Већина нас жели да постанемо бољи вође. Можда желимо да изградимо компанију, водимо тим или једноставно постанемо тип људи за којим други траже инспирацију и смернице.
Али постоји виши ниво вођства. То је оно што је потребно када су улози највећи, а животи су буквално на помолу.
Упознајте Ранди Е. Цадиеук, а саветник за вођство и аутор који је претходно провео 20 година у америчком маринцу, водећи друге маринце и летећи авионом КЦ-130 Херцулес. То су авиони који понекад имају сулудо опасну мисију понашања попут летећих бензинских пумпи за друге летелице. То је сулудо опасна мисија, која готово нема простора за грешку.
Цадиеук предаје на Универзитету у Алабами, а његова књига, Вођство тима у окружењима са високим ризиком , тренутно се копија на Амазону продаје за отприлике 100 долара. Питао сам Цадиеук-а за његов најбољи савет о вођењу тимова у опасним околностима.
Ево Ранди-а ...
Лидерима који раде у опасном окружењу потребне су специфичне вештине, принципи вођења и способност да култивишу своје тимове на јединствене начине. Ево 15 принципа које вође у опасним окружењима користе за побољшање тимског рада и резултата:
1. Тимови су на првом месту.
Вође су добри колико и њихови тимови. Дакле, све започиње стварањем тимова који су компетентни за свој посао и који могу доносити одлуке у вези са сигурношћу и операцијама. У војсци ово називамо и технички и тактички вешт.
2. Утврдите излаз.
Лидери избегавају доношење неопозивих одлука у ситуацијама са великим последицама / критичним ситуацијама. У УСМЦ Авиатион-у позивамо се на правило „без кањона у боксу“. Кањон у кутијама је скуп планинских гребенастих линија које се заједно формирају на крају. Једном када уђете у закрчени кањон (испод врхова гребена) не знате да ли можете да изађете из њега окретањем или преласком преко врха.
колико година има Јоеи Хеатхертон
3. Минимизирајте опасност, јер је не можете елиминисати.
Избегавајте менталитет са нултим недостатком, јер парадоксално може да вас учини мање сигурним. Не можете елиминисати све грешке, али у многим случајевима ако их рано ухватите и заробите можете да решите последице. Понекад су грешке плодне ако их користите за учење.
Валерие Ц Робинсон удата за Мицхаела Сцхоеффлинга
4. Планирајте „дубинску одбрану“.
Управљање ризиком значи сагледавање критичних тачака неуспеха, вероватноће да се лоше ствари догоде и ефеката тих кварова. Значи скраћивање одбране. Желите да слојите своје стратегије ублажавања ризика тако да ће, ако једна стратегија пропадне, друга или можда трећа „ухватити ризик“.
5. Увек будите прилагодљиви.
Као што је једном рекао председник Ајзенхауер, „Планови су бескорисни, планирање је све“. Планирање помаже вођама да препознају ресурсе и ризике, али кад посао започне и ствари почну да се одвијају пострани, ви и ваши тимови морате научити да се безбедно и паметно прилагођавате. Научите да прилагодите планове у ходу.
6. Стално процењујте ствари.
Пре преласка са планирања на оперативно извршење, лидери би требали вербално да мапирају напредовање задатака са својим тимовима. У авијацији Марине Цорпс ово смо називали „шетање пса“. Тимови такође могу да користе приступ „шта ако“ током брифинга, тако да ако се нешто промени током оперативног извршавања, буду наговештени да направе промене и прилагоде се, уместо да буду шокирани или изненађени.
7. Потврдите разумевање свих.
Многи велики пропусти у историји настају као резултат кварова у комуникацији. Комуникацију узимамо здраво за готово и склони смо мислити да смо бољи у комуникацији него што јесмо. Са шаљивог становишта волим да користим пример из „Монти Питхон и Свети грал“ где краљ говори својим чуварима да пазе на затвореника.
8. Развити стратегије отпорности.
Руководство у опасном окружењу захтева признавање када ствари не знамо. Још боље, понекад не знамо оно што не знамо (непознате непознанице) и морамо да осмислимо еластичне приступе који или спречавају неуспех или нам омогућавају грациозан неуспех. То захтева проактивно организационо планирање и подучавање чланова тима како да буду и индивидуално отпорни.
9. Промовисати и практицирати правду.
Праведна култура укључује окружење у којем лидери настоје да науче о неуспеху, уместо да криве људе за грешке. Када тимови могу да верују својим вођама, већа је вероватноћа да ће пријавити промашаје (где се умало догодила несрећа), што је пресудно за учење и спречавање катастрофе.
10. Поделите научене лекције.
Лидери морају развити поновљиви поступак за састављање брифинга у тиму, а затим претварање тачака извиђања у интелигенцију која се може применити и која ће се делити у целој организацији. До многих несрећа је дошло зато што организације нису успеле да науче на прошлим грешкама.
живот испод нуле где је Кате
11. Подстакните асертивност и став који доводи у питање.
Ефикасни тимови спремни су да се изјасне када примете да нешто није у реду или није безбедно. Многе организације имају смернице Стоп Ворк Аутхорити (СВА), које омогућавају било коме да заустави рад када се догоди небезбедно стање. Међутим, СВА без лидерске подршке је попут опреме са истрошеним зубима. Вође морају поставити услове.
12. Развијте више лидера и доносиоца одлука.
Марине Цорпс и Навал Авиатион подстичу концепт тзв Функционално вођство, да подстакне и вођство и доношење одлука међу члановима тима. Када се руководиоци нижег нивоа, надзорници и радници науче лидерским вештинама и оснаже се да предузимају мере у свом функционалном подручју, они повећавају организациону ефикасност.
13. Питајте раднике како мисле да би требало да раде свој посао.
У данашњем сложеном раду, вероватно је да људи који заиста раде послове имају јединствене и драгоцене увиде у то како би њихови послови требало да се обављају из перспективе планирања или процеса. Требало би их укључити у процес планирања и дизајнирања система рада и требало би их консултовати о начинима за побољшање система током времена помоћу континуираног процеса прилагодљиве повратне спреге.
14. Користите технологију да помогнете људима да обрате пажњу.
У многим опасним радним окружењима једноставно обраћање пажње није тако лако како звучи. Врућина, хладноћа, прекомерни производни притисак, временска ограничења, кварови на алату и други фактори могу утицати на способност радника и тимова да се фокусирају. Велики вође ће помоћи тимовима дизајнирајући планове, алате и технологију за оптимизацију људских перформанси и стварање метода за побољшање тимова.
15. Поделите кривицу.
Ефективни лидери морају се макнути од тога да једноставно криве људе за случај неуспеха. Типично пре него што људи погреше, постоје аспекти у систему који су довели до неуспеха, попут лоше написаних политика или поступака управљања или лоше дизајниране технологије. Вође се морају макнути од менталитета „људске грешке као јединог узрока“, јер се у супротном неће догодити истинско учење.
Водећи у опасном окружењу има своје јединствене изазове. Последице неуспеха су често превисоке. Чак и у окружењима са мањим ризиком, ефекти финансијског губитка или поремећене производње могу бити превелики за организацију. Развијањем лидера који могу да разумеју и примене ових 15 принципа, организације могу пронаћи нове начине за стварање одрживих и високо поузданих перформанси.
