Срећна сарадња је слична; свака несрећна сарадња је несрећна на свој начин. Природа је било ког радног односа кад се понекад заглавимо, не слажемо у креативном правцу, избијамо из беса када други не може да види шта је испред њих. Попут односа у нашем животу, ова сарадња може бити пуна драме и дисфункције. Али они такође могу створити витални и испуњен посао. Не можемо стварати у вакууму. Суштина и циљ сјајног маркетинга захтева компромис. Било који велики креативац зна да компромис није једно од наших јаких дела, али ми настављамо даље, јер се, на крају, надамо да ће велико дело победити.
Али шта радите кад клијента извучете из пакла? Знате овог клијента. Радили сте са овим клијентом. Чини се да клијент то не схвата, који има нереалан поглед на сопствени бренд или мало или нимало искуства са креативним радом у коме напредујете. Али трговина је трговина. Без клијента нема узбудљиве идеје, па морамо наћи начин да радимо и живимо у миру. Па, како се сналазити у овим шкакљивим водама, пружајући сјајан посао за тешког клијента, истовремено чувајући сопствену душу?
Вежбајте мало емпатије
Нисте једини у овој вези који жели да успе. У срцу сваког сукоба је страх, недолазак до купаца, стан и ненадахнути маркетинг, неуспех. Ако утврдите да се ви и ваш клијент не слажете ни око чега, знајте да у најмању руку делите један заједнички циљ: обојица желите да испоручите најбољи могући производ. Нико од нас није страшан за овај страх. То је оно што испоручује хладан зној, држи нас будним ноћу. Када одвојите време да схватите да ово није својствено вама - да, да, чак се и клијент из пакла ноћно зноји - чак и најгорим несугласицама можете приступити са осећајем другарства.
Комуникација је кључна
Ако ово почиње да звучи као савет за брак, то није случајно. Сарадња је интимна веза и свака добра веза живи и умире с комуникацијом. Када се очекивања, намере и рокови не саопште добро, сарадња може почети да труне и умире на виновој лози. Са своје стране, потрудите се да вежбате оно што проповедате. Јасно пренесите своје стратегије и идеје. Затражите појашњење када је потребно. Заузврат, не плашите се да тражите од свог клијента да боље комуницира с вама. Што боље изразите своја очекивања, лакше ћете испоручити све што ваш клијент жели.
Браните свој рад
Знате онај осећај труда око те сјајне кампање, тог сјајног дизајна, те савршене стратегије за представљање новог производа, само да би клијент рекао: „хвала, али не хвала“. Можда се тога боље сећате као тренутка када сте желели да вриснете и баците нешто у зид. Не ради то. Али то не значи да морате потпуно да се повучете. Клијент вас је ангажовао због вашег талента и стручности. Искористи то. Не плашите се да се не слажете или браните сопствени рад. Клијент вам често долази јер је неопремљен да сам ради тај посао. Учтиво их подсетите да знате шта радите. Ако верујете да је посао добар, држите се тога. Свако поштује особу која има храброст својих уверења.
Али будите спремни на компромис
Лакше рећи него учинити. Понекад храбро одбраните свој рад само да бисте изгубили битку, рат, читав схебанг. Постанимо стварни; потребан вам је клијент. Ако сте превише драгоцени у вези са својом креативношћу, својим поступком, онда слободно узмите четку за боју и платно и постаните свој шеф. Срећно. Али ви желите да радите, што значи да морате да радите са другима. Остваривањем својих заједничких циљева, одржавањем линија комуникације отвореним, имајући поштен и објективан поглед на сопствени рад, бићете у бољој позицији да примените сјајне идеје, без обзира одакле оне потичу. Да, чак и идеје клијента из пакла. Тешко да ће то икада бити лак процес. По речима Самуела Бецкетта: 'Икада покушали. Никад није успео. Нема везе. Покушајте поново. Опет неуспех. Фали боље. '
