Ево шта се заиста догодило са том компанијом која је одредила минималну зараду од 70.000 долара

Пре него што је Дан Прице изазвао медијску олују успостављањем минималне зараде од 70.000 америчких долара у својој компанији Гравити Паиментс у Сијетлу ... пре него што су холивудски агенти, продуценти ријалитија и издавачи књига почели да бацају лакте за део кука, 31-годишњак предузетник са косом до рамена и Брад Питтом изгледа ... пре него што га је Русх Лимбаугх назвао социјалистом, а професори Харвард Бусинесс Сцхоол-а затражили да проуче његов радикални експеримент у плаћању радника ... почетник Гравити-а по имену Јасон Халеи стварно се наљутио на њега.

Било је касно 2011. Халеи је била 32-годишња телефонска техничарка и зарађивала је око 35.000 УСД годишње и била је киселог расположења. Прице је то приметио и кад је спазио Халеи напољу на паузи, пришао је. „Изгледа да вас нешто мучи“, рекао је. 'Шта ти је у мислима?'

'Отимаш ме', рекла му је Халеи.

Цена је била затечена. Халеи је стидљива, није склона испадима. „Ваша плата се заснива на тржишним цијенама“, рекла је Прице. 'Ако имате другачије податке, јавите ми. Не намеравам да те отмем. ' Подаци нису битни, Халеи је одговорила: „Знам да су ваше намере лоше. Хвалите се колико сте финансијски дисциплиновани, али то само значи да не зарађујем довољно новца за пристојан живот. '

Прице се удаљио, шокиран и повријеђен. Три дана груписао се око сусрета са породицом и пријатељима. „Осећао сам се ужасно“, каже он. „Као жртва“. Предузетник још као тинејџер, Прице се поносио тиме што се добро понашао према запосленима у компанији Гравити, коју је заједно са братом Луцасом Прицеом основао 2004. године. Три године пре тога, као шеснаестогодишњак из средње школе, Дан Прице видео је како власнике барова изваљују велике финансијске компаније сваки пут када превуку кредитну картицу покровитеља. Прво преношењем технологије оутсоурцинга, а затим изградњом сопствених система, Гравити је понудио ниже цене и бољу услугу и брзо је растао четири године - све док је Велика рецесија готово није избрисала. Трауматизовано, Прице је држао поклопац над платама чак и након опоравка економије - да спасимо компанију, наравно! Зашто запослени то не могу видети? Ипак, што је више људи покушавало да га развесели због његове политике зарада, то се Прице осећао горе.

Коначно, схватио је зашто: Хејли је била у праву - не само у вези са потплатом, већ и у вези са Прицеовим намерама. „Рецесија ме је толико застрашила да сам проактивно и поносно повредио своје особље“, каже он. Тако је започела Прицеова трансформација од класичног предузетника до крсташа против неједнакости дохотка, заснована на суштинској промени начина пословања Америке. Три године након сукоба са Халеи, Прице је делио повишице од 20% годишње. Раст добити је наставио да знатно надмашује раст зарада. Овог пролећа провео је две недеље трчећи са бројевима и борећи се са несаницом, пре него што је драматично објавио своје 120-члано особље 13. априла, позивајући НБЦ Невс и Тхе Нев Иорк Тимес да то покрије: Током наредне три године он ће у Гравити-у увести минималну зараду од 70.000 америчких долара и одмах ће смањити сопствену плату са 1,1 на 70 000 америчких долара како би помогао да је финансира.

Реакција је била цунамична, јер је 500 милиона интеракција на друштвеним мрежама и НБЦ-јев видео постало највише дељено у историји мреже. Гравитација је била преплављена причама заносних радника из других крајева који су изненада добили повишице од преобраћених шефова који су их избацили попут Сцроогеа након његове епифаније - чак, у једном случају, у фабрику одеће у Вијетнаму. Прице је бодрен на Аспен Идеас Фестивалу и добио је понуду од Шегрт импресарио ријалитија Марк Бурнетт биће нови Доналд Трумп у емисији тзв Стартуп од милијарду долара . Гравитација је била преплављена резимеима - 4.500 само у првој недељи - укључујући и један од снажне 52-годишње Иахоо-ове извршне директорке по имену Тамми Кролл, коју је Прице толико инспирисао да је напустила посао и у септембру отишла на посао јер би гравитација, на чему је инсистирала, била смањење плата за 80-85 процената. „Провела сам много година јурећи за новцем“, каже она. 'Сад тражим нешто забавно и смислено.'

Прице не само да је ударио живац; такође је покренуо расправу која сада бесни америчким пејзажом, од председничких форума до кафића до ресторана брзе хране. Колико - заиста, колико мало - треба платити раднике? Док су се финансијери и хоноји из Ц-суите засипали компензацијом, већина Американаца није повишила у стварним доларима од 2000. године. Нарочито у рецесији, предузетници и шефови предузећа строго контролишу трошкове, укључујући плате. То повећава профит - и бонусе. Али по коју цену? У америчкој економији која троши више од две трећине потрошачке потрошње, раст БДП-а везан је за раст дохотка. Радници не могу потрошити оно што немају, нити имају капитал за становање који могу позајмити и потрошити. Слаб раст зарада објашњава зашто је ово дуго економско ширење било тако млако.

Све док Прице није бацио своју надничарску бомбу, већи део те расправе био је оштар. Дао му је име и образ: модерни Робин Хоод помаже радничкој класи крадући од себе - а можда и од акционара других компанија чији шефови сада запослене стављају испред добити: #имвитхдан! Да ли је случајно Валмарт, тај парагонски паргон, кашљао повишице за своје најплаћеније раднике?

Тада је дошло до неизбежне реакције. Прице је на Фок Невс-у украо, ​​а мултимилионер Лимбаугх га је уништио („Надам се да је ова компанија студија случаја у МБА програмима о томе како социјализам не функционише, јер ће пропасти“). А. Тимес прича у јулу била је толико оптерећена цитатима незадовољних купаца и особља да су Прицеови забринути пријатељи звали да кажу да увек има где да остане ако ствари не успеју. Други су оптужили Прицеа за организовање паметног трика за рекламирање. („Ако јесте“, одговара, „ја сам геније“.) Убрзо након што је Прице објавио свој минимум, брат Луцас га је тужио тврдећи да је Дан раније себи платио „прекомерну одштету“ и затражио од суда да нареди Дану да купите Луцасов 30-постотни удео у гравитацији „по фер вредности“ или распустите фирму. Луцас је одбио да коментарише; Дан негира тврдње свог брата.

Цена се не повлачи због повећања плата. Сад иде алл ин. Открио је Инц. да је продао све своје акције, испразнио пензионе рачуне и ставио хипотеку на своја два имања - укључујући дом од 1,2 милиона долара с погледом на Пугет Соунд - и улио 3 милиона долара прикупљених у Гравити. Као већински власник, није баш без новца. Али ако Гравитација пропадне, пада и Прице. „Већина људи живи од плате до плате“, каже он. „Па како то да ми треба издвојених 10 година животних трошкова, а вама не? То нема никаквог смисла. Морати зависити од скромне плате није лоше. Помоћи ће ми да останем концентрисан. '

А власници предузећа остаће усредсређени на њега. Експеримент Дан Прице Паи ће бити поздрављен или генијалним потезом који показује да су предузетници потплатили радну снагу на штету њихових компанија, или као доказ да Гравитацијом управља добронамерна будала.

'Волим понедељак ујутру,' каже Прице, немилосрдно оптимистичан као и обично, шетајући кроз оскудну канцеларију Гравитија у делу Баллард у Сијетлу, брзо гентрификујућем бившем рибарском селу. Носи пуне хипстерске регалије исцепаних фармерки, нетакнуте кошуље и патика. Канцеларија изгледа онако како сте очекивали - столови и рачунари у непристојним кабинама - али простор се преуређује сваких шест месеци како би људи могли да седе у близини различитих колега. „Тако нам није превише угодно“, каже Прице.

Удобност није била циљ Прицеове породице док је одрастао у руралном југозападном Ајдаху, близу Нампе. Он и његова петорица браће и сестара наизменично су се будили у пет сати ујутро како би спремили доручак пре читања Библије и молитава које су водили њихови евангелички хришћански родитељи. Прице је сатима читао Свето писмо и стигао до финала националног такмичења за памћење Библије у петом и шестом разреду. Као и његова браћа и сестре, школован је у кући до 12. године. Тада се мало побунио, бојећи косу у црвене и плаве пруге и фарбајући нокте попут панк рокера које је слушао.

Прајс је научио да свира бас гитару и основао је хришћански рок трио под називом Страигхтфорворд (намерно правопис), који је био довољно успешан за турнеје и извођење националног етера. Са 16 година, када се бенд распао, одлучио је да помогне посрнулим власницима барова и кафића у којима су свирали преговарајући о нижим ценама од компанија за обраду кредитних картица, које су нудиле нешто више од претјераних цена и флексибилних услуга.

Иако се његова породица финансијски борила, Прице никада о његовом предузећу није размишљао као о начину зараде. Инспирисан оцем, Роном Прицеом, самозапосленим саветником који је често говорио о томе да живи у складу са вашим вредностима, Дан каже да је само желео да помогне пријатељима попут Хеатхер, која је водила Мокие Јава кафић у Цалдвеллу, Ајдахо. Али зарадио је новац, заокружио више од 200 клијената и за добар месец ухватио 12.000 долара. До тренутка када је 2004. године ступио на хришћански Универзитет Пацифиц Сеаттле Пацифиц, Прице је развио софистициранији пословни модел: сам обрађивао трансакције кредитним картицама користећи спољну технологију.

породични забавни пакет нето вредност

Иако је течно владао рачунарима, његова права вештина је била преговарање - калдрмисање заједно са безброј фирми укључених у извршавање глатког проласка једног превлачења по кредитној картици. Док је и даље служио својим купцима из Идаха, пронашао је довољно нових у Сијетлу да започне Гравити Паиментс са Луцасом, пет и по година старијим и већ дипломираним факултетом. Такође се оженио Кристие Левеллин, средњошколском душицом чији су строги хришћански родитељи тражили, када је Прице имала 16 година, да се обавеже на брак или да престане да је виђа. Сложио се и њих двоје су се на крају вјенчали када је Левеллин имао 20, а Прице 21 годину, али унија није потрајала, завршивши споразумно 2012. године

Дан и Луцас били су 50-50 партнера у Гравити-у и делили су одговорности, али су отпали отприлике 18 месеци након лансирања. Луцас је био фрустриран због тога што му је његов млађи брат доделио мушке задатке, а 2008. године сложили су се да Дан постане већински власник. Луцас је сада директор у покретању СМС порука у Сијетлу Зипвхип .

Делимично финансирано Дановом штедњом, дугом на кредитним картицама и студентским зајмовима (преусмереним за финансирање његовог подухвата), компанија је брзо расла како је Гравити градио сопствену технологију и систем за обраду картица увео у кућу. Некако је дипломирао на факултету 2008. године, освојио неколико пословних награда и упознао председника Обаму. Тада је рецесија погодила и гравитација је брзо пала на земљу. Приход је опао за 20 одсто, а продавци и клијенти су банкротирали. Цена је била уплашена. „Скоро смо све изгубили“, каже он. Увек шкрт с платом, запосленима је понудио уобичајена почетна обећања: Даћемо вам узбудљиво место за рад, а научићете толико да ћете на крају бити финансијски успешни - било овде или негде другде. Али након сусрета са Јасоном Халеием, одлучио је да испроба нову такту.

Повећање цене за 20 процената спроведено 2012. требало је да буде једнократни посао. Тада се догодило нешто необично: добит је порасла једнако као и претходне године, подстакнута изненађујућим скоком продуктивности - од 30 до 40 процената. Сматрао је да је то случај, али је следеће године поново нагомилао повишице од 20 одсто. Поново је профит порастао за сличан износ. Збуњен, учинио је исто 2014. године и добит је наставила да расте, мада не баш толико као раније, јер је Гравити морао више ангажовати.

одакле је дурани попал

„Али и даље ми је сметало и нисам знао зашто“, каже он. У марту је Прице кренуо у шетњу са добрим пријатељем који је у другој фирми зарадио мање од 50 000 УСД. Била је паметна, способна и радила је 50 до 60 сати недељно. Али њена кирија у Сијетлу расла је нових 200 долара месечно, а она се борила са студентским дугом и бринула како да плати основно. „Била сам тако љута“, каже Прице. „Ево, ходам около зарађујући милион долара годишње и радим раме уз раме са људима у њеној ситуацији који су подједнако добри и вредни као и ја“.

Као човек са бројевима, он зна све статистике. Иако се национална продуктивност поправила за 22 процента од 2000. године, средње плате порасле су само 1,8 процената, прилагођено инфлацији. Зараде су заправо опале за 3 процента од рецесије. У међувремену, повећање продуктивности иде директорима који у просеку зарађују око 300 пута више од типичних радника, у поређењу са 71,2 пута 1990. године, према Институт за економску политику . (Прицеова плата од 1,1 милион долара била је приближно 23 пута већа од просека од 48 000 УСД у Гравитацији.) Такви трендови покренули су напоре за минималну зараду од 15 долара у неким градовима, укључујући Сијетл.

„Почео сам се питати шта ће моја пријатељица морати да направи како не би бринула о повећању станарине од 200 долара“, каже Прице. Подсетио је на истраживање из Принцетон-овог бихевиоралног економисте Даниела Кахнемана из 2010. године, које је открило да, иако се људи нису свакодневно осећали срећније кад им је приход порастао изнад 75.000 америчких долара, били су сигурно несретнији што су мање зарађивали испод 75.000 америчких долара. У Гравити-у нова запошљавања зарађују 35.000 УСД годишње.

По било којем мерилу, гравитацији је ишло релативно добро. Приход је 2014. достигао 150 милиона долара и растао је 15 процената годишње на 7 милијарди долара у трансакцијама са клијентима. Добит је достигла 2,2 милиона долара - заправо тако-тако 1,46 одсто нето марже, испод просека у индустрији. Отприлике 40 процената добити отишло је Дану и Лукасу као дивиденда (Дан је ставио свој рачун на хитну штедњу у компанији). Остатак се вратио послу. „Имали смо сјајну културу и стотине људи се пријављивало за те позиције, па смо још неко време могли да се извучемо с потплаћивањем“, каже он.

Али Прице се бринуо да запослени са новчаним проблемима неће пружити врхунску услугу која је Гравити учинила успешном. Такође је веровао да су ниске почетне плате једноставно погрешне - супротно његовим вредностима, које га је отац одувек учио да поштује. 'Управо сам одлучио да ћу зарадити 70.000 долара', каже он. „Није ме брига да ли морам да престанем да плаћам или морам да радим 20 сати дневно. Ја ћу то учинити. '

План ће на крају удвостручити плате 30 радника и дати повишице на још 40, што доноси мање од 70.000 америчких долара. Фазно за више од три године, ово ће коштати 1,8 милиона долара. Минимум је одмах скочио на 50.000 америчких долара и попеће се за 10.000 у свакој од наредне две године; они који зараде од 50.000 до 70.000 долара добиће повишицу од 5.000 долара. Прице је обећао да неће подизати цене, отпуштати особље или смањивати плаће руководиоца. Више од половине трошкова надокнадиће се смањењем цена компаније Прице. Ако приходи не расту, остатак ће бити покривен профитом од 2,2 милиона долара, остављајући мало простора за грешке.

Од оног априлског тренутка створеног за ТВ, Прајс каже да није ни мало размишљао - углавном зато што је научио како се његови запосленици муче. Гаррет Нелсон (31), продавац у Боисеу, у држави Идахо, добио је повишицу од 5.000 УСД, на 55.000 УСД, омогућавајући му да плати наставни материјал и часове музике за петоро деце школоване у кући. 'Људи из Идаха рекли су да је луд', каже Нелсон, који је с Прицеом ишао у средњу школу. „Али то је заиста енергизирало запослене.“

Да ли постоји магични број који држи раднике фокусираним, а да истовремено ствара профит? Цена је израчунала цифру, али никада није претпостављала да ће публицитет који је добио повећати број нових упита купаца са 30 месечно на 2.000 у року од две недеље. Трошкови аквизиције купаца су обично високи, па се у том смислу стратегија исплатила. И у овом послу задржавање купаца је кључно. Стопа задржавања гравитације од 91 процента у последње три године - далеко изнад просека у индустрији од око 68 процената - била је пресудна за њен успех.