2020. година отвара нову деценију и много тога ће бити другачије у односу на пре десет година. Ево више од две десетине предвиђања о томе шта очекивати, према речима индустријских стручњака и руководилаца.
1. Потрошачи ће све више захтевати више приватности
„Што се тиче питања приватности потрошача, две ствари ће у великој мери утицати на предузећа: Калифорнијски закон о приватности потрошача (ЦЦПА) ступио је на снагу у јануару 2020. године, а корисници Интернета и даље су све осетљивији на начин на који се њихови подаци прикупљају, користе и управљао. Вероватно је да ћемо видети више решења заснованих на облаку која нуде функције повезане са приватношћу како би се предузећима помогло да оптимизују перформансе својих процеса, у потпуности у складу са законом и - што је најважније - са поштеном праксом. '
--Тхибауд Цлемент, суоснивач и извршни директор компаније Лоомли, маркетиншке платформе која је остварила раст од 600% у 2018. години, опслужујући 4.000 маркетиншких тимова широм света
2. Биометријски подаци оснажит ће више носиве опреме
„Са порастом просторних рачунарских окружења попут виртуелне, мешовите и проширене стварности и порастом 5Г који омогућава више хватања биометријских података у реалном времену са ваших носивих уређаја, видећемо промену у начину на који људи користе њихове биометријске податке. Људи више не прате своје податке само на равној контролној табли која је секвестрирана на зглобове, већ комуницирају с њом ... користећи пулс и мождане таласе као улазне податке за контролу просторног рачунарског окружења и другог садржаја. Корисници не гледају само приче. Они их осећају. Деценијама су људи медитацију сматрали искуством затворених очију које сте вежбали са наушницом затворених очију. Али са виртуелном и проширеном стварношћу, медитација је сада искуство отворених очију које не само пасивно гледате, већ заправо можете осетити та просторна окружења подацима прикупљеним из паметног сатова или траке за главу која сензорира мозак. Ваши мождани таласи и пулс су даљински управљач који покреће ова искуства. Смањите пулс и гледајте како сцене мењају боју, звук, текстуру и оштрину. Мислите на позитивне мисли и гледајте како ваши мождани обрасци мењају сцену у искуству виртуелне или проширене стварности. 2020. мислим да ћете видети нове играче који одговарају на важно питање ... да ли то радим добро? Ове нове врсте медитације искоришћавају снагу сопственог електрицитета вашег тела путем ваших носиве опреме како би омогућиле кориснику да осећа садржај на начине који никада раније нису рађени. '
- Сарах Хилл, извршна директорка и главна приповедачица Хеалиума, АР / ВР платформе коју покрећу потрошачки носиви уређаји са 40.0000 преузимања од бета верзије
3. Биће више улагања у квантну технологију
„Ова технологија има потенцијал да буде главни покретач будућег напретка у областима попут вештачке интелигенције и здравствене заштите. Многе могућности за улагање у хардвер сада су у каснијој фази, али шира инвестициона заједница треба да припази на омогућавајуће технологије и софтвер који ће почети да се појављују за хардверске платформе. Верујемо да је технологија на прекретници и да има довољно замаха да се више инвеститора сада укључи у разне подухвате. Сједињене Државе и Кина су два тешкаша који се такмиче за лидерство у квантном рачунању. Иако Сједињене Државе имају предност првог покретача и задржавају предност, Кина улаже велика улагања у потрази за низом нових открића. Ова технологија можда неће неко време доћи до уобичајених потрошачких апликација, али дефинитивно ће постојати низ компанија из читавог низа индустрија које желе да интегришу ову технологију у наредних три до пет година. На пример, компаније попут КЦ Варе већ раде на разним стварним случајевима употребе као што су проблеми са оптимизацијом, хемијске симулације, Монте Царло методе, диференцијалне једначине и машинско учење. '
--Анис Уззаман, извршни директор компаније Пегасус Тецх Вентурес, компаније са седиштем у Силицијумској долини која управља са више од 20 вишемилионских фондова, са укупном имовином под управљањем од 1,5 милијарди долара
4. Људи ће започети рецесију са заштитом од кредита
„Рецесија је у прошлости имала сњежне грудве на породице. У економији са мање послова, мање прихода и више отпуштања, породице су приморане да користе кредите за покривање свакодневних трошкова, поврх дуга од 1 билион долара на кредитној картици који већ имају. Ако се околности не поправе довољно брзо, чак и један или два месеца пропуштених плаћања могу довести до тога да се кредитни рејтинг сруши на субпарим територију, значајно ограничавајући кредитне опције и повећавајући трошкове позајмљивања. Да би спречили ову силазну спиралу, потрошачи забринути због рецесије 2020. сада предузимају превентивне мере користећи финтецх алате за изградњу кредита како би унапред ојачали своје кредитне резултате. '
- Јамес Гарвеи, извршни директор Селф Финанциал, Инц., финтецх стартупа који је помогао више од 400 000 људи у изградњи кредита
5. Издавачи ће више користити АИ
„Издавачи се боре с тим како најбоље уновчити садржај од раних дана Интернета. У 2020. видећемо неке велике преправке у начину на који издавачи користе технологију да обнове своје односе са читаоцима. Мерени платни зидови биће ствар прошлости, јер издавачи користе машинско учење и уметничку интелигенцију да би били бољи у предвиђању интересовања читалаца за другачији садржај и њихове вероватноће да се претплате. '
- Тревор Кауфман, извршни директор компаније Пиано, добављач технологије и услуга за претплату и искуство купца за више од 1.000 локација, укључујући Бусинесс Инсидер, Тхе Ецономист, ЦНБЦ, Хеарст и Ассоциатед Пресс
6. Предузећа ће максимизирати могућности помоћу РевОпс-а
„Током последњих неколико година, предузећа су кренула ка јединственом тиму - Ревенуе Оператионс (РевОпс) - ради усклађивања ГТМ тимова (продаја, маркетинг и успех купаца) и помоћи у уклањању силоса података о купцима. [Следеће године] ће еволуција операција прихода бити окупљања свих тимова који доносе приход. Предузећа ће искористити решења која им омогућавају да рационализују приходе од продаје до финансирања како би максимизирале могућности прихода и уклониле цурење прихода. '
- Крисх Субраманиан, суоснивач и извршни директор Цхаргебее-а, платформе за управљање претплатама која је прикупила серију финансирања из серије Д у износу од 14 милиона долара у 2019.
7. Неуронски интерфејси ће променити начин на који размишљамо
„Видећемо ране комерцијалне примене неуронских интерфејса који омогућавају људима да мисле на рачунаре. Данас је И / О за наш мозак говор и текст. То је као да користите модем за позивање као И / О за АВС облак. Потребан нам је већи пропусни опсег машина-човек. Не, ово није научна фантастика. Фацебоок је купио ЦТРЛ-Лабс, а тим из УЦСФ-а успешно је креирао компјутерски генерисани говор за инвалиде обрађивањем активности мозга и нервног система и претварањем у упутства на рачунар.
--Цхип Меакем, суоснивач и управни партнер компаније Трибеца Вентуре Партнерс, вишефазне фирме ризичног капитала која се скоро искључиво удружује са предузетницима из Њујорка како би помогла у стварању и нарушавању великих тржишних прилика
8. 5Г технологије ће унапредити предузеће
„5Г ће се брзо развијати током 2020. године и касније, са случајевима коришћења који ће се нешто више усмјерити према корпоративним апликацијама у односу на историјске циклусе. Са растућим предностима повећане ширине опсега и мањих кашњења које убрзавају корпоративне апликације, улагања у 5Г технологије ће порасти, а корпоративне компаније ризичног капитала биће важан механизам за пружање могућности - изван капитала - предузетницима да тестирају, уче и успевају у 5Г екосистем. '
- Цхрис Бартлетт, СВП корпоративног развоја и шеф Веризон Вентурес, огранка корпоративног ризичног капитала Веризона
9. Дубоке факе ће циљати на изборима 2020. године
'Технологија способна за производњу синтетичких медија и Деепфакес (измењени видео који представља чињенично или визуелно нетачно, попут уређивања лица једне особе на видео другог) је брзо напредовала и постала много доступнија. Као што су се многи плашили, 2020. године видећемо прву велику, злонамерну употребу Деепфакеса чији је циљ да утиче на председничке изборе. Кроз напад на истину и брзи замах путем мрежа друштвених медија, барем један напад Деепфаке-а изазваће поприлично негодовање. Остатак ће пропасти због комбинације веће свести шире јавности да буде скептичнија према видео доказима који круже путем интернета, а издавачи и друштвене платформе користе алате за откривање који ће им помоћи да идентификују дубоке лажне и ублаже њихов утицај. '
- Петер Ројас, партнер у Бетаворкс Вентурес, фонду ризичног капитала у раној фази који улаже у технологије које утичу на културну трансформацију и понашање потрошача, укључујући Деептраце, компанију која израђује антивирусни софтвер за Деепфакес
10. Тренд пресецања узице достићи ће врхунац
„Са све већим бројем стреаминг услуга, важно је сагледавање засићености тржишта са становишта потрошача. Квалитет и цена понуђених понуда су убедљиви, али домаћинства у својим месечним буџетима немају неограничена средства која могу потрошити на забаву. У садашњем стању, пуно садржаја који долази са традиционалног кабла сада се може гледати на услузи за стримовање или бесплатно путем различитих апликација. Узимајући у обзир ова два фактора, чини се да је достигнута тачка преокрета за масовну миграцију од традиционалног кабла. Више није питање колико потрошача прекида кабл. Питање је колико се домаћинстава претплати само на ОТТ услуге забаве засноване на апликацијама и колико ће бити спремно платити одједном. '
- Роберт Делф, извршни директор компаније Ригхтлине, платформе за управљање правима и уговорима са више станара у компанији СааС која ради са Диснеи-јем, Хулу-ом, Амазоном и другим компанијама за забаву и технологију
11. Револуција гласовног асистента уселиће се у аутомобил
„Процењује се да ће до 2023. године бити у употреби осам милијарди дигиталних гласовних асистената. Како гласовни асистенти и даље доминирају домом, употреба у возилу остала је релативно ограничена на навигацију, иако је једно од јединих окружења које заиста захтева хендсфри искуство. 2020. године искуство у возилу претрпиће велику ревизију са уграђивањем технологије гласовног асистента, а возачи ће почети да виде нове функције, укључујући опције за забаву, које се од увођења радија готово нису промениле. '
- Нико Вуори, суоснивач и извршни директор Дриветиме-а, компаније за интерактивну аудио забаву која је добила више од 15 милиона долара финансирања под водством синдиката улагача технологије и медија, укључујући Макерс Фунд, Амазонов Алека фонд и Гоогле
12. Више апликација ће подстаћи људску везу и искуства
„Упркос појави платформи друштвених медија и алата дизајнираних за повезивање, брзо усвајање технологије ствара окружење примарно за изолацију. Након година проматрача у алгоритмима друштвених медија, људи почињу да жуде за људским везама и искуствима изван дигиталног света. 2020. видећемо више апликација и технологија које се користе за премошћавање виртуелног и физичког света за изградњу људских веза, односа и заједница кроз заједничке интересе. '
--Халех Емрани, извршни директор СагеДома и оснивач ТеннисПАЛ-а, тениске заједнице са просечно 500 дневних корисника
13. Технологије попут вештачке интелигенције, виртуелне и проширене стварности и великих података постаће још распрострањеније у малопродаји
„Трговина на мало је стално једна од најдинамичнијих индустрија на свету, која се непрестано мења како би боље задовољила потребе и очекивања све веће разнолике потрошачке базе. Како одлазимо у нову деценију, а купци настављају да залазе у први дигитални начин живота, „Персонализовано, повезано, одмах“ неће бити предмет преговора за малопродаје свих величина. Да би постигли ово и осигурали доследна, прикладна и привлачна искуства са брендом на свакој додирној тачки, технологије следеће генерације, као што су вештачка интелигенција, виртуелна и проширена стварност и велики подаци, постаће још распрострањеније током путовања у куповину и ван ње. '
- Јан-Цхристопхер Нугент, суоснивач и извршни директор компаније Брандед Онлине, једне од најбрже растућих компанија часописа Инц. и добављача технологије е-трговине за брендове, укључујући Бебе, Бланк НИЦ и Хонеивелл
14. Потрошачи ће постати захтевнији
„Потрошачка револуција ће наставити да бјесни 2020. године, с нагласком на преусмјеравање на ц-трговину. Све различите врсте индустрија - било да су то малопродаја, некретнине, е-трговина и још много тога - извршиће драстичне промене у начину пословања како би привукле пажњу потрошача и куповну моћ. Потрошачи ће 2020. више него икад тражити способност да своју робу дођу тамо и када желе. Да би преживјели и напредовали у 2020. години, видјећемо да више компанија избацује флексибилна рјешења како би удовољило потребама и начину живота потрошача који се стално развијају. Технологија трансформише начин на који користимо робу и услуге и на крају значајно утиче и подиже наша очекивања као потрошача. Више погодности. Више брзине. Више приступа. Више сигурности. Више персонализације. То је назив игре ц-цоммерце у 2020. '
- Цоллеен Ламброс, генерални директор компаније Парцел Пендинг, пружалац сигурног пакета са пакетима који испоручује 1,6 милиона пакета месечно
15. Локалне непрофитне новинске куће бориће се против дезинформација на технолошким платформама
„Техничке платформе морају још много да пређу да би решиле проблем погрешних и нетачних информација улазећи у изборни циклус 2020. године. Иако се јавни разговор усредсређује на оно што ће Твиттер и Фацебоок даље чинити, у позадини се уобличава тихи покрет: раст непрофитних, јавних вести. Ова продајна места - од Градског завода у Чикагу до МЛК50 у Мемпхису - имају јавну мисију и грађански позив. Њихови новинари су комшије, а не ТВ забављачи. У 2020. години, ови непрофитни локали ће ускочити како би направили разлику пружајући својим заједницама независне, нестраначке и поуздане вести да им је потребно да учествују на најважнијим изборима у нашем животу. '
- Јасон Алцорн, директор пројекта НевсМатцх, националне кампање за подударање поклона која повећава капацитет за прикупљање средстава у непрофитним редакцијама и промовише давање новинарства које је помогло да се прикупи више од
14,8 милиона долара
16. Благајна и аутономна малопродајна технологија брже ће се усвојити
„Иако су земље попут Кине прихватиле истински безготовинско друштво, САД се приближавају овом пословном моделу док трговци експериментишу са аутономном малопродајом. Амазон Го је доминантан играч и наставићемо да гледамо како све више конкурената улази у простор са новим начинима уградње технологије без благајне. У деценији 2020. године победници ће промовисати широко усвајање кроз интеграције прилагођене корисницима, као одскочну даску ка потпуно аутономној технологији. Ова решења ће донети курирану робу тамо где корисници живе, раде и играју се. Поред тога, подаци прикупљени овим новим решењима промениће традиционалне моделе ланца маркетинга и снабдевања. Традиционални трговци на мало (који немају средства да уграде ову технологију) могу да остану на површини увођењем фактора облика - мини паметних продавница - као што је Стоцквелл, и побољшавају трговину на „последњих сто стопа“ за купце.
- Давид Цхенг, потпредседник капиталне компаније ДЦМ у раној фази, најмлађи потпредседник у историји те фирме и члан Форбесове листе за 30 до 30 ризичног капитала 2019.
17. Климатске промене драстично ће трансформисати технологију и пословање
„Климатске промене и екстремне временске прилике резултираће негативним утицајем на више предузећа, као што се тренутно догађа у осигурању. Биће финансирано више технолошких предузећа која ће помоћи у прилагођавању новом окружењу. '
- Сеаан Харпер, суоснивач и извршни директор инсуретецх стартуп-а Кин, који је прикупио 64 милиона долара средстава од свог оснивања 2016. године
18. За профитабилан раст биће потребна лојалност
„Следеће године видећемо да брендови стављају приоритет на најважније: профитабилан раст, а не само раст ради раста. Историјски гледано, раст је значио трошење више за изградњу тржишног удела у нади да ће се тржишна доминација на крају преточити у моћ цена и евентуалну добит. Али тај модел ће се променити. Како трошкови аквизиције корисника настављају да расту, 2020. ће трговци све више наглашавати лојалност. Мари Меекер је ово цитирала у свом последњем Извештају о Интернет трендовима, напомињући да би трошкови аквизиције купаца могли да се 'повећају на неодрживи ниво'. Изградња дугорочних односа са потрошачима, учење како се њихови афинитети према осекама смањују и крећу и испоручивање сталних побољшања у маркетиншким порукама биће кључ пословног успеха 2020. године. '
- Адам Синголда, извршни директор компаније Табоола, технолошке компаније која помаже људима да открију шта је занимљиво и ново, и сарађује са више од 20.000 компанија како би досегла преко 1,4 милијарде људи сваког месеца
19. Постаће јасно да се извршење односи на тим
„Предузећа, било да су то стартупи, технолошки једнорози или основане корпорације, фокусираће се на пресек успеха, извршења и људи. Ако нешто требамо извући из недавних прича о ВеВорк-у и Уберу, то је следеће: људи су важнији од свега, укључујући шефа или пословни план. Са правим људима идеју можете претворити у успешну организацију која је не само профитабилна већ и утицајна. Без правих људи, све што имате је пропала идеја. Ово ће бити године у којој технолошке компаније стављају акценат на рад према вишим етичким стандардима (назовите га етхиц-ласх) - фокусирајући се на поштено извршење великим делом чувајући своје људе који стварају вредност једни за друге, компанију, њене купце и друштво у целини. Постизање овог права увек је било најважније, али 2020. ће бити година у којој долази до изражаја. '
- Вилл Гласер, извршни директор и оснивач технолошког стартапа без плаћања, Грабанго, ЦНБЦ 100 најперспективнији стартуп на свету 2019. године, и бивши генерални директор и првобитни суоснивач Пандора Медиа, коју је СириусКСМ купио за 3,5 милијарде долара у 2018. години.
20. Повећаће се испорука са радним местима
„Све више и више, туристичка индустрија тражи иновативна решења за логистичке проблеме који су модерне путнике мучили заувек - попут испоруке са прекомерним извором, која помаже авиокомпанијама да врате касни пртљаг, а хотелијери да госту врате заостале ствари. Економија концерата отворила је мноштво готових решења за старе, упорне проблеме. Мислим да ћемо видети како ће се тај тренд повећавати до 2020. и касније. '
--Марц Горлин, оснивач и извршни директор Роадие-а, службе за доставу података са више од 150.000 возача широм земље
21. ОЕМ произвођачи ће у своје машине уградити више интелигенције
„[Ово] је признање недостатку добро квалификованог техничког особља на терену. Додају могућности предвиђања одржавања, желе толеранцију на кварове и већу аутономију. Између машине и података више нема дефинисане линије. Они су сада испреплетени. Машине могу комуницирати и делити податке, без потребе за особљем које има техничку обуку. '
- Јасон Андерсен, потпредседник пословног управљања Стратус Тецхнологиес, добављач врхунских рачунарских решења за глобалне компаније Фортуне 500 и мала и средња предузећа
стеффиана укрштене етничке припадности
22. Непрекидна глобална повезаност постаће сложенија и скупља
„Покретање 5Г ће открити неуједначени пејзаж приступачности мобилних података широм света, где су мреже у земљама у развоју и даље углавном у 2Г / 3Г, достижући 4Г, а други делови света ће већ бити у 5Г. То ће донијети значајне изазове за произвођаче, предузећа и потрошаче, јер глобална глобална повезаност постаје све сложенија и скупља, а истовремено се развија од опције до апсолутних очекивања. '
- Јинг Лиу, извршни директор Скироам Инц, глобалне компаније за пренос података која је повезала преко 15 милиона корисника широм света преко своје мреже од преко 200 партнера у преко 130 земаља
23. Компаније ће омогућити већем броју људи да раде на даљину
„Алати за сарадњу и продуктивност као што су Асана, Гоогле Дриве, Слацк и Зоом олакшавају него икада сарадњу са читавим тимовима, без потребе да буду на истој географској локацији. Како радници теже да имају више слободе и флексибилности у улогама, компаније ће бити отвореније да им дозволе да раде на даљину. Даљински рад омогућава радницима да постигну своје животне циљеве, али такође омогућава компанији приступ потпуно новим базенима талената који се протежу много даље од њиховог локалног отиска. '
- Бретт Хеллинг, оснивач ГигВоркер, мрежне платформе за помоћ људима да пронађу посао и успеју у свирци која је у просеку расла за 160 процената месечно од покретања у новембру 2018.
24. Више малих и средњих предузећа биће погођено сајбер криминалом
„Заједно са повећањем активности хакера и кибернетичког криминала, сада се ови криминалци сели из предузећа и фокусирају се на нападе на мала и средња предузећа као своје нове, меке мете. Јасно је да традиционални антивирусни софтвер није довољно добар. Мала и средња предузећа морају да користе нове технологије како би се решила овог растућег проблема. '
--Јефф Лоеб, генерални директор компаније Логицалли, управљани пружалац ИТ услуга (МСП) малим и средњим организацијама са више од 500 купаца широм Сједињених Држава
25. Технологија ће привући млађе купце и запослене
„2020. године следећи талас технолошких стартупа започиње са ремонтом заосталих традиционалних индустрија како би имао значајне утицаје на начине на које људи гледају, купују и повезују се са наслеђеним услугама попут животног осигурања, образовања, па чак и владе. И купци и радна снага у индустрији несумњиво ће се помладити, јер усвајање технологије омогућава више миленијума пријатније искуство, које покреће већи фокус на регрутовању талентованих стручњака. То заузврат значи да ће тржишни удели почети брзо да се усмеравају према индустријама [које] одлуче да усвоје и крену заједно са технолошком револуцијом, док ће традиционалне индустрије које су велике, старе и отпорне на нове ометајуће технологије почети да виде своје једном стабилни тржишни удели брзо опадају у наредних три до пет година. '
- Нелсон Лее, оснивач компаније иЛифе Тецхнологиес, инсуртецх стартуп-а са великим предузећима и оператерима који користе његову технологију
