Размотрите разне негативне мисли и емоције које сте икада искусили на послу - можда страх од неуспеха, кривицу због успеха, осећај преваранта или нелагодност због примања негативних повратних информација. Поред ових честих осећања, психолог и извршна тренерица са Харварда Сусан Давид каже да се људи често муче са осећајем преваре, малтретирања, срамоте, понижавања, фрустрације, стреса, неприпремљености, преплављености, искључености, непожељности и самопоуздања. Вау! Штавише, нико није имун, чак ни велике врсте Ц-нивоа за које се споља чини да имају све заједно.
Свиђало вам се то или не, негативне емоције су неизбежни део живота. Али према Давиду могу бити корисни за вашу каријеру и живот. Кључ је правилно руковање њима.
Три корена за осећај лошег
Она каже да негативна осећања која људи доживљавају углавном произлазе из три главна корена:
- Бес
- Анксиозност
- Туга
Пословни професионалци се често боре са бесом или фрустрацијом када осете да су им циљеви блокирани или је оно што покушавају да постигну застрашено. Анксиозност је усредсређена на будућност и обично укључује основни страх од претње или рањивости. Туга је усредсређена на прошлост и укључује осећај разочарања или осећај губитка.
Разлози за негативне емоције разликују се од особе до особе.
„За једног лидера то би могло бити„ Ја сам толико далеко у својој каријери, али нисам означио оно што сам желео “, објашњава Давид. 'За друге људе то ће бити прилика која се можда налазила пред њима коју нису добили или осећали да су нешто забрљали.'
Негативне емоције као катализатори
Цхарлес Дарвин је био један од првих људи који је устврдио да су ове врсте емоција корисне, каже Давис, указујући на своју књигу 'Изражавање емоција код човека и животиња', у којој је претпоставио да су све емоције кључне јер су еволуирале да нам помогне да преживимо.
порсха Виллиамс датум рођења
„Они су корисни чак и ако су неке од тих емоција непожељне, а ми их не волимо осећати“, каже она. „Емоције су начин на који нам поручују како стојимо са стварима које су нам важне, попут наших основних циљева, вредности и односа“.
На пример, неко ко цени аутономију, може се осећати бесно и фрустрирано шефом који воли да управља микро. Ако вам је породица важна, дуги 16-часовни радни дани могу испољити осећај кривице. Или предузетник који покреће новонастали посао може искусити стрепњу ако високо цени финансијску стабилност.
Трик је у томе да на своје емоције гледате као на пружање информација о ономе што вам је важно. Одступите и уочите своје негативне емоције и пронађите основну вредност или циљ који је лишен. Препознавање је први корак у позитивним променама у вашем животу.
Погрешни начини за решавање лоших осећања
На несрећу, људи се често не носе са негативним емоцијама, с тим што ће мушкарци вероватније покушати да их игноришу, а жене склоније преживљавању, каже Давис.
„Када људи потисну емоције или се зауставе на њима - иако су то два потпуно супротна краја спектра - они имају тенденцију да имају нижи ниво толерисања стреса“, каже она. „Имају виши ниво анксиозности и тужних осећања, што је некако занимљиво када је у питању сузбијање, јер покушавају да своје емоције одгурну у страну, тако да их не осећају, али заправо доводи до повећања. Много истраживања је показало да сузбијање, парадоксално, резултира тиме да се емоције појављују чешће и често интензивније. '
Људи који потискују своја осећања или размишљају о њима такође имају нижи ниво међуљудске ефикасности и показују оно што Давид назива „емоционалним цурењем“, што укључује уклањање фрустрација на погрешне људе у неочекиваним тренуцима. На пример, неко ко је фрустриран ситуацијом на послу, који је покушава игнорисати или се на њој прејако задржава, вероватније ће отићи кући и бити несразмерно бесан на дете због остављања бицикла на предњем травњаку.
Давид каже да лидери често осећају да им сузбијање осећања или прекомерно размишљање помаже да наставе са радом или решавањем проблема, али заправо смањује њихове когнитивне ресурсе и негативно утиче на њихову способност да буду ефикасни.
Мисли нису нужно чињенице
Још једно штетно понашање укључује третирање својих осећања као чињенице. На пример, само зато што вам се у глави појави мисао „Ја сам преварант“, не значи да сте заиста преварант. Међутим, ако се према томе односите као према чињеници, можете учинити нешто контрапродуктивно, на пример, не допринети састанку како бисте избегли да изгледате као идиот.
„Почињемо да збуњујемо„ Боже, нестрпљив сам да бих могао да забрљам ову презентацију “, што подразумева мисао„ Нестрпљив сам и забрљаћу презентацију “, па почињемо скоро да постајемо мисао и не радимо“. између нас и мисли и осећања нема простора “, каже Давид.
На пример, замислите да имате сарадника чије понашање непрестано нарушава ваше расположење. Можда је хвалисавац, критикује све што радите или избегава своје дужности, па морате да се повучете. Сваки пут кад га видите, отворите се према унутра или споља да не можете да радите са овом особом. Временом схватите да га избегавате или да покушавате да га доделите пројектима у којима он није умешан. Иако се ваше акције могу чинити разумним, шта ако су пројекти и вештине које стекнете радећи на њима заправо важни за вашу каријеру? У основи, ваша реакција на ваше емоције и куповина на њих пуштањем да усмерава ваше поступке може негативно утицати на квалитет вашег рада, вашег развоја и ваше каријере.
Давид предлаже бољи одговор. Радозналом и саосећајном оријентацијом уочите своја осећања и како на њих одговарате. Шта вам сигнализирају о вашим вредностима и вашим циљевима? Да ли сте стално саркастични када разговарате са досадним колегом? Да ли га спуштате или га избегавате? Да ли вам помаже ваш образац понашања?
„Понекад само интерно додавање ваших осећања речима„ Примећујем “може неизмерно помоћи да се разблажи и створи простор између вас и ваших емоција“, каже Давид. „Тако сам љут“ постаје „Примећујем да се љутим“. „Једноставно више не могу бити на овом састанку“ постаје „Примећујем потребу да се затворим.“
Примећивање емоција и нагињање уз њих, а не потискивање или промишљање, није једноставно механички процес. „То укључује усвајање стварног става саосећања са собом и својим искуством, а затим кретање напред на начин који је изводљив и усклађен са вредностима“, каже Давид.
Она ову способност управљања мислима и осећањима назива „емоционалном окретношћу“ и пише на ту тему Харвард Бусинесс Ревиев . Желите да знате колико сте емоционално спретни? Погледајте Давидову процена на ХБР као и кратак видео то сажима њене савете у вези са негативним емоцијама.
