Покретање програма менторства можда најближе доношењу пословне одлуке која има искључиво позитиван утицај. Менторство може побољшати задовољство и задржавање запослених, обогатити иницирање нових запослених, учинити вашу компанију привлачнијом за регруте и обучити ваше вође. А најбољи део је што је бесплатан. За разлику од сличних подстицаја за учење попут програма обуке или понуде плаћања курсева, менторство користи ресурсе које ваша компанија већ има. Ево како започети.
Како започети менторски програм: Стварање структуре
Први корак који свако ко размишља о покретању програма менторства треба да предузме је да дефинише шта ће бити циљ програма. Ако циљате на веће стопе задржавања мањина, ваш програм ће бити структуриран другачије него ако покушавате да развијете лидере, подучите одређену вештину или пожелите добродошлицу придошлицама у своју организацију.
Да би развила програм који најбоље одговара циљу Морган Станлеи-; задржати запослене у продаји-; Барбара Адолф, која је од тада основала консултантску службу за људске услуге у Њујорку, започела је избором групе вођа из различитих одељења компаније да размислите о наставном програму и наведете шта запослене чини успешним у предузећу, за менторске сесије. С обзиром да је било више жена које су желеле да буду менториране него што су били доступни ментори, ментори су сврстани у групе са два ментора као фасилитаторима.
Али када је Мицхелле Фергусон, виша потпредседница међународних операција МцГрав-Хилл Едуцатион, развила програм који је првобитно имао сличан циљ за свој менторски програм, завршила је са потпуно другачијим форматом. У њеном програму, жене су могле да бирају сопствене циљеве - било шта, од равнотеже између посла / живота до специфичних индустријских способности - и компанија је упоређивала менторе и менторе на основу тога ко би могао најбоље да помогне у постизању циљева. Ментори и ментори се састајали појединачно у трајању од једног до три сата сваког месеца у току године. „Нема чаробног метка“, каже др. Лоис Зацхари, председница савета за развој лидерства и менторства под називом Леадерсхип Девелопмент Сервицес у Фениксу. „Морате га узгајати, не постоји образац који можете да преузмете од компаније А до компаније Б.“
инлинебуиерзоневидгет
Један од фактора који је од виталног значаја за развој програма који одговара вашој компанији је усклађивање структуре вашег програма са културом ваше компаније. Ако је ваша компанија изузетно формална, можда би било најбоље да имате формални поступак пријаве, минималне временске захтеве и одредите трајање односа менторства (односи менторства обично трају између шест месеци и две године, у зависности од циља ментора). Ако је ваша компанија неформална, можда би било у реду да упоредите људе и да им онда дате да схвате логистику. Али важно је поставити барем минималне смернице. „Ако је превише неформално, немате никакву контролу над њим и могло би врло лако умријети“, каже Адолф. Без обзира који степен формалности поприма ваш програм, потребан вам је неко ко ће подржати пројекат и проверити колико се добро поштују његове смернице.
Копајте дубље: Коришћење ментора за изградњу лојалности
Како започети менторски програм: Упаривање
Неке компаније, попут Морган Станлеи-а, користе групно менторство. Други користе вршњачко менторство, доводе стручњака за олакшано менторство, запосленици нижег нивоа подучавају запосленике вишег нивоа у обрнутом менторству или чак користе формат брзе везе за „флеш менторство“. Али најчешћи тип програма менторства су парови један на један, и стога је најчешћа загонетка начин упаривања менторираних и ментора.
„Као истраживач, могу вам рећи да је питање како најбоље одговарате људима вероватно оно место о којем најмање знамо“, каже Тамми Аллен, професор психологије на Универзитету Јужне Флориде и коаутор Дизајнирање програма менторства на радном месту: приступ заснован на доказима . ' Готово да о овоме можете размишљати као о некој врсти услуге за дружење. Постоје неке компаније које заправо купују од добављача који су створили ове алгоритме који се користе за подударање ментора и штићеника готово као еХармони систем за забаву. ' Такође је видела да компаније користе насумичне процесе за подударање, као што је бирање имена из шешира. Али она каже да су програми у којима учесници имају неки допринос обично најуспешнији.
Један од начина омогућавања уноса може бити да ментори и ментори испуњавају информативни лист о томе шта се надају да ће понудити или добити од менторског односа. МцГрав-Хилл има систем за израду менторских мечева који укључује упитник, телефонски интервју и препоруке одбора за сваког ментора и менторираног. Други начин може бити да се ментору или менторираном понуди неколико опција за партнера и омогући му да га одаберу. Др Лиз Селзер, саветница са консултантском кућом са седиштем у Калифорнији под називом Тхе Менторинг Гроуп, надгледа развој лидерства за више од 30.000 лидера у непрофитном сектору. Она предлаже подударање људи на основу тога с ким ће се најбоље слагати. „Ако се људи слажу, остаће дуже у пару“, каже она.
Али само у случају да пар не кликне, једна од најважнијих ствари које треба запамтити је поставити начин на који ће људи изаћи из везе и пронаћи друго подударање без повређених осећања. Један од начина да се то уради може бити постављање „прегледа“ или процене убрзо након што веза започне. Ако постоји озбиљан проблем, пронађите менторираног за новог ментора.
Копајте дубље: како пронаћи пословног ментора
са којом је Кејтлин Олсон удата
Како започети менторски програм: Обука
Утврдили сте које циљеве програм менторства може постићи за вашу компанију, поставили сте структуру која одговара вашој култури у компанији и сада шаљете одговарајуће парове на посао. Ако желите позитивне резултате, добра је идеја да им помогнете да науче шта прво значи „менторство“.
Постоји много формата које можете користити за то. Можете водити дискусију у учионици, можете унајмити некога попут Зацхари-а да буде домаћин „менторског кампа за покретање“, можете засебно разговарати са менторима и менторима, а затим их окупити да разговарају или можете отићи на ручак. Али без обзира како то радите, ево тачака које желите да постигнете током свог тренинга:
- Објасните зашто менторство није губљење времена.
Када је Селзер добила првог ментора, мислила је да би то било губљење времена. Срећом, требало јој је да учествује како би стекла диплому, а убрзо је научила да везу види као непроцењиву. „Почела сам да примећујем, вау, пре него што сам добила ментора, говорила сам о томе да нисам одуговлачила или сам говорила о промени одређених ствари, али то заправо никада нисам учинила“, каже она. „Одговорност је била кључна.“
Чак и људима попут Лиз, која је своју каријеру на крају посветила менторству, тешко могу да виде почетну вредност додавања још једног састанка у своје распореде за менторске сесије. „Мислим да је један од главних првих корака само нормализација вашег страха или ваше фрустрације или ишчекивања [неспретности]“, каже она. Иако је била принуђена да започне своју прву менторску везу, она не предлаже да ваш програм буде обавезан. Уместо тога, објасните људима зашто би требало да одлуче да учествују. „Морате им помоћи да виде визију зашто је то важно“.
Нека челници у вашој компанији јасно ставе до знања да сматрају да је програм важан и побрините се да и сами учествују у програму, као и да охрабре друге људе да учествују. Пронађите људе у својој компанији који су спремни да поделе менторска искуства која су позитивно утицала на њихову каријеру.
- Управљајте очекивањима.
„Са тим програмима заиста треба да управљате очекивањима“, каже Ален. „Јер реч„ менторство “има много конотација повезане са собом. Људи би могли помислити, „ово је особа која ће ме унапредити, добити ми ово, добити оно оно“, па је заиста важно учесницима идентификовати шта су циљеви и шта очекивати, као и не очекивати, из њега.'
- Предложите формат.
Менторски парови могу одабрати да своје време другачије структурирају у зависности од својих циљева и преференција. Али корисно је барем дати предлог како менторски парови могу извући максимум из своје везе.
Зацхари предлаже да менторски односи следе овај циклус: припрема, успостављање споразума, омогућавање и затварање. У фази припреме, ментор и менторирани разговарају о својим очекивањима, поверљивости и границама односа. У фази успостављања споразума, ментор помаже менторираном да разради план, са јасним задацима, за постизање свог циља. Фаза омогућавања је када се посао догоди. Ментор подржава менторираног у следењу његовог или њеног плана, као и пружа повратне информације и одговорност. „Они пружају огледало тако да особа може да види где се налази и које су могућности“, каже Зацхари.
Затварање је планирани завршетак везе. То је више од ручка. „Користите га као прилику да размислите о свом учењу, шта сте научили о себи као ментору или менторираном, шта сте о себи научили кроз овај процес и како узимате оно што сте научили и искористите га да подигнете летвицу и подигнете га на следећи ниво ', каже Зацхари. Можете га користити и као прилику за прославу успеха.
Неки конкретни задаци које можете предложити менторским паровима који се стављају у план за постизање циља су вођење дневника, играње улога или омогућавање менторима да гледају менторе у било којој вештини коју покушавају да побољшају, попут вођења састанка и давања повратних информација.
Диг Деепер: Истина о менторству
Како започети менторски програм: кључеви успеха
- Комуницирајте .
Уверите се да сви у вашој организацији знају да се менторство одвија. Пожељно је да лидери организације у томе играју велику улогу. „Морате бити сигурни да су старији руководиоци у организацији на броду и да су део комуникације која излази ван, да подржавају програм, а надамо се и да учествују у програму: они служе као ментори, побрините се да сви знају, хеј, ово је нешто што је важно за компанију ', каже Ален.
колико је висока Брук Бурнс
- Уградите менторство у своју културу.
Ако се ваш програм заврши једнодневним тренингом и нема јасну подршку важних људи у вашој компанији, реакција коју бисте могли добити, према Зацхари-у, је, „ево, долази још једна иницијатива за људске ресурсе“. Покрените програм постепено. „То није само спреј и молитва кад уђете и једном предајете менторство“, каже она.
- Проценити, оценити .
Када пронађете циљ, пронађите начин да измерите да ли ваш програм напредује ка њему. Питајте менторе и менторе како су прошла њихова искуства. Погледајте продуктивност и мерљиво побољшање у областима које је ваш програм циљао.
Копај дубље: Ментори о менторима
Ресурси
Водич за припрему за менторски однос: хттп://ввв.абанет.орг/лпм/лпт/артицлес/мгт08042.хтмл
Водич за ефикасно менторство Менторске групе: хттп://ввв.менторинггроуп.цом/хтмл/артицлес/ментее_41.хтм
Желите ли искуство менторства тражити изван своје компаније? СЦОРЕ, ресурсни партнер америчке администрације за мала предузећа, помоћи ће вам да се бесплатно договорите са ментором: хттп://ввв.сцоре.орг/индек.хтмл
Напомена уредника: Тражите провере прошлости запослених за вашу компанију? Ако желите информације које ће вам помоћи да одаберете ону која вам одговара, користите упитник у наставку да би вам наш партнер, БуиерЗоне, пружио информације бесплатно:
Објављивање у уредништву: Инц. пише о производима и услугама у овом и другим чланцима. Ови чланци су уреднички неовисни - то значи да уредници и извештачи истражују и пишу о овим производима без икаквог утицаја било ког одељења за маркетинг или продају. Другим речима, нико не говори нашим извештачима или уредницима шта да напишу или да у чланак укључе било какве позитивне или негативне информације о овим производима или услугама. Садржај чланка у потпуности је на дискреционом праву репортера и уредника. Приметићете, међутим, да понекад у чланке уврштавамо везе до ових производа и услуга. Када читаоци кликну на ове везе и купе ове производе или услуге, Инц може добити накнаду. Овај модел оглашавања заснован на е-трговини - као и сваки други оглас на нашим страницама чланака - нема утицаја на нашу уредничку покривеност. Извештачи и уредници не додају те везе нити ће њима управљати. Овај модел оглашавања, као и други које видите на Инц, подржава независно новинарство које пронађете на овој веб локацији.
