Када се Роберт Пасин придружио Радио Флиер-у, култном произвођачу црвених вагона који је основао његов дед 1917. године, компанија није расла и није била профитабилна. Пасин је именован за извршног директора 1997. године и преусмерио је фокус Радио Флиер-а са производње на развој производа. Компанија је од тада четири пута била на Инц 5000. У 2015. години продаја је достигла 100 милиона долара. Пасин објашњава како је поново покренуо компанију.
1. Ставите ноге на земљу
Убрзо након што је Пасин постао извршни директор, препознао је једну од највећих слабости Радио Флиер-а: није имао систем који би могао да види како купци користе његове производе. Компанија је започела сарадњу са фирмама за истраживање тржишта како би то сазнала. Дизајнери производа послани су у домове, зоолошке вртове и игралишта широм земље да из прве руке виде начине на који се деца возе у вагонима, трициклима и другим предметима које производи Радио Флиер, а 2011. године и Плаи Лаб са „испитним тротоаром“ постављен је у седишту компаније у Чикагу. „Снимит ћемо видео запис како возе производ“, каже Пасин. „Рећи ћемо мами:„ У реду, узми овај вагон и стави га у свој пртљажник “, а затим гледамо: Да ли је неспретан? Да ли је непријатно? Проводимо огромну количину времена посматрајући ергономију наших производа јер их људи јашу. ' Посматрање се исплатило: док су гледали малишане како возе своје играчке, Пасин тим је смислио идеју за скутер са ширим палубом који би пружио мање климаву вожњу. „Прешли смо од тога што нисмо имали производ у овој категорији до марке број 1 и производа у скутерима за малу децу“, каже он.
Даве Холлис Диснеи нето вредност
Одузети резервирано место : Дизајнирајте паметне производе тако што ћете прво разумети како они функционишу у стварном свету.
2. Превладајте самозадовољство
Упркос својој историји, Радио Флиер крајем 90-их није нигде ишао. „Имали смо сјајну марку с којом су сви одгајани и која је и даље била добро позната, али компанија није расла и нисмо имали могућности за развој производа“, каже Пасин. Конкуренти са пластичним вагонима улазили су у дно компаније, а Радио Флиер имао је значајну суму дуга. Многи запослени су деценијама били са произвођачем вагона, а многи су били привезани за старе начине рада. Кроз пријевремене пензије и отпуштања, Пасин је на крају смањио број глава за 65. 2004. године затворио је сопствену фабрику Радио Флиер-а да би се умјесто тога фокусирао на дизајн и развој. Обавезао је запослене да постављају циљеве који се уклапају у мисију компаније. (Један је питао да ли постоји додатна плата за постављање ових циљева. Та особа више не ради у Радио Флиеру.) „Култура је била предалеко“ када је постао извршни директор, каже Пасин. „Успели смо да променимо културу тако што смо променили неке људе.“
Нето вредност Хенрија Винклера 2016
Одузети: Можда ће бити потребно поправити ваше особље да бисте изашли из институционалне колотечине.
3. Намерно градите културу
1997. године, када је Пасин први пут запослио, Радио Флиер није имао процес запошљавања нити ХР функцију. То се наставило отприлике до 2004. године, када је почео да разматра листе најбољих места за рад и кренуо је да се укључује у те крајеве градећи оно што он назива „културом изврсности“. То укључује процес увођења и асимилације за нове запослене који их подстиче на изградњу унутрашњих односа и интерне класе за раст талената (тзв. Вагон У ). Комуникација је била кључна. „Пре“, каже Пасин, „никада нисмо имали састанке у компанијама осим ако нисмо најављивали лоше вести“. Такође је применио програм праксе како би привукао све звезде из инжењерства, индустријског дизајна и других области да се придруже тиму. „То је значајан извор талента у нашој компанији“, каже Пасин. Радио Флиер нуди лепе погодности: флексибилно време, забаве за запослене и њихове породице, веллнесс програм надокнаде, вежбаоницу и башту са пешачком стазом у седишту Чикага. Прошле године, Цраин'с Бусинесс Цхицаго рангирао компанију на седмо најбоље место за рад у граду, прозивајући је подстицаји запослених и филантропски напори : Радио Флиер донира хиљаде вагона локалним и националним добротворним организацијама.
Одузети: Препуштање културе ваше компаније случају гарантује стагнацију.
ИСТРАЖИТЕ ВИШЕ Инц. 5000 КОМПАНИЈАПравоугаоник
