Ова година је била бренд за брендове друштвени медији не успевају . Испод ћете пронаћи кратку листу неких од најгорих прекршилаца 2019. године. Учите на њиховим грешкама, а затим наставите са опрезом на Фацебоок-у, Твиттер-у и другим местима на мрежи 2020. године.
Лажирање менталне болести
После Денни'с отворио пут брендовима да постављају необичан, случајан (али добродушан) садржај за пажњу, за компаније је нормално да покушавају да буду смешни. Али неке шале не иду на руку, нарочито када изнесу менталну болест која погађа 300 милиона људи широм света.
Не могу више ово
- СУНЧАЈ (@сунниделигхт) 4. фебруара 2019
То се и догодило када је бренд цитрусних пунчева СунниД објавио серију твеетова који имплицирају да бренд губи вољу за животом. Иако су се неки корисници забављали, други су истакли да је марка сокова која се понашала као депресивна особа по својој природи била неосетљива.
Увек запамтите ову заставицу за пицу 9/11
У 2014 , било је прилично нормално да бренд 11. септембар користи као прилику за промоцију својих производа. До 2019. године већина компанија је добила допис о томе са тактом приступајући националној трагедији . Овај није.
Схвативши колико је ово неукусно, Ледо Пизза је обрисао твеет и заставицу пице заменио правом, али до тог тренутка било је касно. Корисници су направили снимке екрана оригиналног твита и брзо су подсетили ланац пица на његову грешку.
Момент из меморије видра у акваријуму
Када тргујете младима, може бити примамљиво да покушате да употребите речи које користе. У најбољем случају, ваши напори могу наићи на пропаст. У најгорем случају могу вређати читаве заједнице.
Абби је дебела девојка
- Монтереи Баи Акуариум (@МонтереиАк) 18. децембра 2018
Каква апсолутна јединица
Она је х о н к
Погледајте величину ове даме
О ЛАВД ОН ДОЂА
Још један интернетизам! пиц.твиттер.цом/с5фав2гу09
Ово последње је оно што се догодило акваријуму Монтереи Баи када је користио језик попут 'тхицц', 'цхонк' и 'ох лавд схе цомин' да би описао Абби видру на Твиттеру. Корисници су брзо истакли да су такве речи афроамерички народни енглески и да се на њих може гледати као на присвајање културе.
Акваријум се брзо извинио, признајући да „треба учинити боље“ и да није разумео конотације језика који користи. Залив Монтереи ово је прихватио као тренутак искреног учења, али многима ће и даље бити познат као акваријум крив за дигитално црно лице.
колико година има кваме браон
# ПонедељакМотивација пада равно
Има нечег несталног у томе што банка кријумчаре људе због њихове финансијске нестабилности - посебно она која је спасила америчке пореске обвезнике током финансијске кризе 2008. године. Када је Цхасе наговестио да одређени купци имају лош биланс због властитих лоших навика у трошењу, реакција је била брза и оправдана.
Чак Демократски председнички кандидат Елизабетх Варрен се огласила са својим властитим твеетом.
. @Потера : зашто купци не штеде новац?
- Елизабетх Варрен (@СенВаррен) 29. априла 2019
Порески обвезници: изгубили смо посао / домове / уштеђевину, али дали смо вам спас за 25 милијарди долара
Радници: послодавци не исплаћују дневнице
Економисти: пораст трошкова + стајаће зараде = 0 уштеде
Цхасе: претпостављам да никада нећемо сазнати
Сви: озбиљно?
#МонеиМотиватион пиц.твиттер.цом/ВцбоМр5МЦЕ
Слабо извињење компаније такође је погодило погрешне акорде.
Наше #МондаиМотиватион је побољшати се #МондаиМотиватион твитови. Хвала на повратним информацијама Твиттер свет.
- Цхасе (@Цхасе) 29. априла 2019
Катастрофа (вештачке) интелигенције
Овог јула, када је Адидас лансирао нову линију опреме за британски фудбалски клуб Арсенал, наградио је сваког корисника који је твеетао #ДареТоЦреате објављивањем дреса генерисаног од АИ са њиховом Твиттер ручком на полеђини. Било је довољно невино - све док тролови са мрским дршкама нису експлоатисали кампању. Ускоро је Адидасов званични рачун твитовао маркиране дресове са увредљивим порукама на леђима. Најгори од њих су сувише гнусни да бисте могли да их куцате, али ако вам треба наговештај, мислите да негирање холокауста и масовно истребљење.
С обзиром на то како је А.И. Твиттер експерименти су ишли у прошлости, поштено је рећи да је Адидас ово требало да види. У 2016. години Мицрософтов цхатбот, Таи , показао да када је А.И. ако је неограничена изложеност интернету, тролови ће то искористити.
Коришћење Н-Ворд-а
Говорећи о гнусном језику, у априлу је трол променио своје име за приказ на Твиттеру у Н-реч и на Уберовом корисничком рачуну за кориснике објавио негативно искуство које је имао током коришћења платформе. Као одговор, Убер је на Твиттеру написао „Жао нам је због тог Н *****!“ - осим што стварни твит није био цензурисан.
Чак и да је реч о аутоматизованом одговору, једноставни филтер спречио би објављивање расне псовке. Убер се, наравно, извинио због грешке, али то довољно говори да компанија за вожњу није пре времена размислила о овом сценарију.
Деда Мраз уситњавање
У поређењу са гафовима који се могу наћи негде другде на овој листи, сломљено празнично весеље не делује тако страшно као грешка. Али као компанија која профитира од сезоне даривања, Сцрооге тренутак УПС продавнице није баш најбољи потез брендирања.
Није изненађујуће што је твит избрисан. Портпарол УПС Сторе-а Стаци Реидингер појаснио је намере компаније рекавши да „на крају дана не седимо овде и покушавамо да увредимо некога, већ покушавамо да наговоримо људе да ступе у контакт с нама“. Иако је твит ипак привукао пажњу, то није било из правих разлога.
Заблуђено вођење смећа
Нема ништа лоше у зафрканцији у досадном Супер Бовлу ... осим ако се не игра на стадиону у Атланти платили сте 324 милиона долара.
Срећом, последице нису биле превише бруталне за Мерцедес-Бенз, а већини људи је овај твеет био смешан. Упркос томе, произвођач аутомобила је и даље избрисао објаву, сугеришући да је компанија препознала непријатну иронију говора о отпаду догађаја који носи његово име.
ИСТРАЖИТЕ ЈОШ Најбоље у пословним КОМПАНИЈАМАПравоугаоник
