Главни Олово Генерални директор Твиттер-а Дицк Цостоло: Шта сам научио

Генерални директор Твиттер-а Дицк Цостоло: Шта сам научио

Ваш Хороскоп За Сутра

Постоје одређене ствари које бисте очекивали од извршног директора најбрже растуће, најнеугроженије комуникационе платформе са 140 карактера на свету. За почетак бисте очекивали да ће потрошити пуно времена размишљајући о будућности, од којих је већина његова компанија. Очекивали бисте да се труди да одржи корак са експлозивним растом. Очекивали бисте да је довитљив: свако ко гледа свет кроз ажурирања од 140 знакова требало би да буде прилично добар у сажетом изразу. И очекивали бисте да га ништа не изненади.

Па, три од четири нису лоша.

Пут Дицка Цостола до извршног директора Твиттера заправо је био пун изненађујућих преокрета, а компанија коју он води непрекидно је била изненађење - како за њега, тако и за све остале. Цостоло је дошао на Твиттер 2009. године као главни извршни директор и преузео функцију извршног директора, наводно привремено, када је суоснивач Еван Виллиамс отишао на очинство. (Морал: Не идите на очинство.) Са њим је ове недеље разговарао Јасон Менделсон из Ливачка група на годишњем састанку Националне асоцијације ризичног капитала, трговинске групе ризичних капиталиста. Следи уређена верзија његових примедби.

колика је нето вредност Цуба Гоодинг јр

На његовом не баш правом путу каријере

Цостоло је био класични инжењерски инжењер на Универзитету у Мичигену. Да би испунио своје дипломе на старијој години, почео је да похађа часове глуме - и завршио у сцени. По завршетку студија, одбацио је понуде за технолошки посао да би се упутио у Чикаго и чувену трупу импровизованих комедија, Други град , где је радио заједно са, између осталих, и младим Стеве Царрелл .

Глума је тешка професија. После Другог града, имао сам аудиције за ствари, али нисам добио ниједан део. Претпостављам да је то ретроспективно све било део моје стратегије каријере.

Шта ме покренуло ка Феедбурнеру? Па, десио се Интернет. Када сам видео Мозаик, помислио сам, морам ово да урадим.

Основао сам и продао неколико компанија. Феедбурнер ми је био четврти. [Продато је Гоогле-у 2007. за гласина од 100 милиона долара.] Царрелл и ја смо недавно прегледавали где су сви у Сецонд Цити-у с нама завршили. Стеве се окренуо према мени и рекао, Штета што вам није пошло за руком.

Али мислим да је позоришна позадина помогла. Једна од ствари за коју мислим да ми иде као извршном директору је та што сам присутан. Кад сам са својим запосленима, ту сам тренутно. То је нешто што научите из импровизације, а оно што је тренутно овде је само важно.

Покретањем изван Силицијумске долине

Преузимање кормила Твитера значило је прелазак у Силицијумску долину, на шта Цостоло гледа као на мешовити благослов.

Апсолутно је могуће покретати предузећа изван долине. Волио сам Чикаго из истог разлога због којег Варрен Буффетт воли Омаху. Кад се нађете изван Белтваи-а, поштеђени сте пуно ометања. Не говори вам увек Ово или оно је сјајно. Сви који нешто знају улазе у то. Сећам се да је један посао посебно могао пропустити. Компанија је скупила пуно новца и шест месеци касније је престала са радом. Постоји корист ако не морате да се бавите тим стварима.

Још нешто: Конкуренција за таленте програмера је заиста тешка у Долини. Изванредно је колико пажње морате посветити томе да имате најпривлачније радно окружење. Увек ми одвлачи пажњу брига да ће, ако моја компанија нема најбоље буритосе, сви моји програмери напустити.

На средњем западу нема толико конкуренције. Требало би да размислите о радном окружењу, али можете се ређе усредсредити на квалитет буритоса.

О управљању и вођењу

Твиттер је имао 50 запослених када се придружио Цостоло. Сада их има 2.000. Није изненађујуће што Цостоло проводи много свог времена регрутујући, запошљавајући и покушавајући да одржи кохерентну културу компаније.

Покушавам да проведем пуно времена са људима изван мојих директних извештаја. Поглед с врха је тотално искривљен. Ако проводите време само са својим режијама, немате перспективу о томе шта се стварно догађа.

са ким се вестон коури забавља

На пример: Једном је запосленик дошао код мене и питао да ли би запослени требало да имају један-на-један са менаџерима или не. Његов менаџер, код кога је некада радио у компанији, имао је један-на-један сваке недеље; менаџер у његовом тренутном задатку није веровао у њих.

Тада сам схватио да нисмо имали доследан стил управљања на Твиттер-у. Људи су само пренијели оно што су научили посљедње мјесто на којем су радили. Само би помислили: Овако смо то урадили у Гоогле-у или на еБаи-у.

Тако сам креирао курс за менаџмент и предајем га и сам јер желим да моји менаџери схвате колико ми је важно да се правилно сналазе.

Једна ствар коју покушавам да импресионирам свим менаџерима је да они осигурају да сви у њиховом тиму разумеју шта разумеју. Када се то догоди, канцеларијска политика се некако удаљи. Немате људе који говоре: Шта они момци раде тамо у тој групи? Они се зезну и не раде исто радно време као ми. ' Немате људе који говоре такву врсту поделе.

Такође покушавам да дам пример говорећи особљу кад зајебем. То је изузетно важно, јер омогућава свима да кажу мени или свом менаџеру, зезнуо сам се. Шта да радим? Желим да сви у мом тиму то раде, а не да прикривају грешке и не добијају помоћ која им је потребна.

Многи млади менаџери мисле да морају бити свезнајући. Они мисле да сам ја менаџер, то треба да знам. Кажем им, није ваш посао да будете свезнајући. Није ваш посао да доносите све одлуке. Ваш је посао да осигурате доношење исправних одлука.

колико година има Гевин Батлер

Запамтите, као менаџер сте потпуно транспарентни. Ако доносите одлуке о стварима о којима не знате ништа, ваш тим ће то видети и схватиће да ћете им загорчати живот. Потребно вам је поверење вашег тима и то поверење градите искреношћу.

О улози Твиттера у променама - и култури

Једна од ствари која ме запањује код Твиттера је начин на који потпуно искорењује вештачке баријере у комуникацији. Ствари попут статуса, геополитике и тако даље спречавају људе да међусобно разговарају. Они одлазе на Твиттер-у.

Видите размене које се никада нигде не би десиле. Видећете како жена у Канади упућује питање Паулу Кагамију, премијеру Руанде, и добиће одговор. Сећам се да сам видео репера како се хвали да је најтеже зарадити први милион. За неколико секунди Т. Бооне Пицкенс је твитовао да је први милијарде је много теже.

Али мој омиљени Твеет почео је са Саром Сливерман. Говорила је да ако се живите у близини породице - то је морало бити током празника - само се претварајте да сте у филму Вудија Алена. Миа Фарров је твитовала. 'Покушао сам то, али није успело.' Одмах сам кренуо за Мијом Фарров.