Способност наговорити друго је драгоцена вештина. То се може претворити у велику продају, убедити људе да следе ваше вођство, добити повишицу или безброј других успеха у пословном царству. У вашем личном животу то може значити придобијање партнера, лепо васпитане деце која раде онако како им се каже и пријатеља и чланова породице који ће вам укратко помоћи. Али убеђивање није само за харизматичне типове - свако може бити бољи у натерању људи да кажу да на захтеве. Узми од Јепхтха Таусиг-Едвардс , клинички психолог из Нев Иорка и Массацхусеттса, који каже да је наука открила мноштво података о тој теми. Ево њеног савета према ономе што су открили истраживачи који убеђују.
1. Користите личну белешку.
Истраживање спроведено на државном универзитету Сем Хоустон у Хунтсвиллеу у Тексасу открило је да су учесници студије који су тражили да попуне анкету знатно вероватније да су то урадили ако је анкета укључивала пост-ит поруку са руком написаном поруком у којој се тражи њихова помоћ, слично услузи . „Ово говори о важности личног додира“, каже Таусиг-Едвардс. „Рукописна белешка је важна, посебно у садашњој ери где толико много комуникације има тенденцију да буде електронска.“
2. Будите први са својим захтевом.
Истраживачи који су објављивали у Часопис за експерименталну социјалну психологију утврдио да је вероватније да ће се захтев одобрити ако је затражен на почетку разговора, за разлику од његовог краја. „Водите са захтевом уместо да га сачувате за сам крај ... интеракције [када] је неко можда уморан или можда има конкурентску потражњу за његовом пажњом“, предлаже Таусиг-Едвардс.
колико је висока Лаура Инграм
3. Искористите кривицу у своју корист.
Према истраживању проведеном на Универзитету Станфорд, људи се осећају нелагодно у више наврата негирајући исту особу. „Ако неко одбије захтев, а ви му касније приступите са другим захтевом, већа је вероватноћа да ће пристати на ваш захтев, вероватно због осећаја кривице или осећаја да вас изневери први пут“, каже она.
4. Користите праве речи.
Истраживачи из Уједињеног Краљевства открили су да је језик важан када је реч о подношењу захтева. Дакле, ако неко у почетку каже не или „Нисам заинтересован“, следите питањем: „Али да ли бисте узели у обзир КСИЗ?“ или 'Да ли бисте били спремни да испробате КСИЗ?' Ова врста језика повећава вероватноћу да ће особа одговорити позитивно. „Ако говорите о нечијој спремности да нешто учини или покуша, сада се усредсређујете на њихов карактер као особе, за разлику од њихових преференција“, каже она.
5. Усредсредите се на оно што ће друга особа добити.
Немачки истраживачи су открили да су људи спремнији да пристану на нешто ако свој захтев уоквирите на начин који наглашава шта ће добити. „Уместо да кажете:„ Волео бих да ми платите Кс за нешто “, боље је рећи„ Даћу вам за Кс “или„ Могао бих да вам дам по таквој и таквој цени “ 'Каже Таусиг-Едвардс. „Мислим да је то увек важно у преговорима, па није„ главе које побеђујем, репови које губите “, већ сви осећају да су на неки начин профитирали.
6. Подсетите особу на коју увек може да каже не.
Када на овај начин предговорите са захтевом, шансе за позитиван одговор драматично се повећавају, открили су истраживачи у Француској. „[Подсећа их] да нису таоци и да ово није ситуација под притиском“, каже она.
7. Одговарајући физички додир може вам помоћи.
Утврђено је да руковање или додир рамена повећавају шансе за усвајање захтева. Будите опрезни с овом, међутим. „Дефинитивно морате знати своју публику“, каже она. „У одређеним културама и религијама, [постоје] забране за контакт, рецимо између супротних полова.“
