Главни Односи Са Јавношћу ПР лекција: Тајна одговора на упит „Помозите репортеру“

ПР лекција: Тајна одговора на упит „Помозите репортеру“

Ваш Хороскоп За Сутра

Власници предузећа и предузетници који желе да се појачају у вестима треба да погледају Хелп а Репортер Оут (ХАРО). Сваки дан је нова прилика да помогнете репортеру тако што ћете бити извор приче - и реците људима о својој компанији или стручности у процесу.

ХАРО је услуга у којој новинари траже извор за своје приче, а ови упити се шаљу онима који се пријаве да их приме. ПР-овци попут мене региструју се за свакодневне ХАРО-ове е-маилове како бисмо могли да видимо на чему новинари раде и да ли би било који клијент могао бити стручњак за своје приче. Упити су груписани по темама: биотехнологија и здравство, пословање и финансије, образовање, опште, високе технологије, начин живота и фитнес, јавна политика и влада и путовања. ХАРО е-поруке постављају упите неколико пута дневно.

Не морате бити стручњак за односе с јавношћу да бисте се пријавили за ова бесплатна упозорења. И никада не морате да одговорите на упит да бисте их исплатили. Могли бисте да прегледате теме о којима новинар пише како бисте на блогу своје компаније или на ЛинкедИн профилу добили идеје о ономе о чему бисте требали да пишете.

Имам два ХАРО рачуна, један који користим за односе са јавношћу за своје клијенте, а други који понекад користим када су ми потребни одређени извори за слободно писање. Постоји уметност успешног одговарања на ове упите - што значи да је у причи наведена особа коју представљате, а то бисте могли бити ви, клијент или колега. Ево шта треба да знате о ХАРО-у.

1. Одговорите одмах.

Ако претпоставите да ви или ваш клијент добро одговарате причи, одговорите што пре, чак и ако рок траје неколико дана. ХАРО генерише гомилу одговора и након неког времена новинари престају да их читају.

2. Одговорите само ако сте у доброј форми.

Не губите своје време или време новинара стављајући некога ко се не поклапа са захтевом. Ако репортер каже „У.С. само извори 'или' не (овде уметните професију) ', они то мисле.

3. Јасно идентификујте свог стручњака за предмет.

Јасно објасните ко је стручњак за предмет и наведите све потребне детаље како би извештач имао све на једном месту и могао лако да припише пружене информације. Појединости размислите о имену и презимену, наслову, називу компаније, врсти компаније, веб локацији компаније и физичкој локацији. Такође волим да повежем до релевантних веб локација као што су ЛинкедИн профили и веб локације компанија.

Сећам се да сам једном ишао напред и назад са извором о овим детаљима. Било је мучно и нисам на крају искористио информације, што је штета, јер су биле добре. Сада на своје ХАРО упите уврштавам „Молим вас, немојте да ме правите Гоогле-ом“. Не мислим да звучим грубо, али када има десетине на десетине одговора, често је лакше и ефикасније само ићи даље.

4. Дајте одговор.

Немојте само понудити интервју и оставити новинара да погоди шта овај професионалац има да каже. Извештачи ће често цитирати директно из одговора ХАРО. Дакле, желите да дате одговор који се може цитирати. Репортери често немају времена за гомилу телефонских интервјуа. Штета можда, али тако тачно.

са којом је удата Даниелле Нилес

Након одговора, слободно додајте да је извор доступан за ћаскање телефоном или одговарање на додатна питања е-поштом, под претпоставком да су ове ствари истините.

5. Напишите упадљиву линију предмета.

Тема би могла бити најважнији део. Победили сте у пола битке за бацање када вам новинар једноставно отвори е-пошту. Прескочите генерички „Ево одговора за вашу причу“ за нешто конкретно или провокативно у вези са стручњаком или оним што стручњак има да каже. На пример:

ЦПА: Порезна управа ће вас ревидирати због ове једне грешке

Ова извршна директорка побољшала је културу компаније одустајањем од канцеларије на углу

Будући да национална места привлаче много одговора из великих градова попут Њујорка, Чикага и Лос Анђелеса, такође желим да истакнем географску разноликост. На пример:

Ево великог мита о разводу, каже НЦ породични адвокат

Тренер каријере Цхарлотте због неуспеха на разговору за посао пре него што отворите уста

6. Одговорите само једном.

Коначно, један одговор по упиту је довољан. Не одговарајте путем ХАРО-а, а затим пронађите радну е-пошту репортера и пошаљите је и тамо одвојено, јер сте управо два пута послали исту е-пошту, и то је досадно. Не шаљите поруке е-поште „У случају да ово нисте видели ...“.

Чињеница је да ћете понекад ударити ХАРО злато, а понекад нећете. Али следећа група упита удаљена је само дан или чак неколико сати.

Бонус тип: Не одговарам на упите анонимних новинара. То је само ПР не-не. Морате знати где би се могло поменути ваше име и фирма.