Као пандемија Цовид-19 појачао напад у земљи и иностранству, пензионисани генерал са четири звездице Станлеи МцЦхристал нашао се у хитној потражњи. Од 2011. године, МцЦхристал - који је, као заповедник америчких специјалних операција у Ираку након 11. септембра, оркестрирао заробљавање Садама Хуссеина - примењује своју војну оштроумност на изградњи пословног савета МцЦхристал Гроуп са бившим морнаричким СЕАЛ-ом Цхрисом Фусселл . Пар је своје увиде о вођству кодификовао у најпродаванијој књизи, Тим тимова: Нова правила ангажовања за сложени свет .
Када се земља пребацила, можда сувише постепено, на ратну ногу против новог и невиђеног вирусног непријатеља, МцЦхристал се појавио као ауторитет за власти, мотиватор за мотиваторе - и написао страствени позив на оружје за Тхе Нев Иорк Тимес . Пружио је савете руководиоцима компанија као што су Деутсцхе Банк и Веризон и постао менаџер стратегије одговора Цовид-19 за град Бостон.
Ипак, МцЦхристал је великодушно узео времена за разговор Инц. и подели своју мудрост о мотивисању тимова када се чини да је свет на ивици испадања из шина. Својим примером истиче емпатију, аутентичност и вођење.
јаке т. Аустин нето вредност
„Приоритет је искреност“, објашњава МцЦхристал. Изазови током кризе могу се брзо и непредвидиво променити. Дакле, вођи је потребна ширина за импровизацију, што захтева поседовање вере тима. „Морате да образложите аргумент како бисте подржали оно што тражите од свог тима“, каже МцЦхристал. Захтев може бити неконвенционалан, па чак и нескладан са политиком компаније, „али то не може бити нешто што они неће купити“.
Пословнији од Паттона, МцЦхристал пркоси војним стереотипима. Као одликовани генерал, и даље је ризиковао као и од свог народа. „Ако особље на терену мисли да нисте спремни да се подвргнете истој невољи или опасности или жртви као што је то случај“, каже генерал, „једноставно немате ногу на којој бисте стали“. Да би показао своју непоколебљиву посвећеност њима, Мекристал је пратио своје трупе у оперативном препаду најмање једном недељно, док је био у ратним зонама: „Ишао сам јер је моја психа рекла да то морам да учиним. Да не би сумњали у моју храброст или моју посвећеност. '
Након што је МцЦхристал 2003. године преузео вођство Заједничке команде за специјалне операције, преузео је наредбу на пет година, уместо да ради из седишта ЈСОЦ-а у Форт Брагг-у у Северној Каролини или неком другом удаљеном месту. „Ово ми је дало емотивну предност“, каже МцЦхристал. 'Ако бих их замолио да нешто ураде, могли би ме погледати и рећи:' Па, шеф је легитиман. Он је с нама. ' '
Лидери у кризи такође морају деловати интегритет, каже генерал. Сате пре него што је МцЦхристал разговарао Инц. , разговарао је са клијентом који води главни национални малопродајни ланац који продаје производе који се сматрају неопходним - што је значило да клијентове продавнице треба да остану отворене током карантина Цовид-19. То је повећало ризик да ће његови запослени бити изложени вирусу, чак иако је одбор компаније наложио да сви руководиоци остану код куће.
'Како то подноси? Осећа се нелојално према свом тиму. Жели да подели опасност ', каже МцЦхристал. 'У овом случају, мора бити заиста искрен према њима и рећи:' Осећам се као да бих требао бити ту с тобом, али не могу бити. ' '
МцЦхристал је уверио вођу да ради исправно и не треба да брине о реакцији из редова. „Све што можете учинити је да се вратите на свој интегритет“, каже он. „Открио сам да ће вам ако за то направите рекорд са својим тимом приписати заслуге. Они ће прихватити чињеницу да доносите тешку одлуку. '
Како се криза одмиче и мења смер и интензитет, честа комуникација постаје све важнија. Док је водио ЈСОЦ, МцЦхристал је одржавао дневну 90-минутну видео конференцију са командантима и осталима на терену, у то време нов приступ. „Наредили смо да око 400 људи буде на видео телеконференцији“, подсећа генерал. „На крају смо завршили са отприлике 7.000 чланова тима из целог света, у различитим временским зонама, који су се састајали по 90 минута дневно. Делимично се радило о изградњи емпатије и повезаности. '
Благодати су припале и члановима тима и вођама, објашњава МцЦхристал. „Сви на телеконференцији добивали су чисте информације из целог света - ту су праве ствари, на ивицама“, каже он. То је вођама дало податке потребне за стратегију и одређивање приоритета, а члановима тима пружило је не само чињенице, већ и утеху да су колеге ратници имали слична искуства, без обзира на локацију.
Видео конференција је била буквално спасилачка: МцЦхристалово вођство постало је оштрије и реактивније са информацијама са фронта, а напредно особље је боље разумело ризике и циљеве својих задатака.
Сада када је даљинска веза постала уобичајена операција за канцеларијске раднике редовним састанцима Зоом или Слацк, МцЦхристал упозорава да понашање лидера и даље мора емоционално одјекивати овим каналима.
„Шта год да радите, то мора бити истински“, каже он. „Радио сам за неколико вођа који су се некако потрудили, али онда врло брзо схватите да то није истина. То ме узнемирава. Осећао бих се кривим или нелагодно ако бих то радио. Понекад превише носим своја осећања на рукаву, и то признајем. Али опет, увек сам открио да људи које водите ванредно разумевају. Али морате бити искрени према њима. '
колико је висок Лајл Вагонер
МцЦхристал наглашава тачку цитирајући гостујућег говорника на курсу вођења који предаје на Јејлу. 'Она каже,' Људи ће вам опростити што нисте били вођа какав бисте требали бити; али неће вам опростити што нисте вођа за који тврдите да јесте. ' '
ИСТРАЖИТЕ ЈОШ Најбоља предузећа на радним местимаПравоугаоник
