Главни Кориснички Сервис 11 најбољих алата за веб аналитику

11 најбољих алата за веб аналитику

Ваш Хороскоп За Сутра

Приликом разматрања различити алати за веб аналитику који су потребни вашем предузећу, мноштво доступних опција може бити огромно за предузећа која можда не разумеју како да их користе. И ту је ангажовање некога ко заиста истражује све извештаје може бити од виталног значаја.

Правило на које се често позива у вези с тим је правило 90/10, па ако имате 100 долара да потрошите на аналитику, потрошите 10 долара на извештаје и податке и 90 долара на то да платите некоме да филтрира све те информације. Јер без правилног разумевања информација које ће вам пружити ове услуге, они остају само необрађени подаци.

'Улагање у људе и алате који су потребни тим људима да би били успешни је кључно,' ?? белешке Брајан Ајзенберг , аутор и маркетиншки саветник. „Али људи који могу да разумеју те податке су заиста важни.“ ??

Очигледно нећете стално користити све ове алате, али корисно је знати о неким од најбољих опција и како се уклапају у вашу целокупну веб стратегију. А коришћење више алата само вам даје додатне нивое увида у ваше купце и стопу вашег успеха.

Према Авинасх Каусхик , аутор Веб аналитика 2.0 и Веб аналитика: сат времена , „потрага за једним алатом / извором који ће одговорити на сва ваша питања обезбедиће да ваше пословање заврши у јарку, а уз то ће ваша каријера (од аналитичара до ЦМО-а на мрежи) бити кратког века.“? ? Укратко, изузетно је важно усредсредити се на мноштво.

За већа предузећа робуснији аналитички алати могу бити сјајни за стварно копање, али за мала и средња предузећа постоји много бесплатних или релативно јефтиних понуда које ће вам помоћи да разумете ове информације.

Интервјуисали смо Еисенберга, Цхристопхера Пенна из Фабрика плавог неба , Цалеб Вхитморе из Аналитичари Прос , Јун Дерсхевитз из Семпхониц , Ериц Петерсон из Демистификована веб аналитика , Линда Бустос из Еластиц Патх Софтваре , Јамие Стевен, Ранд Фисхкин и Јоанна Лорд оф СЕОМоз.орг , Тревор Петерс из Критична маса и Јустин Леви из Нове маркетиншке лабораторије . Ови стручњаци познају алате изнутра и извана, а овај водич садржи њихове препоруке о најбољим услугама које можете да користите.


11 најбољих алата за веб аналитику: шта је веб аналитика?

Али пре него што се позабавимо самим алатима, почнимо са тачно шта је веб аналитика? Као што Каусхик наводи у својој књизи са истим насловом, Веб Аналитицс 2.0 је дефинисан као:

1. Анализа квалитативних и квантитативних података са ваше веб странице и конкуренције

два. Да подстакне континуирано побољшање онлајн искуства ваших купаца и потенцијалних клијената

3 Што се преводи у ваше жељене исходе (на мрежи и ван ње)

Веб аналитика 2.0 је трослојна услуга испоруке и анализе података за мала и велика предузећа. Први су сами подаци, јер мере саобраћај, приказе страница, кликове и још више како за вашу веб локацију, тако и за вашу директну конкуренцију. Друго је шта радите са тим подацима или како сте у могућности да преузмете информације прикупљене путем ових услуга и примените их на своје купце, било нове или постојеће, како би њихово искуство учинило смисленијим и бољим. И последњи ниво је како се све то заједно окреће да би се испунили ваши свеобухватни пословни циљеви, не само на мрежи, већ и ван мреже. Подаци сами по себи су сјајан начин да видите како се понашате, али без примене наученог немају много користи.

Копајте дубље: три начина за постизање веб стања ума

11 најбољих алата за веб аналитику: Алати за анализу кликова

Гугл анализе (гоогле.цом/аналитицс) - Бесплатно

Потпуно бесплатна услуга која генерише детаљну статистику о посетиоцима ваше веб странице, Гоогле Аналитицс је најједноставнија и нај робуснија понуда веб аналитике. Тренутно их користи више од 50% од 10.000 водећих веб локација на свету, према статистици коришћења веб локације, међу којима можете сазнати одакле потичу посетиоци, шта раде док су на вашој веб локацији и колико често се враћају многе друге ствари. Како се више укључујете у аналитику странице, можете добијати детаљније извештаје, али је због једноставности коришћења једна од најпопуларнијих услуга.

„Заиста је потребан само један алат за мала предузећа, а то је Гоогле Аналитицс“, ?? напомиње Пен. „Толико је невероватно робусна у погледу онога што нуди и ако вам неко каже да Гоогле аналитика није довољна за мало предузеће, онда искрено нема појма како је правилно користити.“ ??

Гоогле Аналитицс је био једногласни фаворит свих стручњака за веб аналитику са којима смо разговарали.
-Препоручују сви стручњаци

Иахоо веб аналитика (веб.аналитицс.иахоо.цом) - Бесплатно

Једном када савладате Гоогле аналитику, Иахоо-ова слична понуда даје вам мало више дубине у анкетирању. Нуди боље опције контроле приступа и једноставнији приступ аналитикама на више локација, прикупљању сирових података и података у реалном времену (за разлику од Гоогле-а, можете увозити податке о трошковима робе), извештајима о понашању посетилаца и демографским подацима, као и прилагођеним опцијама. Иахоо Аналитицс је мало напредовао од Гоогле-а у погледу профилисања, филтрирања и прилагођавања, тако да је одлична опција за оне који желе мало дубље да истраже.
-Препоручују Вхитморе, Бустос, Еисенберг

са којим је Џош Гејтс ожењен

Лудо јаје (цразиегг.цом) - 9 - 99 УСД месечно

Укратко, Црази Егг вам омогућава да направите мапе топлоте и пратите посетиоце по сваком клику на основу тога где они посебно кликају на вашој веб локацији, што је дугачак начин да се каже да истражујете употребљивост ваше веб локације. Омогућава вам да заиста видите који су делови ваше веб странице корисници најзанимљивији и да највише кликају на њих. То вам може помоћи да побољшате дизајн веб странице и у основи конверзију. Постављање је такође прилично једноставно, а њихова 30-дневна гаранција поврата новца на свим рачунима је лијеп додир.
-Препоручују Вхитморе и Дерсхевитз

Копајте дубље: како користити Гоогле за побољшање СЕО-а

11 најбољих алата за веб аналитику: Конкурентни обавештајни алати

Такмичити се (конкурс.цом) - Цене варирају

Можда најпознатији по објављивању приближног броја глобалних посетилаца највећих милион веб локација на Интернету, Цомпете је сјајан бесплатан алат за пружање аналитичке понуде. Цомпете вам даје креативну интелигенцију о томе шта раде ваши конкуренти или како су ваши корисници уопште завршили на вашој веб локацији (какви су били њихови кликови и пре и после). Постоји бесплатна понуда која укључује податке о обиму промета. Али тамо где је Цомпете другачији је њихова аналитика претраге, плаћена услуга која вам омогућава да пратите које кључне речи кориснике шаљу на вашу веб локацију и на ваше конкуренте.

„Што дубље имате дигитални увид, то боље разумете свог купца,“ ?? каже Аарон Смолицк, виши директор маркетинга у Цомпетеу. „Коришћењем Цомпете производа имат ћете све информације потребне за доношење образованих одлука за оптимизацију ваше мрежне кампање, повећање удела на тржишту и доминирање конкуренцијом.
-Препоручују Дерсхевитз, Еисенберг и Леви

Копајте дубље: Како водити рачуна о такмичењу

11 најбољих алата за веб аналитику: алати за експериментисање и тестирање

Гоогле Вебсите Оптимизер (гоогле.цом/вебситеоптимизер) - Бесплатно

Још једна бесплатна алатка од људи из Гоогле-а, њихов веб оптимизатор је сложена услуга тестирања која вам омогућава ротирање различитих сегмената садржаја на вашој веб локацији да бисте видели који одељци и одредишта претварају у највише кликова, а на крају дана, највише продаје. Можете да одаберете које делове странице желите да тестирате, од наслова до слика до текста и покренете експерименте да бисте видели на шта корисници најбоље одговарају. И наравно, с обзиром да је ГВО бесплатан (није вам потребна ни Гоогле Аналитицс да бисте га користили), то би могао бити једини А / Б (технички израз за више верзија веб странице које се истовремено покрећу) и Мултивариате (МВТ) или сложено решење за испитивање.

„Иако није исправна веб аналитика, Гоогле-ов оптимизатор веб страница је савршен пратилац мерења и омогућава власницима малих предузећа да тестирају једноставне (А / Б) и сложене (мултиваријантне) варијације своје веб локације, садржаја и одредишних страница користећи моћне статистичке методологије, '?? каже Петерсон. „Иако је подешавање донекле укључено, кориснички интерфејс је дивно једноставан за учење и, наравно, услуга је доступна по најбољим ценама - бесплатна.

Гоогле Вебсите Оптимизер је још један једногласни фаворит нашег панела стручњака за веб аналитику.
-Препоручују сви

Оптимизовано (оптимизели.цом) - 19 - 399 УСД месечно

да ли Тони Стјуарт има децу

Релативно нова услуга (покренута у јуну 2010.), Оптимизели је једноставна за употребу, али њени резултати могу бити прилично моћни. У основи, то је једноставан начин за мерење и побољшање ваше веб странице помоћу А / Б тестирања. Као посао, можете да правите експерименте са врло једноставним визуелним интерфејсом на веб локацији. Лепа ствар ове услуге је та што вам је потребно апсолутно нула кодирања или програмирања, јер су алати свима једноставни за употребу.
-Препоручују Вхитморе и Еисенберг

Копајте дубље: Како користити Гоогле Аппс за побољшање свог пословања

11 најбољих алата за веб аналитику: Глас алата за купце

Киссинсигхтс из Кисс Метрицс (киссинсигхтс.цом) - Бесплатно до 29 долара месечно

Један од најлакших алата који можете применити (потребна је дословно једнократна Јавасцрипт инсталација), идеја која стоји иза Киссинсигхтс-а је пружање предузећима лако примењивог и прилагођеног обрасца за повратне информације за посетиоце веб странице. На крају пословања, можете да управљате свим питањима која постављате купцима путем једне једноставне контролне табле. Најбољи део Киссинсигхтс-а је што повратне информације ваших купаца долазе путем врло поједностављених и кратких коментара.
-Препоручују Вхитморе, Еисенберг, Леви, Стевен, Фисхкин и Лорд


4К од иПерцептионс (4ксурвеи.цом) - Бесплатно

100% бесплатно решење за анкету на мрежи које вам омогућава да заиста разумете „Зашто“ ?? око посетилаца ваше веб странице, премиса иза 4К је у основи да научите шта људи раде док су на вашој веб локацији. Анкете су моћан начин да добијете важан увид из стварних искустава клијента на вашој веб локацији и нуде кратке и једноставне анкете које одговарају на четири кључна питања на која желите да одговори сваки купац:

Шта треба да раде моји посетиоци моје веб странице?

Да ли довршавају оно што су наумили?

Ако не, зашто не?

Колико су задовољни моји посетиоци?

-Препоручују Вхитморе, Дерсхевитз, Бустос и Еисенберг

ЦлицкТале (цлицктале.цом) - Бесплатно до 990 УСД (3 месеца бесплатно на плаћеним плановима)

Квалитативна анализа купаца, Цлицктале бележи сваку акцију посетилаца ваше веб странице од првог до последњег клика. Користи Мета статистику, креира визуелне мапе топлоте и извештаје о понашању купаца, као и пружа традиционалну аналитику конверзије.

„Једна од ствари коју Гоогле аналитика не ради посебно је да вам каже на шта посетиоци обраћају пажњу на страници и истичући где ти посетиоци заглаве током посете,“ ?? каже Петерсон. „Цлицктале је у основи видео снимач за посете веб локација и пружа сјајне детаље о кретању миша, померању и десетинама других критичних понашања посетилаца.“ ??
-Препоручују Вхитморе, Петерсон, Еисенберг, Стевен, Фисхкин и Лорд

Копајте дубље: Како најбоље искористити повратне информације купаца

11 најбољих алата за веб аналитику: друштвена аналитика

Фацебоок Инсигхтс - Бесплатно

Ако Фацебоок користите за било који део свог пословања, ово је најједноставнија бесплатна понуда тима Марка Зуцкерберга у погледу аналитике. Пружа врло детаљне информације о броју ваших следбеника, свиђању, коментарима на постове и још много тога. Постоје две различите врсте Фацебоок Инсигхтс, засноване на корисницима и интеракцији са вашим садржајем. Заиста, ово је најбољи и једини алат који ће вам требати ако користите Фацебоок садржај како бисте помогли у интеракцији са својим купцима.
-Препоручују Дерсхевитз, Петерсон и Бустос


Твитализер (твитализер.цом) - Бесплатно

Најкомплетнија апликација за мерење утицаја, ангажовања и утицаја на вашу употребу Твиттера, Твитализер је бесплатна аналитичка контролна табла са детаљним показатељима. Слично Фацебоок Инсигхтс-у, Твитализер даје бољи приказ утицаја вашег налога на купце, на основу следбеника, нивоа ретвитовања, колико често налог одговара и учествује у разговору и још много тога. Једноставност је овде кључна, јер можете само потражити корисничко име за Твиттер и добити тренутне информације.
-Препоручили Петерсон и Бустос

Постоји пуно додатних опција за аналитику, укључујући Пивик, Феедбурнер, Перцент Мобиле, Монгоосе Метрицс, АдВордс, Клоут, Топси и још много тога. Заиста зависи од тога на шта желите највише да се усредсредите у свом послу и то је оно што треба да анализирате пре него што уђете у овај процес, али ови јефтини алати су одлично место за почетак.

Копајте дубље: Како користити друштвене мреже засноване на локацији за своје пословање