У протеклих неколико недеља видели смо оно што се чини необично великим бројем људи суочених са оптужбама за незаконито понашање, сексуално кршење и неетично понашање. За већину њих први је одговор порицања и оспоравања. Али како се појављују докази и поткрепљивање, ту стратегију постаје теже одржавати.
Тада се већина људи обраћа јавном извињењу - изјави у којој се изражава кајање због својих поступака и признаје да су наудили другима.
Није вероватно да ћете икада требати да одговорите на тако озбиљне и јавне наводе, али сви ми радимо ствари због којих се кајемо и - намерно или не - понашамо друге. Сви имамо прилику да се извинимо и преузмемо одговорност за ствари које смо рекли и учинили.
Али неискрено извињење са шунком, заправо може нанети више штете. Ево неколико важних разлика које ћете узети у обзир када следећи пут будете имали потребу да се извините:
Робин Дебеј нето вредност 2016
Погрешан начин за извињење:
Криви.
Једна од најгорих ствари које можете учинити да окривите некога за ваше лоше понашање, лоше понашање, непримерено поступање или непрофесионализам - посебно ако је особа коју сте криви за почетак некога кога сте виктимизирали,
Образложити.
Када покушате да браните своје понашање тврдећи да је оправдано, говорећи да се у овој ситуацији примењују различити стандарди или изговарајући било који други изговор, само чините да изгледате горе.
Смањите.
Када умањите своје штетне радње, шаљете поруку да вам ефекти вашег понашања на друге нису важни. Непоштовање је не само према људима којима сте наудили већ и према свима око вас и чини се да изгледате манипулативно.
Изговор.
Када се извине, многи људи долазе у искушење да објасне своје поступке. Чак и ако је добро замишљен, овај приступ ће вероватно звучати као изговор и само ће ослабити ваше извињење. Можда постоји време да се пружи више позадине која помаже у објашњавању онога што се догодило, али то време вероватно није сада.
Прави начин за извињење:
Признати.
Будите први који ће признати да сте нешто погрешили; не поричи и не оповргавај. Када се извините, признајете да сте се понашали неприхватљиво. То је чин који вам помаже да обновите поверење и успоставите односе. У зависности од околности, то може бити и одскочна даска за разговор о прихватљивим стандардима.
Прихвати.
Када прихватите пуну одговорност за ситуацију, враћате достојанство особи коју сте повредили. Ово може започети процес исцељења и зауставити било какву кривицу жртве (од стране других или од стране саме жртве). На пример: „Знам да сам повредио твоја осећања јуче када сам те ударио. Сигуран сам да вас је то осрамотило, поготово што су сви остали у тиму били тамо. Погрешио сам што сам се тако понашао према вама и извињавам се. '
Изразити.
Признавање вашег недела је добар почетак, али срж извињења изражава мисли које ми је жао и надам се да ми можете опростити. Искрено извињење само је показ да преузимате одговорност за своје поступке. Ово може ојачати ваше самопоуздање, самопоштовање и репутацију. Вероватно ћете осетити олакшање када се очистите о својим поступцима, а то је један од најбољих начина да вратите свој карактер.
Исправити.
Иако је важно тражити опроштај, имајте на уму да друга особа можда није спремна. Дајте им времена и не покушавајте да их пожурите кроз процес. У међувремену, добро размислите о овом кораку и шта можете учинити што може бити корисно. Покрет гестама или празна обећања донеће више штете него користи. Слично томе, немојте претјеривати због кривице. Радите на проналажењу одговарајућег начина за исправак.
Зашто је важно
Извињење на прави начин, када сте некога непотребно повредили, грешком или намерно, први је корак на путу ка помирењу - између друге особе и вас, или, ако ништа друго, између вас и ваше савести.
Ако се уопште не извините или ако се не можете потрудити да се извините на прави начин, можете нанети трајну штету својим везама, угледу, могућностима за каријеру и својој ефикасности. Што је најважније, то смањује поштовање у којем вас други држе и, вероватно, у коме се и ви држите.
Сви грешимо и сви повређујемо друге. Када се то догоди, искрено и добро промишљено извињење је увек најбољи први корак у опоравку вашег интегритета.
