Фасцинантно Студија Универзитета Цорнелл пре неколико година открио да људи који су неспособни имају тенденцију да драматично прецењују своју компетентност, а људи који су заиста компетентни имају тенденцију да потцењују своје перформансе.
Ово има одређени смисао: На крају крајева, ако сте неспособни, већа је вероватноћа да нећете моћи компетентно да се самопроцените (или процените људе са којима се упоређујете). Као што истраживачи пишу, „Не само да доносе погрешне закључке и доносе несрећне изборе, већ им неспособност одузима способност да то схвате“.
чиме зарађује муж Схеинелле Јонес
А ако сте компетентни, склони сте претпоставци да други раде на нивоу сличном вашем (јер не можете да замислите зашто то не би учинили, јер сте често стварни у начину на који радите). Поред тога, део способности је свестан ваших недостатака, што може отежати јасно уочавање да су ваш рад и радне навике заправо прилично фантастични.
Ова студија има занимљиве импликације на менаџере. Као прво, то појачава идеју да виморабудите експлицитни са запосленима који не испуњавају ваша очекивања - посебно у вези са озбиљношћу проблема и какве су могуће последице. Пречесто менаџери претпостављају да запослени морају знати када им прети опасност од отказа, с обзиром на то да су сва упозорења и озбиљни разговори усмерени према њима, тако да менаџери то не пишу ... а онда су запослени шокирани када добију отказ. Менаџере збуњује ово изненађење, јер су запослени требали да виде да долази.
Али у стварности, запосленик са лошим перформансама можда није схватио да су негативне повратне информације које је он или она добивао биле велика ствар, посебно ако је особа такође чула негативне повратне информације од претходних шефова, али да није добила отказ и због тога није недавне озбиљне разговоре не обрађује као знак опасности. Дакле, менаџери би требало да се обавежу да ће изговорити речи: „Морам да вас упозорим да је ваш посао угрожен ако се не побољшате.“ Не претпостављајте да запослени зна. Ако је особа неспособна онолико колико се бринете да би могла бити, постоји велика шанса да особа нема појма.
колико година има Грегг Поповицх
Поред тога, менаџери би требали размислити и о другој страни овог: Да ли ваши најбољи запослени знају колико их цените? Често се сјајни запосленици муче и брину да ли су њихови менаџери задовољни својим послом, јер им менаџери нису изричито рекли колико добро раде. Велика је корист осигурати да високи извођачи знају да их доживљавате као изврсне - то подиже њихов морал, више их улаже у ваш тим, чини их генерално сретнијима на послу и генерише више понашања које желите види.
