Главни Најбоље Чуване Тајне Путовања Унитед Аирлинес су управо направили путнике прве класе невероватно бесне. Сада авиокомпанија размишља на други начин

Унитед Аирлинес су управо направили путнике прве класе невероватно бесне. Сада авиокомпанија размишља на други начин

Ваш Хороскоп За Сутра

Абсурдли Дривен на свет пословања гледа скептичним оком и чврсто укорењеним језиком у образ.

Они су то заиста и урадили сада.

То је, чини се, став неких тврдокорних путника прве класе Унитед Аирлинеса након што су сазнали да нека од њихових највећих задовољстава нестају.

Прошле недеље сам писао о томе како је авио-компанија одлучила да смањи или смањи неке оброке прве класе на летовима краћим од четири сата.

То је изазвало ниво беса који бих упоредио само са неким седницама украјинског парламента оптерећеним песницама.

Али сада се појавило више информација и бојим се да смо можда на ивици рата.

Видиш, према Левису Лазареу из Цхицаго Бусинесс Јоурнал-а , Унитед такође уклања Цоурвоисиер коњак.

Можда бисте могли помислити да је ово део напора да се Америка поново учини великом.

Изгледа да није.

Јер, дах, Јим Беам је такође изашао. Као и сок од парадајза и Сприте Зеро.

Молим вас, за мене је ово толико пенасто да ме је мање брига од пропадања Цхицаго Вхите Сока.

колико година има Роб Марциано

Међутим, за неке купце из Сједињених Држава ово је катастрофа и непристојна завера против њих.

Слушајте ово од коментатора на Виев Фром Тхе Винг : 'Мислим да друге авиокомпаније неће следити њихов пример и да ће Унитед то неизбежно повући. Једноставно не схватам шта они овде мисле. Све док ови резови остају на снази, моја воља да купујем до Ф биће знатно умањена. '

А ово из другог бесног летака: „Уједињени - Прекорачимо доларе да покупимо пени!“

Један путник звучи као да се свет можда своди на крај: „Шта? Но Беам? Девил'с Цут је био једина ствар за пиће на њиховом менију, јер изгледа да никада нису имали Буффало Траце. Сцотт Кирби је јебена шала. Већ га отпустите да би могао да ради за Спирит или Фронтиер. '

Кирби је универзално не воле председник авиокомпаније, који је у Унитед стигао из Америке с репутацијом смањења трошкова.

Контактирао сам Унитед да бих питао имају ли ове изненадне промене везе са реакцијама купаца, као што је предложено у вези са променама у храни.

„Сада нудимо виски Буффало Траце Кентуцки Страигхт Боурбон виски уместо Јим Беам Девилс Цут. Господин и госпођа Т Блооди Мари сада се такође нуде ', рекла ми је портпаролка Сједињених Држава.

Зашто ово не би било олакшање привилегованим? Мој уредник и стручњак за бурбоне рекао ми је да је Буффало Траце далеко супериорнији.

Постоји, међутим, још једно питање: Да ли би неки од узвишених путника Првог разреда могли бити у средишту ових промена?

„Уз сву нашу понуду хране надгледамо потрошњу и прилагођавамо се у складу с тим“, рекла ми је портпаролка Сједињених Држава.

Ох

На крају, реакција многих авиокомпанија је да нађу нове начине да свакодневно стискају купце.

Мало овде, мало тамо, а бројеви људи авиокомпаније чине да се то зброји.

Међутим, понекад авио-компанија не може да поднесе буку својих купаца.

И тако је било да сам добио још један мејл од Унитеда.

„Желимо да наши купци знају да их ценимо и ценимо и да их слушамо. Наши купци су нам рекли да нису задовољни уклањањем сока од парадајза, па га враћамо на брод као део наше додатне понуде пића ', рекао ми је портпарол.

Али сачекајте, авиокомпанија ми је управо рекла да се уклањање сока од парадајза заснива на потрошњи купаца.

Овде заиста улазимо у турбулентне односе са купцима.

колико година има Алисон Ман

Зрачеће нестајање тешко да би се могло чинити разлогом за плакање оним купцима који нису навикли да бесплатан бурбон користе на летовима. Или чак, па, бесплатна храна.

Али купци који плаћају велике паре седе тамо и питају се до чега је дошао њихов свет.

И ако ће се ускоро завршити. Па они узвраћају.