инстаграм , популарна апликација за размену фотографија и видео записа, броји 700 милиона активних корисника месечно - и расте. Више од 80 одсто тих корисника прати предузеће у апликацији, што га чини идеалном платформом за власнике малих предузећа да достигну потенцијал купци.
Моја компанија је недавно спровела анкета који су открили да само 24 посто власника малих предузећа укључује Инстаграм у свој маркетинг на друштвеним мрежама. Нажалост, разлог овог заостајања може бити тај што многи власници предузећа не знају како да започну. Готово 40 одсто каже да једноставно не знају како да користе Инстаграм.
колико браће и сестара има Ладд Друммонд
Не плаши се. Инстаграм је једноставан за употребу. А са толико других власника предузећа који седе по страни, сада је време да скочите испред својих конкурената и започнете повезивање са купцима на Инстаграму. Ови савети ће вам помоћи да започнете.
1. Отворите пословни рачун
Након што направите основни Инстаграм профил (или ако га већ имате), пожелећете да га надоградите на налог за Инстаграм за предузећа. Ово ће вам омогућити приступ функцијама које лични корисници немају. Помоћу налога за Инстаграм за предузећа можете:
- На свој профил додајте упутства до предузећа
- Олакшајте следбеницима да вас контактирају једним додиром
- Приступите аналитичким алатима Инстаграма
- Промовишите своје постове помоћу огласних кампања
Што се тиче садржаја, личне фотографије које делите са породицом и пријатељима вероватно желите да одвојите од пословних постова које делите са купцима. Из једне апликације можете управљати до пет Инстаграм налога, што олакшава пребацивање између пословног и личног налога или више пословних рачуна ако имате неколико локација или линија производа.
2. Започните разговор
Инстаграм је првенствено визуелна платформа, али текст можете користити и за повезивање са купцима. Када делите пост, укључите питање у наслов фотографије и затражите од купаца да одговоре у одељку за коментаре. Обавезно одговорите када пошаљу коментар. Нека то буде разговор.
Такође треба обратити пажњу на оно што купци говоре о вама на другим Инстаграм налозима. Ако они деле слику са локацијом вашег предузећа или вас означе у посту, добићете обавештење. Идите на пост те особе и додајте коментар у коме јој захваљујете на послу.
3. Користите праве хеш-ознаке
Хасхтагови - речи или фразе којима претходи симбол '#' - користе се за категоризацију постова на друштвеним платформама попут Инстаграма. Коришћење правих хасхтагова помоћи ће новим следбеницима да пронађу ваше предузеће. На пример, ако потенцијални купац додирне #ОутдоорКитцхен хасхтаг на посту другог пејзажног дизајнера, видеће листу свих постова са тим хасхтагом - укључујући и ваш.
колико је висока Емилу Харис
Власници малих предузећа би требало да користе уобичајене хасхтагове који се односе на њихово пословање:
- Ваша индустрија или област, као што су #Водовод, # Преградња или #Пејзажни дизајн
- Ваши производи, попут # ормарића, # базена за пливање или # намештаја
- Посебне карактеристике или квалитети, попут #МадеИнАмерица, #Хандмаде или #СхопЛоцал
Иако можете створити било који хасхтаг који желите, неће вам бити од користи ако други не знају да користе или претражују ваш хасхтаг. Дакле, ако креирате јединствени хасхтаг за своје предузеће, обавезно га промовишите на својој веб локацији, билтенима путем е-поште или на дисплејима у продавници.
4. Додајте своју локацију
Када делите фотографију или видео запис на Инстаграму, слику можете означити локацијом на којој је снимљена. Објаве означене локацијом ваше компаније приказиваће ваше име и адресу одмах изнад слике. Корисници Инстаграма тада могу додирнути име ваше локације и видети:
- Ваша локација на мапи
- Остале фотографије и видео записе које сте означили заједно са подацима о предузећу
- Фотографије и видео снимке које су ваши купци означили заједно са подацима о вашем предузећу
Лако је додати локацију у постове. Потражите опцију „Додај локацију“ када се спремате да делите нову фотографију или видео. Листа предложених локација ће се појавити испод овог упита; ако је ваше предузеће на листи, додирните да бисте га додали на своју слику. Ако се ваше предузеће не појави аутоматски, додирните „Претражи“ или „Додај локацију“ за дужи списак предложених локација.
5. Испричајте своју причу
Инстаграм Сториес је функција која омогућава корисницима да креирају презентације користећи фотографије, видео, текст и графику. Приче су приказане на самом врху корисничког фида - истакнуто место за привлачење пажње ваших следбеника.
које је националности Шон Мендес
Свака прича нестаје након 24 сата, што је чини добром изложбом за визуелни садржај који је и непосредан и привремен, као што су:
- Обиласци вашег пословања иза кулиса
- Представљање нових чланова тима
- Демонстрације нових производа или услуга
- Правовремене вести, попут свечаног отварања, продаје или догађаја
Да бисте креирали Причу, додирните дугме „Ваша прича“ у горњем левом углу почетног екрана Инстаграма. Одавде можете да снимате видео запис, или ако превучете надоле, можете да изаберете између недавно снимљених фотографија. Помоћу алата за боје можете додати текст, цртати поврх својих фотографија или видео записа или додати забавне графичке налепнице.
Једна велика предност Прича: За разлику од уобичајених постова, можете видети колико људи гледа вашу причу заједно са својим именима, тако да ћете тачно знати којим купцима долазите на Инстаграм.
Инстаграм може бити драгоцен маркетиншки алат за власнике малих предузећа и свакодневно расте у популарности. Уверите се да нисте заостали. Пратећи ове савете, можете започети већ данас, визуелно испричати причу о свом предузећу и изградити односе са купцима.
