Драги Јефф,
Мој партнер и ја се стално свађамо око две веб метрике. Сматра да желимо више поновљених посетилаца, док ја сматрам да је просечно време проведено на нашој веб страници важније. Решите аргумент, молим вас.
- Име задржано на захтев
Обоје сте у праву.
Почећемо са неким основама. Однос поновљених посетилаца (РВР) мери проценат посетилаца који се врате на вашу страницу након почетне посете током одређеног временског периода. Ако сте овог месеца имали 4.000 посетилаца, а 800 су били поновљени, 800 / 4.000 = 20 процената.
РВР је један од начина да утврдите да ли успешно ангажујете посетиоце. Рецимо да анализирате свој блог. Трудите се да привучете нове посетиоце на вашу веб локацију, чак и да приказујете неке ППЦ огласе да бисте генерисали саобраћај.
Маиа Цампбелл и Елиас Гутиеррез
Нови посетиоци су у реду, али поновљени посетиоци су сјајни јер када једном „добијете“ новог читача, не морате трошити време и новац привлачећи тог читача - ваш садржај је довољан. Дакле, што је већи ваш РВР, ваша веб локација мора бити боља у ангажовању просечног новог посетиоца.
Ако покренете веб страницу засновану на информацијама, зависите од поновљених посетилаца. Чак и ако је ваш крајњи циљ продаја производа или услуге, много је већа вероватноћа да ћете је продати посетиоцима који се врате с времена на време. Стари клише „Човек мора да види оглас седам пута пре него што купи“ заснован је на подацима.
Можете да привучете више посетилаца оглашавањем више, али шта ако нађете начине да повећате свој РВР? Ваш маркетинг постаје ефикаснији јер добијате више новца за своје рекламне паре. (Или бисте могли да одлучите да смањите трошкове оглашавања јер сте у могућности да „конвертујете“ већи проценат посетилаца чак и ако је укупан број посетилаца смањен.)
Мике Бендер са својим брадом
Како побољшавате свој РВР? Боље циљајте свој маркетинг, пружите одличан садржај, осигурајте да је навигација на веб локацији поједностављена и интуитивна и непрестано стварајте нови садржај да би страница била свежа и релевантна.
Сада време које посетиоци проводе на локацији. Просечна дужина сесије (АСЛ) мери просечно време које посетилац проведе на вашој веб локацији или на одређеној страници. Ако сте овог месеца имали 4.000 посетилаца и они су на вашој веб локацији провели укупно 29 сати, просечна дужина сесије је била 26,1 секунде.
Звучи као да се просечан посетилац не задржава дуго? Не осећајте се лоше; у неким индустријама просечни посетилац остаје много краће. С друге стране, главне веб локације за куповину у просеку трају сесије у минутима, а не у секундама. Све зависи од природе вашег сајта и ваше индустрије.
Такође можете да користите АСЛ за процену успеха промена које направите у одређеном процесу. Рецимо да поједноставите свој поступак плаћања; ако продаја остане стабилна или (надамо се да ће се повећати), док се АСЛ смањује, што би требало да значи да се трансакције одвијају брже, што је добра ствар за све заинтересоване. У том случају циљ може бити смањење АСЛ-а на одређеним страницама. Што ме брже одведете, мања је вероватноћа да ћу напустити своју корпу.
Имајте на уму да релативно дугачак АСЛ може значити да посетиоци ступају у везу са вашим садржајем и желе да остану или може значити да се боре да разумеју вашу шему навигације или да пронађу смислен садржај.
Генерално, међутим, дужи АСЛ значи да успешно ангажујете посетиоце.
колико вреди Теиана Таилор
Па ко је у праву? Обоје сте.
РВР је велико мерило ангажовања, али никада не заборавите да, иако желите да повећате проценат поновљених посетилаца, желите да повећате и укупан број посетилаца - у супротном ћете почети да проповедате истом хору.
АСЛ је такође велико мерило ангажовања све док се посетиоци држе зато што воле ваш садржај, а не зато што не могу да пронађу оно што желе или се непрестано губе у збуњујућем распореду веб локација.
Дакле, да сам то био ја, покушао бих да побољшам обе метрике.
Још чланака о финансирању и мерењу учинка:
- Да ли треба да вратите закуп купцима?
- Вредност просечне вредности поруџбине
- 4 пословне метрике које не можете приуштити да игноришете
- 2 метрике за разумевање учинка веб странице
- Најбољи начин за праћење стопе задржавања купаца
- Водич за почетнике за обртни капитал
- Најважнији кликови које можете пратити на вашој веб локацији
- Да ли треба да пратите економску додату вредност?
- Промет потраживања и како брже платити
