Глософобија - страх од јавног наступа - једна је од најчешћих фобија међу Американцима данас.
Чарли Мекдермот и Дилан Мекдермот
Према Националном институту за ментално здравље, а огромних 74% људи пати од говорне анксиозности .
И, као што већина људи зна, када смо нервозни или забринути, наш ум и тело имају тенденцију да то учине чудан ствари које не можемо увек контролисати.
Међутим, ако се свесно потрудите, можда ћете успети да избегнете неке од уобичајених грешака које јавни говорници чине.
Ево неколико навика које ћете желети да избегнете, заједно са њиховим потенцијалним последицама и предложеним лековима:
1. Не прилагођавање ваше поруке публици.
Као што је Бењамин Дисраели једном рекао, „Разговарајте са човеком о себи и он ће слушати сатима“.
С друге стране, ако са публиком не разговарате о себи, она највероватније неће слушати, каже Дарлене Прице, председница Велл Саид, Инц. и аутор ' Добро речено! Презентације и разговори који дају резултате . ' „Говорници често имају лошу навику одржавања генеричких готових презентација које нису прилагођене потребама ове публике. Слушаоци знају када говорник није урадио домаћи задатак, а њихов одговор се креће од разочарања и фрустрације до беса и одвајања. '
Да бисте то избегли, запитајте се: Ко је моја публика? Која су њихова горућа питања? Како им моја порука помаже? Колико знају о мојој теми? Шта ћу тражити да ураде као одговор на моју поруку? „Све најбоље праксе у говорништву зависе од овог првог принципа: Упознајте своју публику.“
2. стрелица за очи.
Од почетника до ветерана, већина говорника не одржава смислен, трајан контакт очима са својим слушаоцима. „Несвесно, њихове очи врзмају од особе до особе, скачући по соби, а да никада не застану да виде примаоце њихове поруке“, каже Прице. „Недостатак очног контакта подразумева листу кривичних дела: неискреност, незаинтересованост, одвојеност, несигурност, променљивост, па чак и ароганција.“
Да бисте се визуелно повезали, одржавајте контакт очима најмање две до три секунде по особи или довољно дуго да испуните целу фразу или реченицу. Учинковита комуникација очима је најважнија невербална вештина у говорничком алату.
3. Ометајући манири.
Постоји најмање 20 уобичајених тикова за решавање, укључујући: стезање или кршење руку, корачање напред-назад, држање руку у џеповима, звецкање ситниша или тастера, извртање прстена, држање говорнице, лизање усана, подешавање косе или одећу, врпољите се оловком, климајући главу, стављајући руке иза леђа и додирујући лице. „Једна или више ових навика може одвратити публику од ваше поруке и угрозити ваш кредибилитет“, објашњава Прајс.
Као лек, снимите свој говор и гледајте репродукцију. „Вежбајте често како бисте повећали ниво удобности и смањили анксиозност. Пођите на час јавног предавања или затражите помоћ локалног тренера како бисте елиминисали ометајуће манире и навикли на сврсисходно кретање. '
4. Ниска енергија.
„Као Гуиннессов рекордер за највише наступа у истој бродвејској емисији, Георге Лее Андревс познат је по улози монсиеур Андреа у Фантому из опере“, каже Прице. „Сигурно се осећао уморно током бар једног или два од његових 9.382 наступа, али то није показао с обзиром на то да му је уговор обнављан 45 пута током 23 године.“
Ентузијазам, дефинисан као жељно уживање и активно интересовање, је најпожељнија особина публике у излагачу. Супротно томе, досадна испорука - о чему сведоче тихи монотони глас, досадни изрази лица и укупна летаргија - њихова је најневољенија особина.
„Да бисте избегли губитак публике у минуту Њујорка, повећајте ниво енергије“, каже Прице. 'Говорите изражајно, насмејте се искрено, крећите се природно и уживајте у тренутку.'
5. Не увежбавање.
Припремају се најискуснији водитељи. „То јест, они знају тему, организују свој садржај, дизајнирају клизач и проучавају своје белешке“, каже Прице.
Међутим, према недавном истраживању које је спровела, мање од 2% од преко 5.000 пословних презентатора у компанијама Фортуне 100 у ствари спроводи генералну пробу и увежбавају своју презентацију наглас. Ова лоша навика резултира тиме да публика види и чује нерафинирани пролазак, наспрам финог завршног перформанса.
„Да бисте оптимизовали њихову перцепцију о вама и постигли жељени исход, изведите читаву презентацију наглас најмање једном, а отварање и затварање најмање три пута“, предлаже она.
6. Дампинг података.
'Разумљиво је. На крају, наш кредибилитет је на помолу када устанемо и проговоримо ', каже Прице. „Дакле, да бисмо били сигурни, фокусирамо се готово у потпуности на оно што је Аристотел назвао Логосом, што укључује функције левог мозга логике, језика, анализе, резоновања, критичког мишљења и бројева.“
Када се превише ослањамо на ову врсту садржаја, на крају предуго разговарамо, читамо превише пренатрпаних нечитких слајдова и окрећемо леђа најважнијем елементу свих: публици. „Одбаците навику одбацивања података“, предлаже она. „То губи публику и подрива вашу урођену способност да инспиришете, повежете се и убедите.“
7. Не надахњује.
Још важније за убеђивање него Логос , каже Аристотел, јесте Патхос , која укључује активности мозга са десним мозгом, емоције, слике, приче, примери, емпатија, хумор, машта, боја, звуци, додир и однос, каже Прајс.
„Томови студија показују да људска бића обично доносе одлуке на основу емоција прво (Патхос); онда , тражимо чињенице и бројке да бисмо то оправдали (Логос). Чланови публике раде исто. Својим речима, поступцима и визуелним елементима прво покушајте да у њима подстакнете осећај (радост, изненађење, нада, узбуђење, љубав, емпатија, рањивост, туга, страх, завист, кривица). Затим доставите анализу како бисте оправдали емоције. '
Занимљива, незаборавна и убедљива презентација уравнотежена је и информацијама и инспирацијом. 'Говори у главу и срце, користећи обе чињенице и осећања ', каже она.
8. Недостатак пауза.
Многи говорници имају лошу навику да журе кроз њихов садржај. Попут одбеглог воза, они се неконтролисано возе пругом, не могавши да се зауставе и скрену на критичним крижањима.
Узроци су често анксиозност, адреналин или временска ограничења, каже Прице. „Без обзира на разлог, три пута која дефинитивно желите да зауставите укључују: пре и након што кажете нешто веома важно што желите да ваша публика памти; пре и после преласка са једне кључне тачке разговора на другу; и између вашег отварања, главног дела и затварања. '
Када свесно користите тишину као реторичку направу, наићи ћете на самопоуздање, ваша порука ће бити дојмљивија и публика ће памтити више онога што говорите
9. Не израђујући моћан отвор.
„Према Платону,„ почетак је најважнији део посла “. Ипак, честа је лоша навика говорника да троше те драгоцене уводне секунде бесмислено лутајући, причајући шалу, читајући дневни ред или се беспотребно извињавајући, а све то не успева да привуче пажњу публике и мотивише их да слушају ', каже Прице.
Ви, ваша порука и ваша публика заслужујете много више.
Па, отвори уз прасак.? Уложите мисао, време и напор да направите и научите напамет „најважнији део посла“. На пример, испричајте занимљиву, релевантну причу; наведите запањујућу статистику; или поставите питање које изазива размишљање.
10. Употреба превише (или недовољно) хумора.
Тешко је одредити колико хумора треба користити у говору - поготово ако не познајете добро своју публику.
Наравно, не желите да вам презентација буде сува и досадна, али такође не желите да се отргнете као да се превише трудите да будете станд-уп комичар.
Добро правило је бити свој и улити мало хумора када је то потребно.
Наговорити публику да се рано насмеје (или бар измамити осмех) је одличан начин да се пробије лед. Али, већ раније покрените своју шалу (е), али неке пријатеље како бисте били сигурни да неће пасти.
11. Читање са слајдова.
Пројекција слајдова може бити врло корисна за трчање ваше меморије и појачавање главних тачака презентације вашој публици.
Међутим, како истиче уредник који је објавио Инц, Геоффреи Јамес, људи који гледају вашу презентацију могу читати, па им давање тачно истих података вербално и визуелно може бити досадно и увредљиво.
„Користите слајдове као визуелне путоказе за тачке које правите, а не као писану верзију или сажетак тих тачака“, пише Јамес за Инц.
12. Изговарање или извињење.
Можда касните и желите да публици дате до знања зашто. Или сте можда само закорачили из дугог лета и желите да објасните зашто ваше перформансе можда нису толико јаке као иначе.
У сваком случају, изговор или извињење даје негативан тон и даје људима разлог да сматрају да је ваша презентација била неодољива. Уместо тога, препустите се личним незгодама и пустите публику да самостално процени ваш наступ.
„Без обзира како се осећате, покажите ентузијазам што сте тамо и потрудите се најбоље“, пише Јамес.
13. Завршавање са питањима и одговорима.
Велика је шанса да сте чули говорника како је иначе ефикасну презентацију окончао нагло: „То је то. Неко питање?' „За публику је то ватромет са мокрим осигурачем, иначе познатим као„ глупост “, каже Прајс. „Ваше велико финале је ваша последња шанса да ојачате своје кључне тачке, осигурате памћење ваше поруке и мотивишете публику на акцију. Избегавајте лошу навику затварања питања и одговора, која ризикује да се ваша презентација заврши на не-климатској теми корова. '
У реду је позвати коментаре и питања публике; међутим, будите сигурни да ћете завршити снажно. „Израдите ефикасно затварање из три дела где дајете снажан резиме; представити позив на акцију; и закључите снажном завршном речју. Развијте навику казивања последњи оно што желите да ваша публика памти највише , 'закључује она.
Аарон Таубе је допринео ранијој верзији ове приче.
Ово прича први пут се појавила на Бусинесс Инсидер .
