У често цитираној комедији Мике Јудге ' Пословни простор , 'Бобс пита Тома да дешифрира опис свог посла једноставним питањем:' Шта кажете да ... РАДИТЕ овде? ' Том се тренутно успаничи, вриштећи да 'поседује вештине за људе' и да је 'добар у опхођењу с људима!' пре јуриша из собе. Пукне под притиском. Баш као што то раде многи кандидати за односе с јавношћу када их замолим да се одрекну модних речи, жаргона и продужетака који замућују њихову стварну, стварну поруку.
Четрнаест година након што смо упознали Лумбергх, извештавају ТПС и Милтонов кламерица, измаглица ПР жаргона постајала је све гушћа. За то време, ЛинкедИн је подстакао тренд маркетинга мумбо јумбо-а и наставио са умножавањем речи. Толико да купци данас не верују готово никоме у маркетинг и ПР, делимично и зато што је језик који користимо тако потпуно одвојен од стварности. Истовремено, Паркови и рекреација Рон Свансон је постао култни суперхерој за своје снаге минирања БС-а.
То нису лажи, то је Жаргон
На пример: Случајна ЛинкедИн претрага појавила је следећи опис вештина: „Анализирам и трансформишем ваш маркетинг помоћу стратешких услуга маркетинга на друштвеним мрежама / ПР консултантских услуга дизајнираних да привуку вашу оптималну заједницу.“ Превод: „Гледам шта радите и планирам шта треба да радите да бисте добили добре купце.“
Још један професионалац тврди да има „успешне резултате у развоју и извршавању интегрисаних маркетиншких стратегија и тактика“, што би могло значити било шта. Речена особа такође има „разнолик портфолио искустава у читавом низу маркетиншких дисциплина и додирних тачака (у последње време фокусираних на дигиталне и друштвене медије) за вођење и демонстрацију резултата“.
Постављају се очигледна питања: Возите какве резултате? Шта је додирна тачка? Шта је интегрисани маркетинг? Чак се и резултат Википедије граничи са бесмислом: „Интегрисана маркетиншка комуникација је појам који се појавио крајем 20. века у вези са применом конзистентних порука о брендовима у безбројним маркетиншким каналима“. Нисмо ближи јасноћи.
Брук Болдвин и Џеј Дејвид
Исцељење ране
Неправедна претпоставка је да су ПР-овци лажови. Не због специфичних лажи, већ због баријере коју постављамо између стварног рада и нашег ега.
Можда се чини много мање секси када кажете да вас „приказујемо на телевизији или о вама пишу у неком часопису“, а много примамљивије рећи да сте „шаптач односима с медијима“ (то је прави цитат). Теже је рећи родитељима да дајете све од себе да људи изгледају добро, уместо да се називате „стратегом бренда“ који има „интелектуалну строгост, могућности решавања проблема и одлучност у анализи културних трендова који дефинишу брендове“.
Миа Хам висина и тежина
Стварност је таква да је застрашујуће гледати на све у својим неукрашеним терминима и задацима. ПР професионалци нису лекари или правници. Не спасавамо животе нити мењамо свет. Наши технолошки стартупи би могли да умру сутра и већину света не би било брига. То ПР-овце не чини неважнима - али ствари ставља у перспективу.
Па зашто бити искрен? Јер је то исплативо и забавно, а ви ћете бити вољени ако заиста будете могли да радите ствари које су вам намењене. Ако користите замућивање посла (јобфусцатион?) Да бисте сакрили да ваш живот ставља твеетове у календар, или пишете корпоративне биографије или испуњавате дневни ред, вероватно бисте требали да одустанете. То је оно што радите. То је твој посао. Што више то скривате, дубље се увлачите у свет који није стваран и то већу штету наносите индустрији и себи.
Говорите обичан енглески језик и ваши клијенти ће вас волети. У свету милиона милиона продаваца који избацују бесмислен жаргон о томе како ће „обезбедити равнотежу идентитета глобалног бренда и извршења локално релевантног“, можете бити усамљени агент који говори отворено, конкретно и без ега.
Обећајте минимум што можете учинити на најједноставнији начин. Затим испоручите више.
Зашто? Јер сваки пут када некоме кажете да ћете нешто учинити без зујања и пухања, а онда заправо испоручите, дистанцирате се од гомиле. На крају, никога није брига колико сте интелигентни, импресивни или повезани. Важни су само резултати.
