Ово није један од оних чланака који одбијају миленијуме, диатриба против читаве генерације. Истина је, старосну групу која се обично дефинише као неко између 18 и 34 године у 2015. години је тешко одредити. Ипак, чини се да је заједничка карактеристика чиста мржња према телефонирању. Било коме. У свако доба. Из било ког разлога.
Што је помало иронично, јер Миленијалци непрестано користе свој телефон.
колико година има Миа Хам
Проблем је почео око 2010.
Те се године ВхатсАпп појавио као једна од најчешћих апликација за размену порука. Већ следеће године, 2011. године, када је Фацебоок покренуо апликацију Мессенгер и када је Снапцхат дебитовао. Одједном је постојао начин комуникације са људима без потребе за разговором.
Зашто избегавају да упућују позиве?
Од десет Миленијалаца које лично познајем, сви су ми рекли неколико важних разлога, од којих би многи могли да помогну предузећу које покушава да дође до Миленијалаца да разуме њихове мотивације.
Највећи разлог је повезан са временом. Можда ово не бисмо волели да признамо, али како старимо, престајемо да формирамо што више нових можданих ћелија. (Мит је да свакодневно губимо пуно можданих ћелија.) Миленијалци размишљају брже од свих старијих од 34 године. Миленијалци обрађују информације брже од већине нас. Немају времена за застарелу технологију.
У мом неформалном истраживању, Миленијалци су рекли да желе брже да комуницирају и добију боље одговоре. За мене је то разлика између постављања питања на Твиттеру или покушаја проналаска стручњака за неку тему. Можда је квалитет одговора другачији, али можете да објавите на Твиттер-у за око пет секунди. (Верујте ми, тестирао сам ово.) Када сам недавно поставио питање о паркирању у Лас Вегасу, око три особе су одговориле у року од неколико секунди.
колико година има Пејџ Бачер
Упућивање позива није толико ефикасно и биће све мање и мање ефикасно у наредних неколико година. Цхатботови су постали главни тренд прошле године, омогућавајући вам да наручите пицу разговарајући са ботом уместо са особом. АИ се толико побољшава да за неколико месеци једна компанија за паметне куће планира да вам аутоматски прилагоди светла, грејање и браве. Не треба да користите апликацију. У блиској будућности, роботски „батлери“ разговараће са нама о рецептима и плановима путовања.
Све ово може звучати превише футуристички, али Миленијалци већ знају предности дигиталне комуникације боље од неких од нас. Они желе резултате, а не дугу расправу.
Многи Миленијалци које познајем поставиће телефон лично када се одржи занимљив разговор (а затим ће се окупити у кругове како би им послали СМС ако им је досадно). Али упућивање позива је помало попут слања телеграма или скакања у воз за одмор. Већини Миленијалаца је циљ да наруче пицу, резервишу путовање на Екпедији или реше спор око мобилног телефона. Све те ствари требају времена, а ако користите телефон, треба им још више времена.
које је националности Крис Јеннер
Још један разлог повезан је са избегавањем сукоба. У телефонском позиву постоји шанса да особа са друге стране линије има мишљење. Разменом порука и другим облицима дигиталне комуникације кажете шта треба да кажете и идете даље. Теже је имати сукоб - барем онај који изазива стрес - текстом.
Телефон наравно не умире. Постоје читаве индустрије које запошљавају млађе људе да телефонирају и одговоре на проблеме са корисничком службом. Не можете заиста продати производ путем текста, а сложена питања (попут необичне поруџбине пице) захтевају разговор.
Ипак, страх од телефона је стваран. То је технологија коју Миленијалци воле да избегавају што је више могуће. За њих је то као да живе у мрачном веку.
