Р.изашао прошлог пролећа, филм двадесет један говори причу о пет сјајних, атрактивних студената МИТ-а који чине тим за блацкјацк и користе свој афинитет према бројевима да би Лас Вегас узели милионе. Ученици воде двоструки живот. Током недеље стрпају се за испите, улазе у такмичења из роботике и раде послове са минималном платом. Тада се петак закотрља, и све је то плес на шипци, лукави шефови и дебеле новчанице. Већини рецензената то је било заморно, али 21 је на врху благајне две недеље; на крају је убрала више од 140 милиона долара широм света. Очигледно публика воли да види како људи побеђују систем.
Филм није имао оштријег критичара од Била Каплана. То је зато што двадесет један је његова прича. Каплан је основао МИТ Блацкјацк Теам - тему филма - 1980, а ранију верзију крајем 70-их. Током 15 година тренирао је више од 100 играча у бројању карата, намргођеној, али легалној техници коју су његови тимови користили за олакшавање казина широм света од неких 10 милиона долара. Такође је прикупио милионе долара за улоге, изводио је софистицирану анализу ризика за оптимизацију клађења и непрестано развијао нове стратегије како би избегао откривање од стране особља казина. Користећи те и друге технике, Каплан је коцкање претворио у профитабилан, предвидљив посао. Његови инвеститори остварили су стопостотни просечни годишњи принос, док су напредни играчи зарађивали чак 500 долара на сат.
Али Каплан, сада 53-годишњак и играч мање гламурозне игре ажурирања корпоративних спискова е-поште, уопште се помиње у двадесет један . Нити се појављује у Рушење куће , књига из 2002. године на којој је филм заснован. Обојица причају измишљену причу о Јеффу Мау, обичном играчу деведесетих који је заузео централно место након што је о тиму разговарао с писцем којег је упознао на забави. 'Кад је књига изашла, то је било Нев Иорк Тимес бестселер ', каже Каплан током интервјуа у свом викторијанском дому у Невтону, Массацхусеттс. 'Моја супруга је рекла,' Не могу да верујем да ниси написао књигу. Ти си ово започео. Водили сте га. А постоји и књига о Јефф Ма ? Он је на турнеји око књига? Он је састанак с Кевином Спацеием? '
У уторак након отварања филма, Каплан и 20 запослених у његовој компанији ФресхАддресс узели су слободно послеподне да га погледају. Док је Каплан поново гледао његову грмљавину, стрпљење је испарило. „Било је време да се рекорд постави право“, каже Каплан, док је његова иритација била прикривена пријатним, модулисаним тоном који му је помогао да избегне пажњу шефова јаме. „Започео сам ово и постигао је успех због пословних принципа које сам поставио. Ово је моја прича.'
Од 1977. до 1993. Каплан је основао и водио три подухвата за блацкјацк. Први је водио - тим од осам до 12 година из Вегаса - из свог стана док је похађао Харвард Бусинесс Сцхоол. Тим МИТ-а, покренут 1980. године са неколико бројача неофита које је упознао у кинеском ресторану, нарастао је на 35 чланова током шест година. Трећи подухват, 1992. године, било је командитно друштво које је прикупило милион долара и регрутовало 75 играча. Сваког викенда тимови су се ројили по столовима у Вегасу, Атлантиц Цитију, Нев Орлеансу и Монте Царлу. (Казина састављају високе роле, тако да су луксузне хотелске собе, вечере од јастога, па чак и авионске карте обично биле бесплатне.) Каплан је играо и управљао све до средине 80-их, када је постао толико широко препознатљив да више није могао да уђе у казино. Након тога, он и његови партнери углавном су остали на месту и управљали стратегијом, логистиком и финансијама на даљину.
Када данас упознате Каплана, тешко је замислити га међу месима Вегаса. Бивши професионални играч сквоша, остварени је производ Андовера и Харварда. Каплан је почео да игра блацкјацк као интелектуалну вежбу и увек је уживао у теорији игре колико и у њеној примени. Препознаје драматичност својих искустава и кад се на то затражи, произвешће приче о застрашивању које врши особље казина. Али он се природно враћа на математички разговор и весело ће објаснити такве аркане као што стандардно одступање утиче на величину опкладе. Није изненађујуће што је Маина прича управо она која се нашла на екрану.
Каплан више не игра блацкјацк, чак ни рекреативно. И никада му то није било једино: 1980. године покренуо је Линден Пропертиес, фирму за развој некретнина. Како је Каплан постарао старији, чинило се да се професионално коцкање све више коси са његовим домаћим животом, који је у време ограниченог партнерства обухватио жену и двоје мале деце. „Ово је требао бити други посао, али је постао огроман“, каже Каплан. 'Позвали су нас играчи у 2 ујутро:' Управо су ме избацили из казина. Шта да радим?' 1993. уновчио је своје чипове да би посветио пуну пажњу оживљеном тржишту некретнина.
Показало се да су некретнине чак и веће од блацкјацка. Током година, Каплан је купио и развио имовину вредну око 100 милиона долара за станаре који укључују Банк оф Америца и Валгреенс. 2000. године придружио се компанији ФресхАддресс, коју су годину дана раније основали пар предузетника, Аустин Блисс и Боб Мацк. Провели су неколико година у развоју и патентирању софтвера дизајнираног за праћење промена адреса; данас је компанија профитабилна на продаји већој од 5 милиона долара. Али Каплан не планира да остане мали. Он и његови партнери разговарају о томе како да направе више од клијената попут ЦВС-а, Реадер'с Дигест и, иронично, венецијански хотел Ресорт Цасино. „Учинит ћемо једну ствар и побиједити радећи то боље од свих“, каже Каплан. „То је попут блацкјацка, где смо остали испред казина јер смо о томе знали више од било кога другог.“
Тара Реид нето вредност 2015
У ствари, оба његова подухвата много личе на блацкјацк тимове, како то каже Каплан. Оно што је постигао у некретнинама и покушава да постигне у ФресхАддресс-у опсежно се ослања на стратегије као што су анализа учинка и опсежно прикупљање обавештајних података, вештине које је савладао док је водио тимове. Основни циљ је, каже он, „прекомпоновање једначине ризика и награде тако да можете сами смањити ризик док награда одређена тржиштем остаје иста“. Овде Каплан објашњава свој приступ послу, заснован на 15 година победе на блацкјацку.
Ризикујте из игре
„Увек се кладите пропорционално вашем капиталу. Ако изгубите новац, смањите опкладу. Дакле, теоретски, ваш ризик од пропасти увек је нула. '
Каплан је ходајући оксиморон: коцкар који не жели ризиковати. Неће играти док не предузме све могуће мере да осигура да ће победити. На картама и у послу никада се не клади изнад свог конзервативног нивоа удобности и одбија да се препусти безобзирним шпекулантима. „Нико не сме да купује јединице које не могу приуштити губитак целокупне његове инвестиције“, наводи се у упозорењу на његовом проспекту за споразум о ограниченом партнерству из 1992. године.
Тако да Каплан тражи могућности где математика и истраживање - уместо вештине или среће - одређују исход. Блацкјацк је једна од таквих прилика. „Сви мисле да не можете победити на блацкјацк-у, јер ако можете, како би та казина могла толико зарадити?“ каже Каплан. „Али ако правилно анализирате игру, можете смислити стратегију која вам даје позитивна очекивања.“
Основа Капланове стратегије од које је учио Победите дилера , књига Едварда Тхорпа из 1962. године, подразумевала је додељивање вредности бројева високим и ниским картама док се играју. Асови, фаце картице и десетке вреде -1; два до шест вреде +1; а седам, осам и девет вреде 0. Бројачи карата држе укупни број у глави. Што је већи укупан број, мање је одиграних кечева и карата, а већа је вероватноћа да ће се појавити богата вена таквих карата. Будући да карте лица и кечеви фаворизују играча, већи број бројева изазива веће улоге. Играчи који користе овај систем имају предност од 1 до 2 процента, али резултати се у кратком року дивљају. (Каплан је једном изгубио 20 руку заредом, вероватноћа један у милион.) Дакле, обично је потребно много, много игара - 500 до 1.000 сати игре - да би се постигао жељени повратак.
Тимска игра, коју је Каплан научио у Лас Вегасу од Блацкјацк Халл оф Фамер Кена Устона, омогућава много више времена за столом. Омогућава и неким играчима да се понашају као „споттери“ - надгледају игру и кладе се конзервативно, а затим дискретно сигнализирају „великим играчима“ који се придруже акцији када је шпил спреман да пљује високе карте. Велики играчи се увек кладе високо, тако да не дају напојнице особљу у казину променом понашања баш кад се карте загреју.
Каплан се у то време увелико ослањао на рачунаре свог универзитета - маинфраме-ове са бушилицама - да би покренуо све могуће руке и израчунао оптималан одговор играча. У овом контексту Блацкјацк постаје приједлог ако-онда. „Није било флексибилности око тога шта су играчи радили за столом“, каже Каплан.
Било које суботе, Каплан је можда имао тимове који су путовали из Лас Вегаса, Фоквоодса у Цоннецтицуту, Нев Орлеансу, Монтреалу и Лаке Тахое. Сваких шест сати, чланови тима би се састајали на одређеним местима у својим градовима и израчунавали колико су били горе или доле; онда би назвали 800 и оставили своје резултате Каплану. Каплан би одредио да ли би тимови требали као група да повећавају или смањују своје опкладе и за колико. „Рецимо да смо започели са милион долара, а сада су сви играли, а ми смо изгубили 100.000 долара“, каже Каплан. „Сада имамо девет десетина наше капиталне базе. Пре него што смо се кладили 1.000 долара; сада ћемо се кладити на 900 долара. Увек се кладите пропорционално вашем капиталу. Ако изгубите новац, смањите опкладу. Дакле, теоретски, ваш ризик од пропасти увек је нула. '
Ризици у осталим Каплановим подухватима су мање јасни. „Није попут блацкјацка, где можете програмирати целу игру у рачунар“, каже он. Ипак, у некретнинама резервише велике улоге за аукције са запечаћеним понудама и продају имовине у власништву банака, где су информације ограничене, тако да му истраживање и дубоко познавање локалног тржишта дају предност. У ФресхАддресс-у је скроман према финансијској изложености - никада не преузима дуг, смањује трошкове лиценцирањем података по потреби и коришћењем препродаваца који примају проценат, а не плате. Каплан очекује да ће се ФресхАддресс, попут блацкјацка, лепо исплатити ако је спреман да чека.
Воз. Тест. Тест. Тест.
„Сваких неколико рунди питали бисмо их:„ Колико се рачуна? “ Ако су одлазили више пута, нису успели. '
Шта је заједничко играчима блацкјацка и контролорима летења? Не могу себи приуштити грешке.
Савршенство, наравно, треба пуно тражити. Али Каплан је то захтевао од својих играча, јер је разлика између зараде и губитка била танка као папир. Тако је осмислио серију монтираних тестова, или „цхецкоут-а“, које су сви морали да положе. Дошљаци - које обично упути члан тима или их заинтригира час блацкјацка који се одржава у кампусу током зимских распуста - појавили би се у учионици МИТ-а која је служила као простор за вежбање. Прво би научили основну стратегију. Затим наплата: два узастопна сата игре без иједне грешке. Прођите, а амбициозни играч би научио да броји карте, након чега би уследила друга двочасовна наплата. „Сваких неколико рунди питали бисмо их:„ Колико се рачуна? “ каже Каплан. 'Ако су више од једног пута били искључени или више њих, нису успели. Такође су морали да се кладе тачно. Притисак би порастао. Сви би се нагурали около. Викали би: 'Никад неће успети!' Људи зову бројеве. Чине све што могу да га одбаце. '
Коначна наплата - три двосатне сесије - одржана је у казину. Опет: грешке нису дозвољене. Дувајте, а играч би морао више да вежба и покуша поново. Прођите, и могао би се коцкати са новцем тима.
Некако. Јер само зато што неко могао играти савршено није значило да је увек учинио играти савршено. Вештине су се током недеље отупеле док су људи обраћали пажњу на посао и домаће задатке. Тако би се четвртком, дан пре него што су се тимови разишли за викенд коцкања, чланови окупили у учионици на још једној благајни - овој која је трајала 45 минута. „Повремено би људи који нису успели у четвртак увече рекли да би вежбали у авиону“, каже Каплан. 'Добро. Али ако летите све до Лас Вегаса, а менаџер путовања вас одјави и још увек не успете, нећете играти. '
Слично томе, у ФресхАддресс-у запослени пролазе темељну обуку у индустрији компаније, конкурентима, услугама и унутрашњим процесима, а затим пролазе усмени и писмени испит пре него што започну посао. Поред тога, компанија спроводи седмичне сесије како би освежила знање продаваца о темама као што су супротстављање приговорима купаца и законодавство у вези са електронским порукама. У особљу Опасност! игара, запослени одговарају на питања о ФресхАддресс тривијалностима. (Ко је кодирао прву веб локацију компаније? Шта значи „ЦПМ“?) Каплан је такође задржао аспект учешћа публике у обуци. Нови запосленици вежбају остављање порука говорне поште потенцијалним клијентима, а њихове колеге их критикују. 'Сви седе и кажу:' Искрено, никада не бих вратио ту поруку. Било је превише грубо или предуго. Нисте поменули да сам посетио ваш штанд на сајму; учинили сте да звучи као хладан позив ', објашњава Каплан. „Као и у блацкјацку, не оцењујемо само оно што знају већ и како се изводе.“
Захтевајте допринос коже
'Све очи биле су упрте у исти циљ. Сваки играч је био забринут за учинак својих саиграча као и за свој. '
Савршена игра била је неопходна за придруживање једној од Капланових екипа за блацкјацк, али то није било довољно. Играчи су такође морали да улажу сопствени новац. Чак су и студенти који су губили позајмицу и замењивали столове у трпезарији избацили најмање 1.000 долара. Плаћени су по компликованој формули заснованој на сатима игре плус уделу добити. (Велики победници су често добивали бонусе, али ниједан играч није био на копну због пораза.) Они који су уносили свежу крв сами су обучавали регруте и зарађивали зараду од својих првих 12 сати за столовима. Имати кожу у игри одржавало је све људе мотивисанима и поштенима, од суштинске важности у операцији која је веровала играчима да шетају са хиљадама долара у џепу. „Све очи биле су упрте у исти циљ“, каже Каплан. 'Сваки играч је био забринут за учинак својих саиграча као и за свој.'
Почевши од свог вегаског тима, Каплан је прикупио више од милион долара од пријатеља, школских колега и њихових породица. Као лидер и менаџер, увек је постављао капитал под истим условима као и други инвеститори и узимао је накнаду на зачељу као и сви други. Свака инвестиција била је структурисана као „банка“, која се обично дефинише као око три до шест месеци игре. (Види ' Инфографика: Знајте када их треба држати ') За сваку банку, Каплан би написао пословни план, укључујући информације о броју активних играча, колико сати би сваки играо, стратегији тима и пројектованом повраћају улагања. Стално је ревидирао те пројекције на основу нових информација. На пример, Венецијанац је могао променити своје методе мешања. Или је можда агенција за детективе Гриффин, која је објавила фотографије шалтера, приметила играча, чинећи га персона нон грата у клијентима казина агенције. Када је одређено време прошло или су тимови постигли жељени повратак, Каплан би разбио банку, исплатио све и почео поново. „Инвеститори би могли да одлуче да ли ће инвестирати и колико“, каже он. „А играчи који су зарадили новац могли би то ставити у следећи подухват.“
Систем накнада у ФресхАддрессу подсећа на систем тимова за блацкјацк, који запосленима исплаћују зараде нешто испод тржишних, али нуде месечни удео у нето приходу, који додаје од 10 до 50 одсто њихове надокнаде. То мотивише раднике да више делују као тим него као компанија, каже Каплан. „Ако су људи награђени на основу успеха целине, то држи све фокусиране на исти циљ.“
Анализирајте све
„Отвори казина пратили смо религиозно. Кад год би се неко отворио, ударили бисмо га јако пре него што би они схватили шта се догађа. '
Карте лица и кечеви нису праћени сви тимови за блацкјацк. Каплан је толико заљубљен у бројеве да чини да Гари Ловеман, чувени аналитички извршни директор Харрах'с Ентертаинмент, у поређењу изгледа као вођа изнутра. У казинима су играчи носили Екцел табеле пресавијене у џепове. Повремено би се увукли у купатило и попунили 30 редова података о сваком аспекту игре: у колико сати су почели да играју, за колико жетона су уновчили, колико су мењали своје опкладе, колико су победили и изгубили сваки сат. После сваког викенда, ти листови би се стављали у рачунар како би се утврдило колико је сваки играч зарадио. Тада би Каплан израчунао стандардно одступање победничких и изгубљених записа играча као провера у односу на његове рачунарски генерисане пројекције за укупан учинак групе. (Ти подаци су му такође дали на знање ако неко није следио прописану стратегију или је крао.) Инвеститори су добијали недељне сажетке података о учинку, као и коначни извештај о банкроту банке.
Поред тога, сви подаци су подељени са свим играчима. „Играчи су могли да виде шта сваки други играч ради, шта су зарадили, који улог играју, колико сати су ушли“, каже Каплан. 'А неко би рекао:' Опа, јеси ли за шест сати у Мирагеу играо такве улоге? Ту ћу свирати. ' А други момак би рекао: 'Да, било је сјајно. Нико ми није сметао. Играо сам у овом углу. Све што јамски шеф икад ради је да разговара телефоном са својом девојком. '
Тимови су такође спровели квалитативну интелигенцију. „Отвори казина пратили смо религиозно“, каже Каплан. „Платили смо једној особи да истражи, а кад год би се отворила, ударили бисмо је јако пре него што схвате шта се дешава.“ Каплан би послао извиђаче да провере меке отворе казина, у суштини генералне пробе у којима је руководство процењивало да ли су дилери, благајници и други запослени спремни да попуше. „Вратили би се и рекли:„ То су пуни улози и ципела од осам палуба, а карте режу до краја “, каже Каплан. „Извиђач би се могао појавити у казину на речном броду и схватити да је сада тамо менаџер који нас је избацио из Цезара. Па би рекао, 'Не шаљите шест људи да се играју, јер ће бити избачени у секунди.'
Каплан задржава свој полет за прикупљањем и организовањем података, што је задатак који је Интернет очигледно олакшао. За подухвате некретнина спроводи опсежне структурне, тржишне, грађевинске и закупне анализе. Ако резултати то оправдавају, он тада може дати ниску понуду за непредвиђене случајеве. Такве понуде могу више привући продавце него више понуде зависно од еколошких, структурних или финансијских разлога. Или Каплан може осигурати имовину када они виши, мање обавештени понуђачи открију проблеме и одустану.
Што се тиче ФресхАддресс-а, он прати продају, предлоге, изгледе, пројекте и хрпе података специфичних за индустрију користећи разрађени систем управљања пројектима којем је доступна цела компанија. „Делимо све осим плата“, каже Каплан. „Сви непрестано све прате и хватају грешке или проналазе начине да максимизирају приход или минимизирају трошкове. Знање је моћ. Што више људи у тиму има знања, тим је моћнији. '
Увек води рачуна
'Бројање је све. Ако изгубите бројање, морате устати од стола и отићи. '
Каплан је још увек спреман у скуасх тиму и довољно висок да му је потребно додатно место за ноге у авионима. Изгледа као спортиста какав јесте и одржава атлетску опсесију фокусом. Блацкјацк је ипак игра, као и посао. Склоните поглед са циља и спотакнете се.
За столом за блацкјацк један је циљ - праћење карата - и много, много ометања. Каплан је храбрио публику на благајнама, јер је знао шта играчи могу да очекују у казинима: конобари који нуде пиће (што играчи нису смели да прихвате), други играчи ћаскају, лебде шефови јама, велике победе, велики губици. Играчи су морали да реагују што лежерније на све те стимулусе док никада, никада, нису изгубили број. „Бројање је све“, каже Каплан. 'Ако изгубите бројање, морате устати од стола и отићи.'
колико је висока Стејси Даш
Са своје стране, Каплан је био усредсређен на испуњавање предвиђених повратака. Али ометања су била честа и повремено огромна. Како је све више тимова кретало викендом, Каплан је током недеље проводио више времена радећи са адвокатима како би преузео заплењени новац, чипс и имање играча који су ухваћени како броје. Понекад су авионске карте биле део потеза казина, присиљавајући га да се труди да организује превоз играча до куће.
Један догађај посебно је месецима дрхтао Капланом. Године 1993. играч је случајно преко ноћи оставио папирнату врећу препуну 125.000 долара у готовини у учионици МИТ-а. Када се зграда отворила, торба је нестала. Универзитет га је на крају лоцирао (домар га је чувао у свом ормарићу на чување). Ипак, ФБИ, ИРС и ДЕА позвани су да истраже, а Каплану и његовим партнерима била су потребна три мучна месеца да дођу до новца. Одржавање његовог фокуса на операцијама кроз то искушење захтевало је монументални чин воље.
Сада на челу традиционалне компаније, Каплан и његови партнери одржавају бројање састанака великих слика једном недељно, на којима ограничавају дискусију на три или четири главна циља ФресхАддресс-а. Каплан каже: „Морамо стално да се питамо, где смо сада? Куда смо кренули? '
Искористи тренутак
'Кад стекнете предност, извадите новац.'
Победа на блацкјацк-у захтева стрпљење. Играчи би поделили своје време док се рачунање не би показало повољним, у том тренутку би повисили своје опкладе или сигнализирали великом играчу да се придружи игри. Али понекад, управо кад би палуба почела да пуши, шеф јаме би их погледао преко рамена и „изгубили би живце“, каже Каплан. 'Они би помислили, ако ме види да се кладим, избациће ме. Сачекаћу док се не удаљи. ' То је стратегија губитка, каже Каплан, јер играчи зарађују сав новац у следећих неколико рунди. Отуда и мантра тимова: „Кад сте у предности, извадите новац“.
Каплан признаје да га је сопствени нерв изневерио када се након тога клонио публицитета Рушење куће погоди га велико. Годинама је држао маму о тиму и његовим стратегијама из страха да не изложи активне чланове. Чак и када је књига разоткрила све тајне и бивши играчи су из сенке хитали да поделе пажњу Јеффа Маа, Каплан се бринуо да би људи могли сматрати његову прошлост несланом. Не би било први пут.
Каплан је 1977. године преузео највећи ризик за живот: одложио пријем на Харвард Бусинесс Сцхоол за годину дана како би играо блацкјацк у Лас Вегасу. Када је ХБС сазнао, опозвао је његово прихватање. Поред панике, Каплан је саставио дуготрајно, руком написано објашњење како примењује математику, статистику и информатику на стварни проблем и истакао је да је вођење тима било изврсно искуство за његову изјаву о намери да постане предузетник. „Пет недеља касније, позвао ме је декан за пријем“, каже Каплан. 'Рекао је,' Сада људима можете рећи да сте једина особа која је икада примљена у ХБС два пута у току једне године. '
Прошло је тридесет година, а однос према коцкању се променио. „Покер је велик и више нема те негативне конотације“, каже Каплан. 'Јавност доживљава МИТ као причу о бриљантним људима који побјеђују у игри.' Због тога, са својим тимовима за блацкјацк у очима јавности, Каплан коначно износи своју причу. Убрзо пре премијере филма, ангажовао је свог првог публицисту. Од тада је интервјуисан на Блоомберг радију и другим вестима. И он ради на предлогу за своју књигу.
„Имам предност“, каже Каплан. 'Време је да извадим новац.'
Леигх Буцханан је Инц. главни уредник.
