У овом новом свету који сви доживљавамо, у којем живимо, радимо, играмо се и школујемо своју децу код куће, вести су свуда .
Ажурирања се дешавају брже него што можемо да их примимо.
Ми пливамо у свему, од чињеничних извештаја до мишљења, до гласина и из друге руке, и ово преоптерећење може бити крајње неодољиво.
С друге стране ствари, брендови откривају да њихова улога арбитра за вести и информације никада није била важнија. Током кризе са коронавирусом од њих се тражи јасне, ажурне информације о одговору њихове компаније на пандемију.
Потрошачи желе да знају да брендови којима покровитељи примењују озбиљне протоколе ограничавања, док новинари - који су у строжим роковима него икад - желе да што брже и неприметније пронађу потребне информације о одговору бренда.
У овој атмосфери сигурно је рећи да су једноставне за навигацију, усер-фриендли дигиталне редакције - заиста чворишта дигиталних садржаја, како расту и садрже много више врста садржаја него што је типично саопштење за штампу - критичнији од њих. икад био пре.
Јохн сцотт фок невс плата
Ево фактора које би ваша организација требала узети у обзир при подизању дигиталне редакције на ниво на који ова криза захтева.
Брзина и једноставност употребе су најважнији.
Циклус вести био је довољно брз пре него што је пандемија захватила. Сада се убрзало још више.
То значи да новинари раде вратоломном брзином како би читаоцима пружили тачне информације и имају мање времена него икад да позову ваше одељење за комуникацију ради појашњења.
Иако су одређене технологије на много начина олакшале одељењима за корпоративне комуникације организацију и размену информација са тим новинарима, ослањање само на технологију није увек најбоље.
Многе велике корпорације, попут Соутхвест Аирлинес-а и Ниссан УСА-а, то су схватиле и користе платформу која укључује и најбољу доступну технологију и људску интелигенцију (они су клијенти Виецк , један од првих тамошњих добављача дигиталних редакција). Према председнику Виецка, Тиму Робертсу, изврсна платформа може логички сортирати ваш садржај и олакшати га проналажење - али потребна је људска редакција да тај садржај смести у одговарајући контекст. И као што сви доживљавамо, прави контекст је данас апсолутно неопходан.
колико година има пхил маттингли
Сигурност и брзина се не морају међусобно искључивати.
Многи брендови иду у два начина са својим дигиталним редакцијама: или их закључавају, захтевајући пријаве и захтеве за приступ, или креирају редакцију користећи веб страницу отвореног кода која омогућава широко отворен приступ било ком посетиоцу.
Прва опција свакако има већу сигурност, али може знатно успорити ствари за новинаре, потрошаче и друге који желе да одговоре на своја питања одмах.
Други нуди широк приступ, али много мање сигурности. Поред тога, веб локације отвореног кода попут ВордПресс-а и других нису идеалне за приказивање многих различитих врста садржаја које брендови објављују - на пример, видео поред слика или датотеке засноване на тексту у комбинацији са аудио и видео записима.
Међутим, како каже Робертс, ово нису једине две опције.
Избор наменске платформе која је посебно дизајнирана за приказивање тих различитих облика садржаја може понудити и брзину која вам је потребна и сигурност која је толико важна, посебно у оваквим временима.
колико је висок Марти Стјуарт
Могућност да по потреби одмах ажурирате своју редакцију је пресудно у кризном сценарију.
Размотрите колико се брзо мења ситуација са коронавирусом у САД-у
Нова ажурирања о тестирању, превенцији и протоколима појављују се свакодневно. Брендови морају бити у могућности да ажурирају сопствене материјале за штампу како би брзо одражавали нове информације, а чекање да ИТ одељење то реши - чак и ако то траје само један дан - може бити погубно за имиџ компаније.
То је још један разлог зашто је посвећена посвећена платформа не само са најбољим технолошким могућностима, већ и људска редакција. Ове платформе дају вам могућност да одмах извршите промене, без чекања на ИТ.
Ствар у кризама је у томе што оне осветљавају и оно што функционише и оно што недостаје. Видели смо невероватан одговор на нашу тренутну кризу од стране брендова свих величина, баш као што смо видели појединце како се међусобно помажу у овом времену без преседана.
То је оно што сви исправљамо. А што се тиче тога шта грешимо - испада да једна од тих ствари може бити колико брзо можете да комуницирате са публиком. То није тривијална ствар током пандемије. Сваки тренутак је важан. Да ли ваша дигитална редакција одговара том задатку?
