Ставови запослених типично одражавају морал компаније. У областима корисничке услуге и продаје, задовољни запослени су изузетно важни јер представљају компанију јавности. Задовољство, међутим, није повезано само са компензацијом. Сигурно је да ће повишица или бенефиције вероватно побољшати задовољство запослених, барем привремено, али мале, скупе промене могу имати дугорочни утицај.
Књига извршног директора Заппос.цом Тонија Хсиеха Испоручујући срећу сугерише да послодавци треба да следе науку о срећи. Књига наглашава важност срећних запослених. Од објављивања овог бестселера у Нев Иорк Тимес-у, Хсиех је проширио своју поруку са аутобуске турнеје на читав покрет.
На њу блог пројекта среће , Гретцхен Рубин, аутор Пројекат среће , идентификује седам области за побољшање среће на радном месту. Иако запосленици могу прилагодити своје навике како би побољшали срећу, послодавци такође могу унети мале промене у седам категорија. Мало труда може довести до срећних, ефикасних и лојалних запослених.
7 начина за побољшање задовољства запослених: Дајте запосленима већу контролу
„На срећу утиче осећај контроле запослених над њиховим животима“, каже Рубин.
Послодавци треба да траже начине како да запосленицима пруже већу контролу над својим распоредом, окружењем и / или радним навикама. На пример, послодавци могу понудити алтернативни распоред рада као што је време рада или рад на даљини. Данашњи запосленици имају захтеван распоред рада ван посла, а многи радници цене шефа који сматра равнотежу између пословног и приватног живота. Пошто су обавезе сваке особе ван посла различите, прилагођени распореди су одличан начин за побољшање задовољства запослених.
Послодавци такође треба да подстакну запослене да прилагоде своје радне станице. То може укључивати декор и / или опрему. Ово запосленицима не даје само контролу над радним окружењем, већ може ублажити личне препреке попут болова у леђима или напрезања очију. Поред тога, студије показују да одређене боје или декор могу побољшати срећу. Запослени ће моћи да створе место у којем уживају радећи уместо да буду заглављени у непристојној канцеларијској кабини.
Други начин да се запосленима пружи осећај контроле је стварање такмичења која воде запослени, попут такмичења у продаји. Овим активностима запослени контролишу свој успех. Сваки запослени може да постави личне циљеве и осетиће осећај постигнућа, а не обавезе.
Дубље: Како спровести четвородневни радни тједан
7 начина за побољшање задовољства запослених: ублажавање стреса на путу до посла
Према Амерички биро за попис , 86,5% радника старијих од 16 година вози се на посао, било да се вози аутомобилом или вози сам.
„Лоша путовања су главни извор несреће. Људи се осећају фрустрирано, немоћно и под стресом ', наводи Рубин.
Послодавци треба да размотре начине за смањење стреса на путу до посла. На пример, послодавци могу распоредити радно време како би избегли густ промет. Прегледајте време почетка и завршетка и утврдите да ли се одређено време или количина људи који долазе у свако време могу прилагодити. Поред тога, прегледајте политике касног доласка. Ако се запосленима озбиљно замера што су касно стигли, они ће бити много под већим стресом током лошег путовања и доћи ће у канцеларију јадни.
Друга могућност је пружање могућности даљинског рада. Ово елиминише потребу за путовањем на посао и омогућава запосленима да раде тамо где им је најудобније. Дјеломично пословање такође има низ погодности за послодавца, као што су смањени трошкови.
Дубље: Даљинско пословање бројевима
7 начина за побољшање задовољства запослених: Престаните да губите време
Уски рокови су још један од главних извора стреса за многе запослене. Послодавци могу ублажити овај стрес ослобађањем више времена. На пример, послодавци могу састанке учинити краћим и ефикаснијим. Размислите о триковима који звуче глупо, али заправо су ефикасни, попут састанка без столица. Људи ће се вероватније држати неопходног дневног реда када морају да поднесу цео састанак.
Кад год је то могуће, замените конференцијске позиве за састанке. Да бисте смањили непотребно ћаскање, телефонирајте пре ручка или на крају дана. Људи ће желети да пређу на потеру, тако да могу да оду на ручак или кући.
Друга идеја је стварање организационих система који побољшавају ефикасност. Неред и збуњеност главни су временски несташици. Организоване канцеларије и системи ублажавају стрес, штеде време и повећавају продуктивност.
Дубље: Савети за управљање временом
7 начина за побољшање задовољства запослених: подстицање социјалних веза
Социјализација је кључна компонента среће. „Интеракција с другима људима даје полет у расположењу - зачудо, ово важи чак и за интроверте“, пише Рубин.
Послодавци би требало да пронађу начине да подстакну друштвене односе. Размислите о канцеларијском аранжману који подстиче комуникацију. Уредите радне станице тако да се запослени могу видети и разговарати.
Послодавци такође могу да подстичу канцеларијске прославе за празнике и рођендане. Ове прославе не морају бити скупе. То може бити једноставно као тражити да сви понесу покривено јело. Чак и када нема разлога за славље, охрабрите запослене да ручају заједно. Обезбедите удобан простор за јело.
Социјализација није ограничена на радно време. Подстакните социјализацију ван канцеларије, попут волонтерских програма. То запосленима даје промену за развијање односа ван канцеларије, истовремено промовишући компанију на позитиван начин. Служба у заједници је одличан начин за изградњу позитивне репутације и подстицај срећи за запослене.
„Они који раде на даљим узроцима које вреднују обично су сретнији и здравији, имају мање болова, па чак и живе дуже“, каже Рубин.
Дубље: Како започети волонтерски програм
7 начина за побољшање задовољства запослених: Промовисање доброг здравља
Лоше здравље не само да штети запосленима, већ штети и предузећима. „Корпорације плаћају велике трошкове за болести повезане са стресом, као што су хипертензија, гастроинтестинални проблеми и злоупотреба супстанци“, каже Рубин.
„До 90% свих посета лекара у Сједињеним Државама су за болести повезане са стресом“, наводи Др Мехет Оз из емисије Др. Оз .
Хронични стрес има низ негативних нежељених ефеката као што су дебљање, нижи имуни систем, повећан ризик од болести и умор. Послодавци треба да подстакну запослене да смање ниво стреса и побољшају своје укупно здравље.
Први корак је едукација запослених о здравственим темама. Обезбедите материјале за читање или понудите семинаре. Људи не могу да направе позитивне промене ако не знају шта да промене.
Једном када запослени сазнају за здравствене теме као што су стрес, вежбање и здрава исхрана, започните такмичење везано за здравље, као што је Највећи губитник. Ово запосленима нуди мотивацију и систем подршке. Ако је укључена читава канцеларија, већа је вероватноћа да ће запослени остварити своје циљеве.
Да бисте запосленима помогли у позитивним променама у начину живота, имајте кухињу опремљену фрижидером и микроталасном пећницом за припрему здравих оброка. Истраживања показују да је припрема хране здравија од једења вани. Такође подстакните паузе током дана. Чак и мале количине вежбања током дана су корисне.
Према др. Озу, „вежбањем се ослобађају серотонин и допамин, хормони који се осећају добро и који се блокирају током стреса. Ходање степеницама је одличан тренинг. Једно истраживање показало је да ходање степеницама 7 минута дневно смањује ризик од срчаних болести за две трећине. '
Ако је могуће, понудите попуст компаније на чланство у теретани. Ово ће подстаћи запослене да донесу позитиван избор ван канцеларије и да редовно вежбају.
Дубље: 10 начина на које извршни директори могу смањити стрес у канцеларији
7 начина за побољшање задовољства запослених: Стварање атмосфере раста
Послови су више него извор прихода. Послови су место за запослене да расту и уче. У а преглед о мотивацији запослених, запослени су рангирали карактеристике посла које су их мотивисале. Изненађујуће, високе плате и унапређење нису били међу прва три. Уместо тога, жеља број 1 била је „Потпуно уважавање посла који се обавља“.
Послодавци могу створити атмосферу раста пружајући обуку, признајући референтне вредности и славећи достигнућа. Послодавци такође треба да подстакну запослене да ризикују и науче нове вештине. Запосленим ће досадити и изгубити мотивацију ако им се никада не пружи прилика да прошире своје вештине и одговорности.
Дубље: Систем награђивања и признавања запослених
7 начина за побољшање задовољства запослених: раздвајање рутина
Изненађења дају искру у сва подручја живота, укључујући и радно место. „Чак и мала посластица може повећати срећу људи - а људи добијају већи ударац од неочекиваног задовољства“, каже Рубин.
Послодавци треба да траже мале начине како да изненаде запослене. На пример, можете повремено донети посебну посластицу попут кафе или пекарских производа. Мали покрети показују запосленима да цените њихово време.
Друга идеја је организовање канцеларијске забаве за необичан празник. Послодавци би чак могли да дозволе запосленима да направе празник. Опет, ово не мора бити скупо. Кључеви су разбијање рутине радне недеље, промоција социјализације и показивање ваше захвалности.
Такође размислите о додели канцеларије. Можете одржати томболу или такмичење како бисте мотивисали запослене. Награда може бити једноставна попут поклон картице или екстравагантна попут одмора.
Ако не мислите да треба да побољшате задовољство запослених, прочитајте све коментаре незадовољних запослених на огласним плочама као што су Иахоо .
Један корисник каже: „Верујем да компаније желе добре запосленике који се труде и који су лојални, али то никада неће добити због начина на који се опходе са својим запосленима.“
Докажите да су ови незадовољни запослени погрешили. Будите најбољи шеф који можете бити и настојте да побољшате срећу на радном месту. Ваш додатни напор може само довести до бољег пословања.
Дубље: Пустити запослене да се изборе
