Имао сам неке сјајне шефове - врсте вођа који су ме натерали да се радујем одласку на посао и чије примере и сам покушавам да следим као лидер.
(Наравно, имао сам и неке не баш сјајне шефове. Вероватно их имате и ви.)
Постоје одређене ствари које скоро свако може усвојити да постане бољи шеф. Све започиње низом свакодневних навика - од којих ниједну није нарочито тешко вежбати ако се потрудите.
Ево 27 једноставних, али пресудних ствари које најбољи шефови раде свакодневно.
1. Приказују свој смисао за хумор.
Не, не морају да причају вицеве, али сјајни шефови показују да цене хумор. Важно је, јер им омогућава да одржавају држање у тешким ситуацијама. Х.Г.Веллс је то најбоље рекао: „Данашња криза је шала сутрашњице“.
2. Они деле своју визију.
Наравно, ово претпоставља да они заправо имају визију (види бр. 20). Дељење визије значи учинити је чланом њихових тимова доступном, доступном и јасном. Иначе, како запослени знају према чему раде?
3. Они показују да је организација већа од једне особе.
Нико не жели да ради за некога ко мисли да је организација само шеф. Велики шефови показују да цене друге људе и организацију једнако као и себе саме. Повезано: Једног дана шеф ће кренути даље. Потребан му је план сукцесије.
4. Разумеју да људи имају спољне животе.
Добри шефови данас саосећају када запослени имају легитимне спољне обавезе: бригу о деци, заказивање зубара, одмори итд. Очекују посвећеност послу, али такође разумеју и очекују посвећеност другим важним аспектима живота.
5. Стварају више вођа.
Добри вође могу окупити пуно следбеника, али заиста сјајни вође показују своју жељу да помогну другим људима да постану још бољи вође. Било ког дана, то може значити показивање поверења, вере и узбуђења у развој других.
6. Они добро размишљају о одлукама о запошљавању.
Велики вође и шефови уче да делегирају. Удобно радити то значи регрутовати истинске суперзвезде којима се одлично додељујете. Као што ми је једном рекао високи државни званичник, „Особље је чак важније од политике“.
7. Они деле кредит.
Велики шефови разумеју да свако треба да чује да се његови или њени доприноси вреднују и цене и траже могућности да дају кредит.
8. Лоше одлуке о запошљавању завршавају чисто.
Лоша одлука о запошљавању је бар делимично крива шефа. Дакле, велики шефови исправљају своје грешке укидањем лоших одлука о запошљавању поштено, етички и легално.
9. Прихватају кривицу.
Неуспех није нужно лоша ствар, све док људи на њему уче и искушавају друге ствари. Ипак, важно је да вођа прихвати да сам неуспех обично мора пасти на његова или њена рамена.
10. Славе када ствари прођу добро.
Нико не жели да ради на месту где је једина награда за добар рад више рада. Добри шефови избегавају да буду попут овог типа (и то не само зато што је мртав).
11. Доносе одлуке.
Тешке одлуке су често најбоље одлуке; то су ствари које људи требају очајнички одлучивати. (Мој колега Јустин Барисо недавно је приметио изврсну примену доношења одлука коју је у свом чланку о Јеффу Безосу приметио: „Не слажем се и обавезујем.“
питбуллс и условни ај датум изласка
12. Они знају о чему говоре.
У идеалном случају, шеф би требао имати стручњаке за предмет и подређене вође који су упућенији у своја подручја него што је он или она. Али шеф мора имати довољно знања и знања да би водио.
13. Показују самопоуздање.
Самопоуздање без способности је рецепт за катастрофу, али шефови који желе да воде морају да покажу свом тиму да верују у себе, свој тим и своју мисију.
14. Поштују туђе време.
То у великој мери значи бити на време. Ако сами не можете да пратите време, подесите време на паметном телефону. Али такође: говори и састанци. Закажите их, да - али само по потреби.
колико је висок Били Милер
15. Они знају када треба да гурају јаче.
Понекад су најмотивисаније речи које шеф може да каже запосленом помало критичне: „Знам да можеш и боље“.
16. Они знају када треба да се повуку.
То је рекло, иако тражење да људи прилазе тој прилици може бити ефикасно, сјајни шефови имају емоционалну интелигенцију да схвате када су превише напредовали и да се прилагоде.
17. Они постављају приоритете и деле их.
Ако је све приоритет, ништа није. Тако велики шефови јасно дају до знања шта они мисле да је најважније. У идеалном случају, придржавају се правила тројице - три су оптимални број ствари којима већина људи може у једном тренутку посветити пажњу.
18. Они деле информације.
Небезбедни шефови информације држе попут робе, пажљиво их расподеливши како би се осећали моћно. Истина, постоје тренуци када је неопходно пажљиво држати информације из стратешких разлога - али сјајни шефови постављају транспарентност као своју подразумевану поставку.
19. Учтиви су - или су бар допадљиви.
Љубазност не кошта ништа, генерише добра осећања и повећава дружење. Међутим, немојте бркати учтивост са недостатком жилавости; могу ићи руку под руку. Супротно од учтивости је грубост (а не слабост).
20. Мисле да су довољно велики.
Велики шефови препознају да траже од људи да проведу најмање трећину својих будних сати радећи на својој визији. Тако се побрину да то буде велика и довољно достојна визија.
21. Понашају се етично и постављају високе стандарде.
Запослени често преузму шефову улогу. Дакле, иако етика различитим људима значи различите ствари, знајте да који год пример дате, они који раде за вас ће је вероватно следити.
22. Питају интелигентна питања.
Занимљиво је да је најпаметније питање понекад основно које се људи плаше да поставе јер мисле да ће открити недостатак знања или разумевања. (Повезано: Признају кад не знају.)
23. Они саслушају људе.
Велики шеф препознаје да иако мора да пројектује самопоуздање, то не значи да мора знати све. Шефе, унајмили сте свој тим с разлогом. Ви упућујете последњи позив, али дугујете себи да их слушате.
24. Воде примерима.
Велики шефови вредно раде и показују да вреднују рад свог тима. Они такође дају пример на друге начине: на пример, добро се опходи према купцима и приоритет постави ефикасност. Шта год шеф радио, он или она тражи од свих осталих да се понашају на исти начин.
25. Они брину о себи.
Кад смо већ код примера: Велики шефови јасно дају до знања да цене своје здравље, породице, веру (каква год та вера била) и друге своје приоритете. Било коме другом је теже да се тако понаша ако га шеф не моделира.
26. Размислите пре него што проговоре.
Велики шефови схватају да не постоји безазлена опаска када сте ви главни. Моћ је бити необавезан и неформалан, а ви бисте требали бити пријатељски расположени и приступачни - али немојте погрешно изговарати ствари које не мислите мислећи на своје речи.
27. Они подстичу развој других.
Велики шефови подстичу образовање, обуку, истраживање и умрежавање. Уплашени газде уместо тога брину да ће их њихови најбољи запосленици надмашити (или преместити негде другде). Ако свој крај посла задржите као шеф, шансе су да ћете добити бољег и посвећенијег запосленог.
Имате и друге сјајне навике изузетних шефова? Јавите нам у коментарима.
