За неке од нас свет се може поделити на две врсте људи: оне који се појаве на време и оне који касне.
Енглески писац Едвард Верралл Луцас имао је поглед на закашњење, „Приметио сам да су људи који касне често толико веселији од људи који морају да их чекају.“
Сад схватам да је већина нас више пута закаснила у нечему у животу. Али разлика на коју бих желео да се укажем јесте да се тичу људи који уобичајено касне - и какве поруке таква врста понашања шаље нама осталима. Укратко: говори нам да је наше време мање вредно од вашег.
Дозволи да објасним.
Дакле, хајде да прво дефинишемо шта подразумевамо под „кашњењем“. Прво морате схватити да кашњење може у великој мери зависити од врсте културе из које потичете. На пример, у земљама Јужне Америке можда ћете бити узети на време ако се појавите у року од два сата од састанка - или чак истог дана!
С друге стране, у Швајцарској би се чак и појављивање у тачно заказано време могло сматрати касним, јер се очекује да се сви појаве рано.
које је националности Стевие б
Али, за наше сврхе, придржавајмо се норме за америчку пословну културу, која нам даје отприлике пет минута за појављивање на заказаном састанку.
Ако покренете нешто касније, очекује се да позовете свог домаћина и објасните му где се налазите и у које време очекујете да се појави.
У већини случајева ваш домаћин ће разумети и све ће се поћи за руком јер сви знамо да се догађају ствари - од празних гума и неочекиваног саобраћаја до кашњења авио-компанија.
шта се десило са Мелисом на средњем западу
Невоља је када неко хронично касни.
На пример, био сам у пословној групи коју је чинило неколико пословних лидера који су се редовно састајали. Али један члан групе једноставно није могао да се појави на време. Још горе, увек је каснио 15 до 20 минута за наше састанке - што значи да је почео 20 минута раније - могао је да стигне.
Шта мислите какву сте поруку послали нама осталима? Истина је била да смо сви били увређени јер је било јасно да је овај извршни директор сматрао да је његово време вредније од нашег. Без обзира на изговор који би могао поделити, јасно је саопштавао да је оно што ради вредније од тога да буде с нама.
Зато смо одржали интервенцију и објаснили како се осећамо и да ћемо, уколико не промени понашање, тражити да напусти групу. Била је то тешка љубав и врло емотивна за све.
Свака част, извршни директор је поруку добио гласно и јасно и стигао је на време - ако не и рано - за сваки састанак након тога. Наравно, дали смо му одговарајуће позитивно охрабрење сваки пут кад би се показао за почетак састанка са мало весеља!
Размислите о томе како се осећате кад год одете код лекара или чак код ДМВ-а, где мислите да имате заказан састанак - али нађете се да чекате 15 минута, пола сата или чак дуже пре него што заиста стигнете да разговарате с неким . Невероватно је фрустрирајуће, зар не? То је зато што се осећате као да губите драгоцено време и што друга особа и организација показују да је њихово време вредније од вашег.
Нажалост, ово је тако честа пракса - посебно међу услужним компанијама, које изгледа не разумеју колико таква врста праксе може бити штетна у стварању трајних односа са својим купцима. У најмању руку, треба уложити напор да се објасни зашто се састанак одлаже. У супротном, зашто би купац желео да ради са вама ако очигледно не цените његово време? Срећом, постоје неке технолошке компаније које покушавају премостити јаз између одржавања својих људи у потпуности искориштених и не тјерања купаца да чекају као Клесс .
Ако је кашњење једна од ваших навика - најбоље је прекинути сада ризикујући да увредите све своје пријатеље и пословне сараднике.
колико је висок Џеси Веленс
Дакле, поента је да препознате врсту поруке коју шаљете кад год закасните и да запамтите да, ако не желите да пошаљете погрешну поруку, не заборавите да покажете како цените туђе време онолико колико и ваша вредност своја појављивањем на време.
