Степхание МцМахон , Шеф марке Ворлд Врестлинг Ентертаинмент, је промотер рвања четврте генерације. Њен прадеда, Родерицк Јамес МцМахон, резервисао је мечеве за бокс и рвање у њујоршком Мадисон Скуаре Гарден-у и покренуо корпорацију Цапитол Врестлинг 1952. Њен деда Винце МцМахон старији преузео је компанију свог оца 1954. Степхание-ин отац Винце МцМахон купио је породични регионални грапплинг посао 1982. године, уградио га у глобалну компанију за забаву која је прошле године прихватила преко 500 милиона долара и остаје њен председник и извршни директор.
Данас ВВЕ емитује своје недељне догађаје уживо у 150 земаља и достиже 650 милиона домова широм света, а има укупно 360 милиона пратилаца друштвених медија широм својих рвача и својих налога на Твиттеру, Фацебоок-у и Инстаграму. ВВЕ трендови широм света сваке недеље на Твиттеру, и, каже Степхание МцМахон, следбеници компаније повећали су се за 120 процената у последњих 12 месеци.
Не морате бити стручњак за аналитику да бисте знали да то значи да садржај ВВЕ-а стално постаје виралан. Најпопуларнији чланак УСА Тодаи-а раније ове недеље, тренутно се креће у 38.000 акција и расте , био је ГИФ рвача ВВЕ-а Деан Амбросе-а суперплексирајући Сет Роллинс-а са мердевина током недељног паи-пер-виев догађаја „Монеи Ин Тхе Банк“.
„Мисија ВВЕ-а је свођење осмеха на лица људи“, каже МцМахон. „Толика је снага да некога осмехнем и један од циљева је поделити те осмехе на друштвеним мрежама.“
Инц. разговарао са Степхание МцМахон о стратегији ВВЕ-а за друштвене медије и њиховим сопственим тајнама иза милиона следбеника.
ериц јохнсон гитариста нето вредност
Ангажујте своје фанове.
Степхание МцМахон каже да је први кључ сваког успешног налога на друштвеним мрежама ангажман. „ВВЕ користи друштвене медије, посебно Твиттер, да би на креативан и забаван начин истискивао информације, али такође волимо да ангажујемо своје фанове“, каже она. „Није ствар само у вашој поруци, друга половина друштвених мрежа слуша и реагује. Љубитељи, потрошачи и купци цене тај додатни ниво личне пажње и одзива било које марке '
Нека ваши запослени учествују.
Друштвени медији су начин да на аутентичан, креативан и забаван начин ангажујете своје фанове. Иако Степхание, која је удата за вреслтера ВВЕ-а и извршног потпредседника Паула Левескуеа (званог Трипле Х), такође улази у ринг као њен истоимени зли извршни алтер-его, она не цвркуће у гласу свог лика. Са 854.000 следбеника, од којих су многи професионалци у маркетингу и брендирању и други руководиоци, она пази да не збуни подле Степхание са извршном Стефани. Али, рачуни рвача (које они зову „Суперзвезде“) су одлични начини за наставак линија заплета, добијање повратних информација и идеја публике и наставак акције на мрежи. „Наш таленат користи своје налоге на друштвеним мрежама да би наставио да води причу и ангажман. Ствара екосистем за наше фанове да наставе низ прича током целе недеље 24/7 ', каже МцМахон. „Никада нису искључени са ВВЕ-а, то је прилика да наше фанове задржимо у вези са нашим брендом.“ Као резултат ове стратегије, она каже да су успели да повећају број својих обожавалаца на друштвеним мрежама на преко 360 милиона следбеника. „Тај број буквално расте сваке недеље“, каже она.
Све је у вези са временом.
Као и код глумаца, комедија и извођача „спортско-забавних“ програма ВВЕ, време је важно за ваше кампање на друштвеним мрежама. „Временски оквир у смислу изношења нечега у стварном времену, јер се то дешава у свету, је кључан. Слика не мора бити савршена, ваши подаци требају бити тачни, али [важније је да буду] у реалном времену. ' МцМахон каже да постоји и концепт „стратешког одређивања времена“ који вам помаже у вођењу вашег пословања. Да би промовисао продају улазница за овогодишњу ВрестлеМаниа КСКСКС, која је највећи годишњи догађај ВВЕ-а, МцМахон каже да су на друштвене мреже погодили промотивне кодове за улазнице у претпродаји за своје фанове - и на тај начин продали значајну количину улазница. „Нудили смо нашим фановима нешто ексклузивно - имате прилику да купите карте за ВрестлеМаниа пре било кога другог. Апсолутно је подстакао промет и продају карата ', каже она. Трећи важан део тајминга је да знате када су ваши купци заправо на Твиттеру и Фацебоок-у током целог дана. „Ако је ваша публика нешто старија, женског или мушког пола и обично се укључује у друштвене мреже непосредно пре посла, за време ручка или после посла, тада желите да избаците своје поруке“, каже она. „Све зависи од публике и платформе, а то зависи од вашег бренда.“
колико година има Донни Мост
Не борите се против кампања против вас.
Током снимања емисије ВВЕ-а у понедељак у емисији „Рав“ у Чикагу у марту 2014. године, навијачи ВВЕ-а покренули су протест под називом „Хијацк Рав“, покрет у знак протеста против популарног рвача ЦМ Пунк нагло напушта компанију и да врше притисак на ВВЕ да диверзификује оно што су сматрали „устајалим трупама“ торијске линије које су се превише ослањале на популарне 'подмазани мишићаво' водећи људи који побеђују зле, нехладне или стране ликове, као Вашингтон пост пријављено . Док су навијачи на стадиону викали, држали натписе и ударали Твиттер преко #ХијацкРав током снимања уживо, хасхтаг покрета почео је да се креће на Твиттеру. Навијачи су желели свој глас и протествовали су против ликова Степхание и Трипле Х, познатих заједно под називом „Ауторитет“. За било коју компанију несретни обожаваоци на друштвеним мрежама могу наштетити послу. 'Многе компаније би могле помислити да је ово невоља и рекле би:' О, Боже, шта да радимо? ' Али за ВВЕ то није било ни питање јер је наша целокупна стратегија да ангажујемо публику ', каже МцМахон. Уместо да се бори са обожаватељима (који ће вам експлодирати у лице на друштвеним мрежама), Степхание каже да је ВВЕ одлучио да се ангажује са идејом да навијачи отму „Рав“. „Апсолутно смо прихватили овај концепт и имали смо [рвача] Даниела Бриана да о њему разговара током РАВ-а“, каже она, објашњавајући да су писци ВВЕ-а протест учинили делом приче. „Због тога су #ХијацкРав и #РавЦхицаго били светски трендови и кретали су се седам пута те ноћи.“
Ваши обожаваоци су тајни сос.
Да будемо поштени, велики део разлога зашто ВВЕ сваке недеље креће на Твитеру, каже МцМахон, делимично је и због чињенице да имају недељну емисију уживо, немају ван сезоне и никад не приказују репризе. Нови садржај уживо је одличан начин да стекнете велику, ангажовану публику. Али, у самој бази навијача лежи сва снага, каже МцМахон. „Кад размислите о тајни ВВЕ-а, то је наша база обожавалаца“, каже она. „Мислим да би свака компанија гледала на своје потрошаче као на тајну свог успеха, можда би имала више успеха.“
Остале тактике које ВВЕ има у рукаву укључују ВВЕ апликација , где гледаоци могу гласати за различите исходе меча, различите противнике и друге опције, а ВВЕ ће заправо променити линију приче уживо током меча. Још једна велика опклада, која тек треба да се добије очекиваних 1 милион претплатника , је недавно покренут ВВЕ мрежа , услуга видео стриминга као што је Нетфлик, где обожаваоци могу добити свих 12 годишњих догађаја са плаћањем по приказу и гледати било коју утакмицу у историји компаније за 9,99 долара месечно.
Али упркос свим пословним потезима, МцМахон каже да би се мало тога могло догодити да компанија не слуша њихове фанове. „Наши навијачи су тајна нашег успеха. Навијајући нам говоре шта воле, говорећи нам што не воле, и - што је још горе - говоре нам шта их није брига шутећи ', каже МцМахон.
