Зашто би ваше предузеће требало да прихвати кризу идентитета

Није први пут да се дот-цом ветеран преименовао - али вероватно је био онај са најбољим временом.

Зашто најбоље компаније увек имају најбољу корисничку услугу

Израда бренда може потрајати 30+ година и само прегршт лошег корисничког искуства да га се уништи.