Упркос технологијама попут текста и е-поште, добри лични или пословни односи и даље зависе од чврсте комуникације лицем у лице. Као сувласник чарлстона, Јужна Каролина Монеи Маилер , Никки Бернет се свакодневно ослања на тај принцип, у зависности од личних интеракција како би јој посао напредовао. Разбија неке од својих главних савета за успостављање комуникације лицем у лице са неким новим тако глатким као нови путер.
колико година има јена фрумес
1. Савршите руковање.
Вероватно сте чули да чврста руковања дају добар утисак и показују самопоуздање. Али Бернет каже да је усавршавање руковања заправо много компликованије од Скуеезе 101. То је зато што унутар геста има толико конотација повезаних с полом. Да ли је жена са чврстим стиском „превише агресивна“ за жену, на пример, или је човек с нежнијим додиром „превише плах“? И поврх тога, дужина руковања такође може показати моћ - што се дуже држите, више комуницирате жељену или опажену доминацију.
Бернет препоручује рад на срећном медију без обзира на пол - руковање које није ни превише чврсто ни млитаво. Вежбајте са пријатељима, породицом и сарадницима који вам могу дати повратне информације о томе како се осећате у стиску. Затим, када сте у тренутку, покушајте да прилагодите руковање на основу особе са којом сте. Ако вас ситна галица добро стегне што нисте очекивали, на пример, само напријед и мало појачајте стисак.
2. Направите домаћи задатак.
„Увек идем на веб локацију потенцијалног клијента“, каже Бернет. „Можете сазнати одакле су, одакле су ишли у школу, који су им хобији итд.“
Информације које добијете на мрежи могу вам дати добре теме за отварање разговора. Осим тога, већина људи ужива да прича о себи!
А ако немате прилику да се повежете на мрежу? Без бриге. Само погледај око себе. На пример, у њиховој канцеларији могу бити награде или фотографије. Будите пажљиви и наћи ћете сасвим прихватљиве теме које треба изнети.
Пхилип Бакер Халл нето вредност
3. Питајте тежа питања.
Бернетово правило је да избегавате питања на која знате одговор. Када је циљ да наставите да учите нешто ново, много је вероватније да ћете и даље остати заинтересовани и ангажовани, а ваш партнер у разговору ће стећи осећај да сте стварно уложили.
4. Поставите очекивања од почетка.
Бернетово мишљење је да већина људи не воли да им се било шта продаје, а психологија то подупире - теорија реактанције каже да што више људи буде гурнуто да нешто учине, то ће се више опирати да сачувају сопствени осећај слободе. Да бисте слушаоцу помогли да се осећа пријатније, морате га уверити да то не желите направити они раде било шта.
„Увек постављам сцену у смислу да кажем:„ Данас сте ми доделили 30 минута, хвала вам пуно, и пре него што уђемо у оно што радим, да бих сазнао више о вашем послу, биће ми корисно јер би ово могло не одговара вама. ''
Чак и ако не желите да повећате продајну квоту и само разговарате са Јое-ом Било ко низ улицу, појашњавање на неки начин да интеракција неће бити борба за моћ, помоћи ће Јое-у да више осећа разговор.
5. Прилагодите говор тела.
Узимајући у обзир савет 4 горе, један од најлакших начина да се партнеру за конверзацију саопшти једнакост и сигурност је прилагођавање говора тела. Златно правило за ваше тело је једноставно коришћење положаја, геста и израза који за вашу културу добијају активно слушање, енергију и разумевање. Али Бернет има још један трик - реквизите!
колико је висока Кира Сеџвик
„Понекад ћу извући нешто да би се почели нагињати напред, па им мењам држање и невербалну комуникацију. Заручите их. Дајте им оловку да обележе мапу. Нешто . Мислим да можете да промените говор тела те особе из негативног у позитиван. '
И опет, наука подупире стратегију. Истраживања то сугеришу држање тела које заузимате утиче на то како се осећате . Дакле, ако успете да наговорите свог партнера на разговору да отвори њихова тела и опусти се, ако их натерате да физички учествују, осећаће се мање узнемирено и више ангажовано.
6. Нека се увлаче мане и хумор.
Да ли се икад осећате нелагодно око Перфецт Пенни-а са сопственом строгом агендом? Да, тако сам и мислио. Што се више трудите да наиђете на савршене, слушалац се осећа угроженије - нико не жели да стекне утисак да је инфериоран! Испричајте причу да бисте признали мању грипу коју сте имали. Смејте се себи што нешто не знате или сте пролили кафу. Све што ваш слушалац жели је да зна да сте слични њима, а у ту сврху служи заиграно признавање несавршености. Запамтити, аутентичност не значи само показивање само добрих ствари. То значи показивање мана и свега.
7. Повуците искуства.
„Једна од ствари које радим је да говорим у смислу других клијената којима сам помогао. [...] Заиста црпим искуства других сличних предузећа или само других предузећа уопште. Зато покушавам да створим сличности и успут тражим сличности. [...] Мислим да у решавању тих дубљих питања можете ли користити друге приче о успеху или приче других клијената у њиховом сличном пољу, мислим да то увек помаже, јер не желимо да се осећамо као да смо једини они са изазовима. '
Нико не каже да морате бити Екстровертна Ема да бисте имали успешну каријеру. Али чак и интровертирани би требали знати како се кретати кроз повремене интеракције лицем у лице које могу пружити могућности и свима је потребна интеракција ради њиховог здравља . Па скрените поглед са екрана. Спусти телефон. Повежи се. Разговарај са неким. То је један од најисплативијих начина на који можете бити друштвени, а сада су вам ове стратегије у задњем џепу и помажу вам да то исправите.
